Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui voient une alerte de conflit d'adresse IP et perdent l'accès à Internet ou au réseau local, en Wi-Fi comme en Ethernet.
Problème
Symptômes fréquents :
- Une notification de Windows signale un conflit d'adresse IP.
- La connexion Internet coupe, devient instable ou affiche « Aucun accès Internet ».
- Le problème apparaît souvent quand un nouvel appareil rejoint le réseau (console, imprimante, répéteur Wi-Fi) ou après un redémarrage de la box.
- Messages affichés :
Windows a détecté un conflit d'adresses IP
Un autre périphérique de ce réseau utilise l'adresse IP de votre ordinateur.
Causes fréquentes
- Adresse IP fixe configurée à la main sur le PC (ou sur un autre appareil) et déjà attribuée par la box à un autre appareil.
- Deux routeurs qui distribuent des adresses en même temps (box + routeur ou répéteur mal configuré).
- Box qui a redémarré et redistribué des adresses déjà utilisées.
- Bail d'adresse ancien gardé par le PC après une sortie de veille ou un changement de réseau.
Solution 1 : redémarrer la box et le PC
Solution proposée
- Éteignez le PC.
- Débranchez la box (et le routeur ou le répéteur s'il y en a un) pendant 30 secondes, puis rebranchez-la.
- Attendez que la box soit complètement démarrée (voyants stables, 2 à 5 minutes).
- Rallumez le PC.
Résultat attendu : la box redistribue des adresses propres et l'alerte disparaît dans la plupart des cas.
Solution 2 : renouveler l'adresse IP du PC
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Terminal ou l'invite de commandes en tant qu'administrateur (clic droit sur Démarrer > Terminal (administrateur)).
Étape 2 : Lancez ces commandes une par une :
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
Étape 3 : La connexion se coupe quelques secondes puis revient avec une nouvelle adresse. Vérifiez avec :
ipconfig
La ligne Adresse IPv4 doit commencer comme l'adresse de votre box (par exemple 192.168.1.x).
Solution 3 : repasser en adresse IP automatique (DHCP)
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez les propriétés de votre connexion :
Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi (ou Ethernet) > (votre connexion) > Attribution d'adresse IPSous Windows 10 : Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi > (votre réseau) > Paramètres IP.
Étape 2 : Cliquez sur Modifier et choisissez Automatique (DHCP), puis Enregistrer.
Étape 3 : Faites de même pour les serveurs DNS si vous ne les avez pas réglés volontairement.
Astuce : si un appareil a vraiment besoin d'une adresse fixe (imprimante, NAS, serveur de jeu), créez plutôt une « réservation DHCP » ou un « bail statique » dans l'interface de votre box : elle lui donnera toujours la même adresse sans risque de doublon.
Solution 4 : trouver l'appareil en conflit
Solution proposée
- Connectez-vous à l'interface de votre box depuis un navigateur (adresse souvent 192.168.1.1 ou 192.168.1.254, indiquée sous la box ou dans sa notice).
- Ouvrez la liste des appareils connectés et repérez ceux qui ont une adresse fixe ou une adresse identique à celle de votre PC.
- Sur l'appareil concerné (imprimante, console, caméra, autre PC), remettez l'adresse IP en automatique, ou choisissez une adresse en dehors de la plage distribuée par la box.
- Si vous avez un second routeur derrière la box, désactivez son serveur DHCP ou passez-le en mode Point d'accès (ou Bridge) : un seul appareil doit distribuer les adresses.
Méthode avancée : réinitialiser la pile réseau de Windows
- Si l'alerte persiste alors que tout est en automatique, réinitialisez les composants réseau dans un Terminal administrateur :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Redémarrez ensuite le PC.
- Méthode graphique équivalente :
Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Réinitialisation du réseauAttention : la réinitialisation du réseau supprime les réseaux Wi-Fi enregistrés et les VPN. Gardez votre mot de passe Wi-Fi à portée de main.
- Pour voir quel appareil répond sur l'adresse de votre PC, lancez arp -a : l'adresse physique (MAC) affichée en face de votre adresse IP permet d'identifier l'appareil dans la liste de la box.
- Aide officielle : Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi dans Windows (support Microsoft).
Récapitulatif
| Symptôme | Solution conseillée |
|---|---|
| Alerte après un redémarrage de la box | Solutions 1 et 2 |
| Adresse IP réglée à la main sur le PC | Solution 3 |
| Alerte depuis l'ajout d'un appareil | Solution 4 |
| Box + routeur ou répéteur | Solution 4 |
| Alerte persistante en automatique | Méthode avancée |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Laissez vos appareils en adresse IP automatique.
- Pour un appareil qui doit garder la même adresse, utilisez une réservation DHCP dans la box plutôt qu'une adresse fixe saisie à la main.
- Ne laissez qu'un seul appareil distribuer les adresses sur votre réseau.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ L'alerte de conflit ne s'affiche plus.
- ☐ Le PC obtient son adresse automatiquement.
- ☐ Internet et le réseau local fonctionnent normalement.
- ☐ Les autres appareils du réseau restent connectés.
Le conflit d'adresse revient ? Répondez à ce sujet avec le résultat de la commande ipconfig /all (sans la partie adresse physique si vous préférez), le modèle de votre box, les appareils ajoutés récemment et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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