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Connexion Internet, Wi-Fi, Ethernet et partage réseau.
Le Wake-on-LAN (WoL) permet d'allumer ou de réveiller un PC à distance en lui envoyant un « paquet magique » par le réseau. Il dépend à la fois du matériel, du BIOS/UEFI, du pilote de la carte réseau et de l'état dans lequel Windows a laissé le PC. Le cas le plus fréquent : le WoL fonctionne depuis la mise en veille, m
Cette fiche concerne les Wi-Fi publics (hôtel, gare, train, café, camping, hôpital) qui demandent d'accepter des conditions ou de se connecter sur une page de connexion, aussi appelée portail captif, et dont la page ne s'affiche pas sous Windows 10 ou 11. Windows est bien connecté au réseau Wi-Fi, mais Internet reste i
Cette fiche concerne l'avertissement de Windows 10 et Windows 11 indiquant qu'un réseau Wi-Fi protégé par mot de passe n'est pas sécurisé. Selon Microsoft, ce message signifie que le réseau utilise une norme de sécurité obsolète comme WEP ou TKIP, qui présentent des vulnérabilités connues. La correction se fait donc su
Cette fiche explique comment retrouver le mot de passe d'un réseau Wi-Fi que vous avez oublié, à partir d'un PC Windows 11 ou Windows 10 qui s'y est déjà connecté. Elle ne permet pas d'accéder à un réseau qui n'a jamais été enregistré sur ce PC. Problème Vous devez connecter un nouvel appareil (téléphone, console, autr
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui n'arrivent pas à se connecter à un autre PC avec la Connexion Bureau à distance (mstsc). Problème Symptômes fréquents : La connexion échoue après quelques secondes. Les identifiants sont refusés alors qu'ils sont corrects. La connexion fonctionne su
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont Chrome, Edge ou un autre navigateur affiche régulièrement l'erreur ERR_NETWORK_CHANGED et coupe le chargement des pages. Problème Symptômes fréquents : Les pages s'interrompent avec un message indiquant que la connexion a été interrompue. L'erreur
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'utilitaire de résolution des problèmes réseau affiche qu'Ethernet ou le Wi-Fi n'a pas de configuration IP valide, et qui n'ont plus accès à Internet. Problème Symptômes fréquents : Plus d'accès Internet alors que le PC semble connecté au réseau.
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui perdent la connexion Wi-Fi ou Ethernet à chaque sortie de veille et doivent redémarrer le PC pour la retrouver. Problème Symptômes fréquents : Au réveil du PC, l'icône réseau affiche un globe barré ou Aucun accès Internet. La liste des réseaux Wi-Fi
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui n'ont plus Internet et dont l'utilitaire de résolution des problèmes réseau affiche un message sur les paramètres proxy, en Wi-Fi comme en Ethernet. Problème Symptômes fréquents : Plus aucun site ne s'ouvre, alors que le téléphone fonctionne sur la
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui voient une alerte de conflit d'adresse IP et perdent l'accès à Internet ou au réseau local, en Wi-Fi comme en Ethernet. Problème Symptômes fréquents : Une notification de Windows signale un conflit d'adresse IP. La connexion Internet coupe, devient
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui veulent partager la connexion de leur PC avec un téléphone, une tablette ou une console, mais dont le point d'accès mobile refuse de s'activer ou ne donne pas Internet. Problème Symptômes fréquents : Le bouton Point d'accès mobile est grisé ou se dé
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui n'arrivent plus à ouvrir un dossier partagé sur un autre PC ou sur un NAS de leur réseau local. Problème Symptômes fréquents : En tapant l'adresse du partage (par exemple \\NOM-DU-PC\Documents), Windows affiche : Windows ne peut pas accéder à \\NOM-
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont la connexion par câble Ethernet plafonne autour de 90-95 Mb/s, alors que la box, la fibre et la carte réseau sont prévues pour 1 Gb/s (ou plus). Problème Symptômes fréquents : Les tests de débit en câble ne dépassent jamais 90 à 95 Mb/s, alors que
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Opera, Brave) affiche une erreur de délai de connexion dépassé sur un ou plusieurs sites. Problème Symptômes fréquents : La page charge longtemps puis affiche « Ce site est inaccessible » ou « Le délai de conne
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC sous Windows 10 ou Windows 11 ne voit que le Wi-Fi 2,4 GHz de la box ou du routeur, alors que le réseau 5 GHz apparaît sur le téléphone ou les autres appareils. Problème Symptômes fréquents : Le réseau 5 GHz de la box (souvent suffixé « -5G » ou « _5GHz ») n'apparaît pas d
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'option Wi-Fi a complètement disparu sous Windows 10 ou Windows 11 : plus de bouton Wi-Fi, plus de liste de réseaux, alors que la connexion fonctionnait auparavant. Elle concerne surtout les PC portables, mais aussi les PC fixes équipés d'une carte Wi-Fi. Problème Symptômes fré
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC est relié à la box ou au routeur par un câble réseau (RJ45), mais qui n'ont pas Internet : icône avec un globe barré, « Réseau non identifié » ou « Pas d'accès Internet ». Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur PC fixe comme sur portable. Problème Symptômes fréquents
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC (portable ou fixe) est nettement plus lent en Wi-Fi que les autres appareils de la maison, sous Windows 10 ou Windows 11, alors que la box et l'abonnement fonctionnent normalement. Problème Symptômes fréquents : Le test de débit donne un résultat bien plus faible sur le PC
Cette fiche s'adresse aux personnes dont la connexion Wi-Fi se coupe toutes les quelques minutes, se reconnecte toute seule ou devient très instable, alors que les autres appareils de la maison fonctionnent bien. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Problème Symptômes fréquents : L'icône Wi-Fi passe régulièrement en
Cette fiche s'adresse aux personnes connectées à Internet (Wi-Fi ou câble) mais dont le navigateur refuse d'ouvrir certains sites, ou tous, avec une erreur DNS. Elle concerne Windows 10 et Windows 11 et tous les navigateurs. Problème Symptômes fréquents : Le navigateur affiche « Ce site est inaccessible » avec une erre
