tricknfixGAMING · TECHNOLOGIE · INFORMATIQUE
Cette fiche s'adresse à toute personne qui a reçu, ouvert ou cliqué un e-mail frauduleux (faux colis, fausse banque, faux impôts, faux Microsoft...) sur un PC Windows, et qui veut limiter les risques rapidement. Sorun Situations fréquentes : Vous avez cliqué sur un lien d'un e-mail qui imitait votre banque, La Poste, l
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 qui voient apparaître le message « Erreur critique » du menu Démarrer, ou dont le menu Démarrer et la recherche ne s'ouvrent plus du tout. Sorun Symptômes fréquents : Au clic sur le bouton Démarrer ou après la connexion, Windows affiche : Erreur critique - Votre menu
Cette fiche s'adresse aux propriétaires d'un PC (souvent un portable neuf ou une Surface) livré avec Windows 11 Famille en mode S, qui ne peuvent pas installer un logiciel téléchargé sur Internet. Sorun Symptômes fréquents : Au lancement d'un installateur (.exe ou .msi), Windows affiche un message du type : Pour des ra
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le texte, les icônes ou certaines applications paraissent flous, baveux ou peu nets, sur l'écran d'un PC portable comme sur un écran externe ou une TV. Sorun Symptômes fréquents : Tout l'affichage est légèrement flou, comme agrandi, avec des lettre
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de PC portables sous Windows 10 et Windows 11 dont l'ordinateur devient nettement plus lent dès qu'il est débranché du chargeur, alors qu'il fonctionne normalement sur secteur. Sorun Symptômes fréquents : Les applications, le navigateur ou les jeux ralentissent fortement dès que l
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Google Chrome et de Microsoft Edge (Windows 10 et Windows 11) qui reçoivent une alerte indiquant qu'un ou plusieurs de leurs mots de passe enregistrés ont été compromis ou exposés lors d'une fuite de données. Sorun Symptômes fréquents : Une fenêtre de Chrome s'affiche après une
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC plante avec l'écran bleu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (code 0x00000050), au démarrage, en jeu ou pendant une utilisation normale. Sorun Symptômes fréquents : Écran bleu « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer », suivi d'un redéma
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Microsoft Excel (Microsoft 365, Office 2024, 2021, 2019 et 2016) sous Windows 10 ou Windows 11, dont Excel se fige, affiche « Ne répond pas » ou se ferme au démarrage ou à l'ouverture d'un classeur. Sorun Symptômes fréquents : Excel reste bloqué sur l'écran de démarrage ou se f
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont la connexion par câble Ethernet plafonne autour de 90-95 Mb/s, alors que la box, la fibre et la carte réseau sont prévues pour 1 Gb/s (ou plus). Sorun Symptômes fréquents : Les tests de débit en câble ne dépassent jamais 90 à 95 Mb/s, alors que le
Cette fiche s'adresse aux propriétaires d'un PC de bureau (tour montée ou de marque) qui ne réagit plus du tout quand on appuie sur le bouton d'alimentation : aucun voyant, aucun ventilateur, aucun bruit. Sorun Symptômes fréquents : Rien ne se passe en appuyant sur le bouton d'alimentation. Aucun voyant ne s'allume, ni
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui entendent leur propre voix (ou les bruits de la pièce) dans leur casque ou leurs haut-parleurs dès qu'ils parlent dans le micro. Sorun Symptômes fréquents : Vous entendez votre voix en direct dans le casque, avec ou sans léger décalage. Le souffle,
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'écran devient noir (ou affiche « Aucun signal ») pendant ou après l'installation d'un nouveau pilote NVIDIA, AMD ou Intel. Sorun Symptômes fréquents : L'écran s'éteint pendant l'installation du pilote et ne revient pas. Après le redémarrage, le l
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