Cette fiche s'adresse aux propriétaires d'un PC de bureau (tour montée ou de marque) qui ne réagit plus du tout quand on appuie sur le bouton d'alimentation : aucun voyant, aucun ventilateur, aucun bruit.
Problème
Symptômes fréquents :
- Rien ne se passe en appuyant sur le bouton d'alimentation.
- Aucun voyant ne s'allume, ni sur le boîtier ni sur la carte mère.
- Les ventilateurs tournent une fraction de seconde puis tout s'arrête.
- Le PC s'est éteint pendant un orage, une coupure de courant ou un déplacement, puis ne redémarre plus.
Si les ventilateurs tournent normalement mais que l'écran reste noir, ce n'est pas le même problème : consultez plutôt notre fiche « Le PC s'allume mais aucun affichage à l'écran ».
Causes fréquentes
- Problème d'alimentation secteur : prise, multiprise ou parafoudre éteint, câble mal enfoncé.
- Interrupteur à l'arrière de l'alimentation sur la position « O » (arrêt).
- Électricité résiduelle ou protection de l'alimentation déclenchée après une coupure ou une surtension.
- Bouton du boîtier ou son câble (F_PANEL) débranché ou défectueux.
- Câbles internes mal branchés : connecteur 24 broches de la carte mère ou 8 broches du processeur.
- Court-circuit provoqué par un périphérique USB, une vis ou un composant mal monté.
- Alimentation (bloc PSU) en panne, plus rarement carte mère défectueuse.
Solution 1 : vérifier l'alimentation électrique
Solution proposée
- Branchez le PC directement sur une prise murale qui fonctionne (testez-la avec une lampe), sans multiprise ni rallonge.
- Vérifiez que le câble d'alimentation est bien enfoncé des deux côtés ; essayez un autre câble (celui d'un écran est souvent identique).
- À l'arrière du PC, vérifiez que l'interrupteur de l'alimentation est sur I (marche) et non sur O.
- Si votre alimentation a un sélecteur de tension 115 V / 230 V, il doit être sur 230 V en France, en Belgique et en Suisse.
Solution 2 : décharger l'électricité résiduelle
Solution proposée
- Mettez l'interrupteur arrière sur O et débranchez le câble d'alimentation.
- Débranchez tous les périphériques (USB, écran, réseau, audio).
- Maintenez le bouton d'alimentation du boîtier enfoncé pendant 30 secondes.
- Attendez 2 à 3 minutes, rebranchez uniquement le câble d'alimentation, l'écran et le clavier, remettez l'interrupteur sur I et appuyez sur le bouton.
Résultat attendu : si la protection de l'alimentation s'était déclenchée, le PC redémarre normalement.
Solution 3 : écarter un périphérique en court-circuit
Solution proposée
- Laissez branchés uniquement le câble d'alimentation et l'écran.
- Retirez clés USB, disques externes, manettes, hub USB, casques et cartes mémoire.
- Si le PC démarre, rebranchez les périphériques un par un pour trouver celui qui bloque le démarrage.
- Inspectez les ports USB : un port tordu ou une broche qui touche le métal peut empêcher tout démarrage.
Solution 4 : contrôler les branchements internes
Solution proposée
Attention : débranchez le câble secteur et mettez l'interrupteur sur O avant d'ouvrir le boîtier. Touchez une partie métallique du boîtier pour évacuer l'électricité statique. Sur un PC de marque encore sous garantie, contactez d'abord le fabricant.
- Ouvrez le panneau latéral et vérifiez que le gros connecteur 24 broches de la carte mère est enfoncé à fond (le clip doit être enclenché).
- Vérifiez le connecteur 4+4 ou 8 broches du processeur, en haut à gauche de la carte mère.
- Vérifiez le petit câble POWER SW (ou PWR_SW) du bouton du boîtier sur le connecteur F_PANEL en bas de la carte mère. Le manuel de la carte mère indique l'emplacement exact.
- Regardez si une vis, un débris ou un câble touche la carte mère, et si un composant sent le brûlé ou présente un condensateur gonflé.
- Si la carte mère possède une LED de veille, elle doit s'allumer dès que l'alimentation est sous tension : si elle reste éteinte, l'alimentation ou le câble 24 broches est en cause.
Manuels et assistance des cartes mères : Assistance ASUS, Assistance MSI, Assistance Gigabyte, Assistance ASRock.
Solution 5 : tester le bouton du boîtier
Solution proposée
- Le câble POWER SW est relié à deux broches du connecteur F_PANEL.
- Débranchez ce câble, puis touchez brièvement les deux broches PWR_SW en même temps avec la pointe d'un tournevis isolé, comme si vous appuyiez sur le bouton.
- Si le PC démarre, c'est le bouton ou son câble qui est défectueux : vous pouvez temporairement utiliser le bouton Reset à la place (en branchant son câble sur PWR_SW) en attendant une réparation.
- Certaines cartes mères possèdent un bouton Power directement sur la carte : utilisez-le pour le même test.
Attention : ne touchez que les deux broches indiquées dans le manuel. En cas de doute, faites appel à un réparateur.
Solution 6 : réinitialiser le BIOS (CMOS) et tester l'alimentation
Solution proposée
- PC débranché, retirez la pile plate CR2032 de la carte mère pendant 5 minutes, ou utilisez le cavalier ou le bouton Clear CMOS indiqué dans le manuel. Remettez la pile et testez : cela aide quand le PC démarre une seconde puis s'arrête (souvent après un overclocking ou une mise à jour du BIOS).
- Si rien ne change, testez avec une autre alimentation compatible, ou faites tester la vôtre par un professionnel.
- Une alimentation qui ne fait plus rien après un orage ou qui a émis une odeur de brûlé doit être remplacée, jamais ouverte : ses condensateurs gardent une charge dangereuse.
- Si une alimentation qui fonctionne ne fait pas démarrer le PC, la carte mère (ou plus rarement le processeur) est probablement en cause : faites établir un diagnostic.
Méthode avancée : test de l'alimentation au trombone
- Ce test vérifie uniquement que l'alimentation démarre ; il ne prouve pas qu'elle fournit des tensions stables.
- Alimentation débranchée du secteur et de tous les composants, reliez avec un trombone isolé la broche PS_ON (fil vert sur la plupart des modèles) à une broche de masse (fil noir) du connecteur 24 broches. Consultez le schéma de votre alimentation.
- Branchez le secteur et basculez l'interrupteur sur I : le ventilateur de l'alimentation doit tourner. S'il reste immobile, l'alimentation est très probablement en panne. Certaines alimentations récentes ne font pas tourner leur ventilateur à faible charge (mode semi-passif) : le test n'est alors pas concluant.
- Les alimentations modulaires disposent parfois d'un testeur fourni par le fabricant : préférez-le.
- Attention : ne réalisez ce test que si vous êtes à l'aise avec le matériel électrique. Ne touchez jamais l'intérieur du bloc d'alimentation.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Aucun signe de vie après une coupure ou un orage | Solutions 1 et 2 |
| PC qui démarre une seconde puis s'arrête | Solutions 3, 4 et 6 |
| LED de la carte mère allumée, bouton sans effet | Solution 5 |
| Aucune LED, même avec un autre câble et une autre prise | Solution 6 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Branchez le PC sur une multiprise avec parafoudre, ou sur un onduleur si les coupures de courant sont fréquentes chez vous.
- Dépoussiérez l'intérieur du boîtier et la grille de l'alimentation une à deux fois par an.
- Ne coupez jamais le courant pendant une mise à jour du BIOS et éteignez le PC proprement depuis Windows.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Le PC démarre dès le premier appui sur le bouton d'alimentation.
- ☐ Windows se lance normalement et le PC reste allumé plus de 30 minutes.
- ☐ Le PC redémarre aussi après un arrêt complet et un débranchement du secteur.
Votre PC ne s'allume toujours pas ? Répondez à ce sujet avec le modèle du PC ou de la carte mère et de l'alimentation, ce qui s'est passé juste avant la panne, l'état des voyants et des ventilateurs et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic si vous pouvez la remplir depuis un autre appareil.
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