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Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Firefox sous Windows 10 et Windows 11 dont le navigateur se ferme brutalement, affiche le rapporteur de plantage ou se fige au point de ne plus répondre. Problème Symptômes fréquents : Firefox se ferme d'un coup, au lancement ou après quelques minutes de navigation. Une fenêtre
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui voient une alerte de conflit d'adresse IP et perdent l'accès à Internet ou au réseau local, en Wi-Fi comme en Ethernet. Problème Symptômes fréquents : Une notification de Windows signale un conflit d'adresse IP. La connexion Internet coupe, devient
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC affiche moins de mémoire utilisable que la quantité de RAM réellement installée, par exemple après l'ajout d'une barrette. Problème Symptômes fréquents : Les informations système indiquent par exemple « 16,0 Go (7,9 Go utilisable) » ou « 8 Go
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le casque, les écouteurs ou les enceintes n'émettent du son que d'un côté (gauche ou droite), ou dont un côté est beaucoup plus faible que l'autre. Problème Symptômes fréquents : Le son ne sort que de l'oreillette gauche ou droite du casque. Un côt
Cette fiche s'adresse aux possesseurs d'une carte graphique AMD Radeon sous Windows 10 ou Windows 11 qui voient régulièrement apparaître une alerte du logiciel AMD Software (Adrenalin) indiquant que les réglages ont été remis par défaut. Problème Symptômes fréquents : Une fenêtre AMD s'affiche au démarrage du PC ou apr
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 qui ne trouvent plus certaines options dans le menu du clic droit de l'Explorateur de fichiers ou du bureau, et qui veulent retrouver le menu complet de Windows 10. Problème Symptômes fréquents : Le clic droit affiche un menu court, avec des icônes à la place de Coup
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'image s'affiche soudain à l'envers, couchée sur le côté ou en miroir, sur un PC portable, un PC fixe ou un écran externe. Problème Symptômes fréquents : Le bureau est retourné à 180° ou pivoté de 90° après une fausse manipulation au clavier. La s
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui ne trouvent plus le mode de gestion de l'alimentation Performances élevées, souvent conseillé pour les jeux ou les logiciels exigeants. Problème Symptômes fréquents : Dans les options d'alimentation, seul le mode Utilisation normale est proposé. Le
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui voient une alerte de sécurité à la place d'un site dans Chrome, Edge ou Firefox, que ce soit sur un seul site ou sur tous les sites. Problème Symptômes fréquents : Une page d'avertissement remplace le site, avec un bouton Paramètres avancés ou Avanc
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le pavé numérique (Verr. Num / Num Lock) est désactivé à chaque démarrage, ce qui oblige à appuyer sur la touche avant de taper son code PIN ou son mot de passe. Problème Symptômes fréquents : Le voyant Verr. Num est éteint à l'écran de connexion,
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui veulent partager la connexion de leur PC avec un téléphone, une tablette ou une console, mais dont le point d'accès mobile refuse de s'activer ou ne donne pas Internet. Problème Symptômes fréquents : Le bouton Point d'accès mobile est grisé ou se dé
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 qui n'arrivent pas à démarrer en mode sans échec : la touche F8 ne fait rien, ou Windows ne démarre plus assez pour y accéder. Les méthodes fonctionnent aussi sous Windows 11. Problème Symptômes fréquents : Appuyer sur F8 au démarrage ne fait rien : Windows démarre n
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