Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC plante sur un écran bleu CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, au démarrage, en jeu ou au repos. Sorun Symptômes fréquents : Écran bleu avec le code d'arrêt ci-dessous, puis redémarrage automatique. Plantage plutôt sous forte charge (jeu, rendu vidéo, comp
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le son arrive en retard dans un casque, des écouteurs ou une enceinte Bluetooth (vidéos, jeux, appels). Sorun Symptômes fréquents : Les lèvres des personnages ne correspondent plus au son dans les vidéos (YouTube, Netflix, VLC). En jeu, les tirs ou
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de PC fixes équipés d'une carte graphique NVIDIA GeForce, AMD Radeon ou Intel Arc dont les ventilateurs restent immobiles, au repos ou en jeu. Sorun Symptômes fréquents : Les ventilateurs de la carte graphique sont arrêtés sur le bureau, alors que le PC fonctionne normalement. Les
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 dont le passage à Windows 11 échoue : installation annulée, retour à Windows 10 au redémarrage ou code d'erreur affiché par Windows Update ou l'Assistant d'installation. Sorun Symptômes fréquents : La mise à niveau atteint un certain pourcentage, le PC redémarre puis
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 (PC portable ou fixe) qui ne trouvent pas l'option Veille prolongée dans le menu Marche/Arrêt, ou dont la commande ne fonctionne pas. Sorun Symptômes fréquents : Le menu Marche/Arrêt du bouton Démarrer ne propose que Mettre en veille, Arrêter et Redémarrer. La case V
Cette fiche s'adresse aux joueurs sous Windows 10 et Windows 11 dont la manette Xbox (Xbox One, Xbox Series X|S ou Elite) n'est pas détectée par le PC, en USB comme en Bluetooth. Sorun Symptômes fréquents : La manette branchée en USB s'allume (ou non) mais Windows ne fait aucun son de connexion. En Bluetooth, la manett
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le scanner, ou la fonction scanner d'une imprimante multifonction, n'est pas reconnu ou refuse de numériser. Sorun Symptômes fréquents : L'imprimante fonctionne, mais la numérisation est impossible depuis le PC. Message « Aucun scanner détecté », «
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 dont le PC reste figé sur l'écran « Préparation de Windows » ou « N'éteignez pas votre ordinateur », souvent après une mise à jour. Sorun Symptômes fréquents : Écran bleu foncé avec le cercle de chargement et le message « Préparation de Windows », qui ne bouge plus d
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 dont le panneau Widgets (météo, actualités, agenda) ne s'ouvre plus, reste vide ou a disparu de la barre des tâches. Sorun Symptômes fréquents : Un clic sur l'icône météo de la barre des tâches, ou le raccourci Windows + W, ne fait rien. Le panneau s'ouvre mais reste
Cette fiche s'adresse aux joueurs sous Windows 10 et Windows 11 dont les jeux plafonnent à 60 images par seconde (ou 30), même avec une carte graphique puissante ou un écran 144 Hz. Sorun Symptômes fréquents : Le compteur de FPS reste collé à 60 (ou 59, ou 30), quels que soient les réglages graphiques. Baisser la quali
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont la clé USB, la carte SD ou le disque externe n'affiche plus que des raccourcis à la place des fichiers et dossiers, souvent après un passage sur un autre ordinateur. Sorun Symptômes fréquents : Les dossiers et fichiers de la clé sont remplacés par
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui subissent un écran bleu avec le code d'arrêt SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, au démarrage, en jeu ou au hasard. Sorun Symptômes fréquents : Écran bleu « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer », suivi d'un redémarrage automatique.