tricknfixGAMING · TECHNOLOGIE · INFORMATIQUE
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 (version 22H2) dont Windows Update reste bloqué à 0 % sur « Téléchargement » ou « En attente de téléchargement », sans jamais avancer, même après plusieurs heures. Sorun Symptômes fréquents : Une ou plusieurs mises à jour restent affichées à « Téléchargement - 0 % »
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 (toutes versions, dont 23H2, 24H2 et 25H2) dont le menu Démarrer ne s'ouvre plus, se ferme aussitôt ou reste vide, que ce soit avec le bouton de la barre des tâches ou la touche Windows. Sorun Symptômes fréquents : Un clic sur le bouton Démarrer ou un appui sur la to
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de PC portables sous Windows 10 et Windows 11 dont la luminosité de l'écran intégré ne change plus : touches Fn sans effet, curseur absent, grisé ou qui bouge sans modifier l'image. Sorun Symptômes fréquents : Les touches de luminosité (Fn + F5/F6, Fn + flèches, etc.) affichent pa
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Microsoft Word (Microsoft 365, Office 2024, 2021, 2019 et 2016) sous Windows 10 ou Windows 11, dont Word se fige ou se ferme dès qu'ils ouvrent un document. Sorun Symptômes fréquents : Word se ferme d'un coup au moment d'ouvrir un fichier .docx ou .doc. La fenêtre affiche « (Ne
Cette fiche s'adresse aux joueurs sous Windows 10 et Windows 11 dont le compteur affiche un nombre d'images par seconde (FPS) élevé, mais dont le jeu donne une impression d'à-coups, de micro-saccades ou de mouvements irréguliers. Ici, le problème ne vient pas d'un manque de puissance mais de la régularité des images (f
Cette fiche s'adresse aux particuliers et petites structures sous Windows 10 ou Windows 11 dont les fichiers ont soudain été renommés, rendus illisibles et accompagnés d'une demande de rançon. Elle explique les gestes à faire dans l'ordre, pour limiter les dégâts et maximiser les chances de récupération. Sorun Symptôme
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC redémarre sur un écran bleu avec le code d'arrêt SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, au démarrage, en jeu ou pendant une utilisation normale. Sorun Symptômes fréquents : Le PC affiche un écran bleu « Votre appareil a rencontré un problème et doit redém
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Opera, Brave) affiche une erreur de délai de connexion dépassé sur un ou plusieurs sites. Sorun Symptômes fréquents : La page charge longtemps puis affiche « Ce site est inaccessible » ou « Le délai de connexio
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et 11 dont le clavier (USB, sans fil, Bluetooth ou clavier intégré du portable) ne répond plus, en totalité ou en partie. Sorun Symptômes fréquents : Aucune touche ne répond, alors que la souris fonctionne. Le clavier fonctionne dans le BIOS ou sur l'écran de connexi
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et 11 dont l'application Realtek Audio Console (réglages du son Realtek) refuse de s'ouvrir ou affiche une erreur de service RPC. Sorun Symptômes fréquents : Realtek Audio Console s'ouvre puis affiche un message de connexion impossible au service RPC. L'application i
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de PC portables ou fixes avec une puce graphique Intel (HD, UHD, Iris Xe, Arc) dont l'installation du pilote Intel s'arrête sur un message de validation, sous Windows 10 ou 11. Sorun Symptômes fréquents : L'installateur du pilote graphique téléchargé chez Intel s'arrête aussitôt a
Cette fiche s'adresse aux joueurs de Minecraft Java Edition sur PC dont le jeu saccade, affiche peu d'images par seconde ou se fige par moments, en solo comme en multijoueur. Sorun Symptômes fréquents : FPS très bas (moins de 30) alors que le PC fait tourner d'autres jeux correctement. Petits gels réguliers de quelques
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