Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont Chrome, Edge ou un autre navigateur affiche régulièrement l'erreur ERR_NETWORK_CHANGED et coupe le chargement des pages.
Problème
Symptômes fréquents :
- Les pages s'interrompent avec un message indiquant que la connexion a été interrompue.
- L'erreur apparaît par moments, puis la page se recharge normalement.
- Le problème survient surtout avec un VPN, une carte réseau virtuelle ou en passant du Wi-Fi au câble.
Message affiché :
Votre connexion a été interrompue. Un changement de réseau a été détecté. ERR_NETWORK_CHANGED
Causes fréquentes
- Plusieurs cartes réseau actives (Wi-Fi et Ethernet en même temps, adaptateurs virtuels).
- VPN ou logiciel de virtualisation qui modifie la connexion.
- Économie d'énergie de la carte réseau.
- Cache DNS ou réglages réseau corrompus.
Solution 1 : redémarrer la box et le PC
Solution proposée
- Éteignez la box ou le routeur 30 secondes, puis rallumez-la.
- Redémarrez le PC.
- Si vous utilisez à la fois le câble et le Wi-Fi, débranchez ou désactivez l'une des deux connexions.
Solution 2 : désactiver les adaptateurs inutiles
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez :
Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancésÉtape 2 : Désactivez les cartes que vous n'utilisez pas (adaptateurs virtuels VirtualBox, VMware, Hyper-V, ancien VPN).
Étape 3 : Si vous utilisez un VPN, déconnectez-le pour tester, puis mettez-le à jour depuis le site de son éditeur.
Solution 3 : vider le cache DNS et réinitialiser la pile réseau
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Terminal en administrateur (clic droit sur Démarrer > Terminal (administrateur)).
Étape 2 : Lancez les commandes suivantes :
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Étape 3 : Redémarrez le PC.
Solution 4 : empêcher la mise en veille de la carte réseau
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques :
Clic droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques > Cartes réseauÉtape 2 : Double-cliquez sur votre carte Wi-Fi ou Ethernet, onglet Gestion de l'alimentation.
Étape 3 : Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie.
Étape 4 : Mettez à jour le pilote réseau depuis la page support du fabricant de votre PC ou avec l'Assistant Intel pour pilotes pour une carte Intel.
Résultat attendu : les pages se chargent sans interruption ni erreur ERR_NETWORK_CHANGED.
Méthode avancée : désactiver IPv6 pour tester
- Certaines box gèrent mal IPv6, ce qui provoque des changements d'adresse fréquents.
- Dans le panneau ncpa.cpl, ouvrez les propriétés de votre connexion et décochez Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6).
- Si l'erreur disparaît, contactez votre fournisseur d'accès ou mettez à jour la box, puis réactivez IPv6.
Pour éviter ce souci à l'avenir
- N'utilisez qu'une seule connexion à la fois (Wi-Fi ou câble).
- Désinstallez les VPN et logiciels de virtualisation que vous n'utilisez plus.
- Gardez le pilote de la carte réseau à jour.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Plus aucune erreur ERR_NETWORK_CHANGED pendant la navigation.
- ☐ Les téléchargements vont au bout sans coupure.
- ☐ Une seule carte réseau est active.
L'erreur revient encore ? Répondez à ce sujet avec votre navigateur, votre type de connexion (Wi-Fi, câble, VPN) et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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