Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 qui n'arrivent pas à démarrer en mode sans échec : la touche F8 ne fait rien, ou Windows ne démarre plus assez pour y accéder. Les méthodes fonctionnent aussi sous Windows 11.
Problème
Symptômes fréquents :
- Appuyer sur F8 au démarrage ne fait rien : Windows démarre normalement.
- Windows ne démarre plus (écran noir, écran bleu, boucle) et le menu de démarrage n'apparaît pas.
- Le PC reste bloqué en mode sans échec à chaque redémarrage.
- Une clé de récupération BitLocker est demandée en passant par le démarrage avancé.
Astuce : sous Windows 10, F8 est désactivé par défaut car le démarrage est trop rapide pour être interrompu. On passe désormais par le menu « Démarrage avancé ».
Causes fréquentes
- Touche F8 désactivée par défaut depuis Windows 8.
- Démarrage rapide de Windows et du BIOS/UEFI qui ne laisse pas le temps d'appuyer sur une touche.
- Windows endommagé qui ne démarre plus jusqu'au bureau.
- Option « Démarrage sécurisé » laissée cochée dans la configuration système (blocage en mode sans échec).
Solution 1 : passer par Maj + Redémarrer
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer, cliquez sur le bouton Marche/Arrêt, puis maintenez la touche Maj (Shift) enfoncée en cliquant sur Redémarrer. Cela marche aussi depuis l'écran de connexion.
Étape 2 : Sur l'écran bleu « Choisir une option », suivez ce chemin :
Dépannage > Options avancées > Paramètres > RedémarrerÉtape 3 : Après le redémarrage, appuyez sur 4 (ou F4) pour le mode sans échec, 5 (F5) pour le mode sans échec avec prise en charge réseau, ou 6 (F6) pour le mode sans échec avec invite de commandes.
Résultat attendu : le bureau s'affiche en basse résolution avec la mention « Mode sans échec » dans les coins.
Solution 2 : passer par les Paramètres de Windows
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez :
Paramètres > Mise à jour et sécurité > RécupérationÉtape 2 : Dans Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant.
Étape 3 : Suivez ensuite les Étapes 2 et 3 de la Solution 1.
Guide officiel : Démarrer votre PC en mode sans échec (support Microsoft).
Solution 3 : quand Windows ne démarre plus
Solution proposée
- Allumez le PC. Dès que le logo Windows (ou du fabricant) apparaît, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour l'éteindre.
- Recommencez deux fois. Au troisième ou quatrième démarrage, Windows affiche Préparation de la réparation automatique.
- Cliquez sur Options avancées, puis suivez les Étapes 2 et 3 de la Solution 1.
- Si l'écran de réparation n'apparaît jamais, créez une clé d'installation sur un autre PC : Télécharger l'outil de création de support Windows 10 (Microsoft).
- Démarrez sur la clé (touche du menu de démarrage du fabricant, souvent F12, F11, F8 ou Échap), choisissez la langue, puis cliquez sur Réparer l'ordinateur en bas à gauche.
Attention : si une clé de récupération BitLocker est demandée, ne réinstallez rien. Retrouvez-la avec votre compte Microsoft : Trouver votre clé de récupération BitLocker (support Microsoft).
Solution 4 : forcer le mode sans échec avec msconfig
Solution proposée
Étape 1 : Si vous avez accès au bureau, appuyez sur Windows + R et tapez :
msconfig
Étape 2 : Dans l'onglet Démarrer, cochez Démarrage sécurisé puis Minimal (ou Réseau pour garder Internet), cliquez sur OK puis redémarrez.
Étape 3 : Une fois le dépannage terminé, retournez dans msconfig et décochez Démarrage sécurisé, sinon le PC redémarrera toujours en mode sans échec.
Solution 5 : sortir d'une boucle de mode sans échec ou réactiver F8
Solution proposée
Étape 1 : Si le PC redémarre toujours en mode sans échec, ouvrez l'invite de commandes en administrateur (ou celle de l'environnement de récupération) et lancez :
bcdedit /deletevalue {default} safeboot
Puis redémarrez.
Étape 2 : Pour retrouver le menu F8 à chaque démarrage, lancez cette commande en administrateur :
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
Étape 3 : Pour revenir au comportement normal de Windows 10 :
bcdedit /set {default} bootmenupolicy standard
Astuce : même avec le menu F8 réactivé, appuyez plusieurs fois sur F8 juste après l'écran du fabricant. Sur certains PC, désactivez aussi le démarrage rapide (Fast Boot) dans le BIOS/UEFI.
Méthode avancée : comprendre les modes sans échec
- Mode sans échec (4) : Windows charge uniquement les pilotes et services essentiels. Idéal pour désinstaller un pilote ou un logiciel qui empêche le démarrage.
- Avec prise en charge réseau (5) : ajoute les pilotes réseau pour télécharger un pilote ou lancer une analyse antivirus en ligne.
- Avec invite de commandes (6) : affiche une fenêtre de commande au lieu de l'Explorateur, utile quand le bureau plante.
- La commande « bcdedit /set {default} safeboot minimal » fait la même chose que la case Démarrage sécurisé de msconfig. Elle doit toujours être annulée avec la commande de la Solution 5.
- Si la souris et le clavier ne répondent pas en mode sans échec, essayez un autre port USB ou un clavier filaire : certains claviers sans fil demandent un pilote non chargé.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Windows démarre, F8 ne marche pas | Solutions 1 ou 2 |
| Windows ne démarre plus | Solution 3 |
| Besoin de redémarrer plusieurs fois en mode sans échec | Solution 4 |
| PC bloqué en mode sans échec | Solution 5 |
| Envie de retrouver la touche F8 | Solution 5 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Préparez une clé de récupération ou d'installation Windows 10 tant que le PC fonctionne.
- Notez votre clé de récupération BitLocker (ou vérifiez qu'elle est bien enregistrée dans votre compte Microsoft).
- Après un dépannage avec msconfig, pensez toujours à décocher « Démarrage sécurisé ».
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Vous savez ouvrir le menu « Choisir une option » depuis Windows ou après trois démarrages interrompus.
- ☐ Le mode sans échec s'ouvre avec la mention « Mode sans échec » à l'écran.
- ☐ Le PC redémarre ensuite normalement, hors mode sans échec.
Impossible d'accéder au mode sans échec malgré ces méthodes ? Répondez à ce sujet avec la marque et le modèle du PC, ce qui s'affiche au démarrage, si BitLocker est activé et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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