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Wake-on-LAN qui ne réveille pas le PC sous Windows : causes et solutions

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Tutorial

Le Wake-on-LAN (WoL) permet d'allumer ou de réveiller un PC à distance en lui envoyant un « paquet magique » par le réseau. Il dépend à la fois du matériel, du BIOS/UEFI, du pilote de la carte réseau et de l'état dans lequel Windows a laissé le PC. Le cas le plus fréquent : le WoL fonctionne depuis la mise en veille, mais pas après un arrêt, à cause du démarrage rapide.

Problème

  • Le paquet magique est envoyé, mais le PC ne se réveille pas.
  • Le WoL fonctionne depuis la veille, mais pas quand le PC est éteint.
  • Le voyant de la prise réseau s'éteint quand le PC est arrêté.
  • Les cases de réveil sont absentes ou grisées dans les propriétés de la carte réseau.

Ce qu'il faut savoir avant d'agir

  • Démarrage rapide et arrêt : Microsoft explique que sous Windows 10, l'arrêt par défaut est un arrêt hybride (démarrage rapide, état S4). Dans ce cas, et depuis l'arrêt complet (S5), le WoL n'est pas pris en charge : Windows ne prépare pas la carte réseau au réveil. Le WoL est pris en charge depuis la mise en veille (S3) ou une mise en veille prolongée demandée explicitement. Certains matériels et microprogrammes peuvent toutefois réveiller le PC depuis S4 ou S5 sans passer par Windows.
  • Câble Ethernet : Intel et Dell documentent le WoL pour la carte Ethernet. Dell précise qu'il faut utiliser la carte réseau intégrée ou un adaptateur USB compatible WoL.
  • Secteur obligatoire sur portable : selon Dell, le WoL ne fonctionne pas quand l'ordinateur est sur batterie, et c'est normal.
  • Même réseau : Intel indique que les deux machines doivent être sur le même sous-réseau, sans séparation au-delà d'un seul routeur.
  • Tous les PC ne le prennent pas en charge : Dell renvoie au manuel de l'ordinateur pour le vérifier.

Étape 1 : tester d'abord depuis la mise en veille

Quand l'utiliser : toujours en premier, pour savoir si le problème vient de la configuration de base ou seulement de l'arrêt.

Solution proposée

  1. Branchez le PC en Ethernet (et sur secteur pour un portable).
  2. Mettez-le en veille depuis le menu Démarrer.
  3. Envoyez le paquet magique depuis l'autre appareil du même réseau, avec l'adresse MAC de la carte Ethernet du PC.

Résultat attendu : le PC sort de veille. Si c'est le cas, la configuration de base est bonne : seul le réveil après arrêt pose problème, passez à l'étape 4.

Étape 2 : régler la carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques

Quand l'utiliser : le PC ne se réveille pas, même depuis la veille.

Solution proposée

  1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et dépliez Cartes réseau.
  2. Ouvrez les Propriétés de la carte Ethernet, onglet Gestion de l'alimentation.
  3. Cochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie et Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille.
  4. Cochez Autoriser uniquement un paquet magique à sortir l'ordinateur du mode veille si vous voulez éviter les réveils provoqués par le reste du trafic réseau.
  5. Dans l'onglet Avancé, selon les options proposées par le pilote, activez Wake on Magic Packet et Wake on Pattern Match (ainsi que Shutdown Wake Up sur une carte Intel ou l'option d'arrêt Wake-on-LAN sur une carte Realtek), puis désactivez Ethernet écoénergétique (Energy Efficient Ethernet).
  6. Validez par OK.

Résultat attendu : le test de l'étape 1 réveille le PC.

Quand arrêter : les noms et la présence des options de l'onglet Avancé dépendent du pilote. Ne modifiez pas les autres réglages de la carte. Intel signale aussi que sur un PC en veille moderne (Modern Standby), ces options peuvent être grisées.

Retour arrière : décochez les cases cochées et remettez les options de l'onglet Avancé à leur valeur d'origine (notez-les avant de commencer).

Pour vérifier ce que Windows a pris en compte, Microsoft documente ces commandes powercfg, à lancer dans une invite de commandes :

Batch4 lignes

powercfg /devicequery wake_armed
powercfg /lastwake

La première liste les périphériques actuellement autorisés à réveiller le PC : la carte Ethernet doit y figurer. La seconde indique ce qui a réveillé le PC la dernière fois.

Étape 3 : activer le Wake-on-LAN dans le BIOS/UEFI

Quand l'utiliser : le réglage Windows est correct, mais le PC ne se réveille toujours pas, ou le voyant de la prise réseau s'éteint à l'arrêt.

Solution proposée

  1. Entrez dans le BIOS/UEFI et cherchez l'option Wake-on-LAN (son emplacement et son nom dépendent du fabricant).
  2. Activez-la.
  3. Sur un PC Dell, désactivez aussi l'option Deep Sleep (veille prolongée du BIOS) si elle existe : Dell explique que ce réglage d'économie d'énergie coupe la carte réseau.
  4. Enregistrez, puis démarrez une fois jusqu'au bureau Windows : Dell indique que cela peut être nécessaire pour que les réglages s'appliquent.

Résultat attendu : une fois le PC éteint, le voyant de liaison de la prise réseau reste allumé. Selon Dell, s'il est éteint, la carte réseau ne peut pas recevoir le paquet magique.

Quand arrêter : si votre BIOS ne propose aucune option Wake-on-LAN, consultez le manuel ou le support du fabricant de votre PC ou de votre carte mère. Ne modifiez pas d'autres réglages du BIOS.

Retour arrière : désactivez l'option de la même façon.

Étape 4 : le réveil après arrêt ne fonctionne pas (démarrage rapide)

Quand l'utiliser : le WoL fonctionne depuis la veille, mais pas après Arrêter.

Solution proposée

  1. Ouvrez le Panneau de configuration > Options d'alimentation.
  2. Cliquez sur Choisir l'action des boutons d'alimentation.
  3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles (droits administrateur nécessaires).
  4. Décochez Activer le démarrage rapide (recommandé), puis Enregistrer les modifications.

Résultat attendu : sur un matériel qui le permet, le PC se réveille après un arrêt.

Quand arrêter : Microsoft précise qu'elle ne recommande pas de désactiver le démarrage rapide, et que le WoL depuis l'arrêt n'est officiellement pas pris en charge par Windows : il dépend du matériel et du microprogramme. Si votre usage le permet, laisser le PC en veille reste la solution prise en charge.

Retour arrière : recochez Activer le démarrage rapide (recommandé) dans la même fenêtre.

Cas particuliers

SituationPiste documentée
Le PC se réveille tout seul après le réglageCochez Autoriser uniquement un paquet magique à sortir l'ordinateur du mode veille (Intel). Pour les autres causes de réveil intempestif, voyez le guide PC qui sort tout seul de la mise en veille sous Windows 10.
Le paquet ne semble pas arriverVérifiez que l'appareil qui envoie le paquet peut faire un ping vers le PC, et que l'adresse MAC utilisée est celle de la carte Ethernet du PC (Dell).
Une adresse IP est saisie dans l'outil WoLDell indique qu'il peut être nécessaire d'utiliser l'adresse de diffusion du réseau : pour un PC en 192.168.1.12, par exemple 192.168.1.255.
Carte Intel et réveil depuis l'arrêtIntel indique que le réveil depuis l'arrêt (S5) sous Windows 10 demande un pilote Intel à jour, et conseille d'activer l'option de réveil par paquet magique depuis l'état hors tension proposée par le pilote, de désactiver les options d'économie d'énergie comme Energy Efficient Ethernet et la réduction de la vitesse de liaison, de désactiver le démarrage rapide et d'activer le WoL dans le BIOS.

Vérification finale

  • ☐ Le PC est relié en Ethernet (et sur secteur pour un portable).
  • ☐ Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille est coché pour la carte Ethernet.
  • ☐ powercfg /devicequery wake_armed affiche la carte Ethernet.
  • ☐ Le Wake-on-LAN est activé dans le BIOS/UEFI et le voyant réseau reste allumé une fois le PC éteint.
  • ☐ Le réveil fonctionne depuis la veille, et depuis l'arrêt si votre matériel le permet.

Sources

Le problème continue ?

Répondez en indiquant le modèle du PC ou de la carte mère, le modèle de la carte réseau (Gestionnaire de périphériques), si le réveil fonctionne depuis la veille, le résultat de powercfg /devicequery wake_armed, si le voyant réseau reste allumé une fois le PC éteint, et l'outil utilisé pour envoyer le paquet. Masquez une partie de l'adresse MAC et de vos adresses IP avant de les publier.

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