Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 qui ne trouvent plus certaines options dans le menu du clic droit de l'Explorateur de fichiers ou du bureau, et qui veulent retrouver le menu complet de Windows 10. Sorun Symptômes fréquents : Le clic droit affiche un menu court, avec des icônes à la place de Couper,
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'image s'affiche soudain à l'envers, couchée sur le côté ou en miroir, sur un PC portable, un PC fixe ou un écran externe. Sorun Symptômes fréquents : Le bureau est retourné à 180° ou pivoté de 90° après une fausse manipulation au clavier. La sour
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui ne trouvent plus le mode de gestion de l'alimentation Performances élevées, souvent conseillé pour les jeux ou les logiciels exigeants. Sorun Symptômes fréquents : Dans les options d'alimentation, seul le mode Utilisation normale est proposé. Le lie
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui voient une alerte de sécurité à la place d'un site dans Chrome, Edge ou Firefox, que ce soit sur un seul site ou sur tous les sites. Sorun Symptômes fréquents : Une page d'avertissement remplace le site, avec un bouton Paramètres avancés ou Avancé.
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le pavé numérique (Verr. Num / Num Lock) est désactivé à chaque démarrage, ce qui oblige à appuyer sur la touche avant de taper son code PIN ou son mot de passe. Sorun Symptômes fréquents : Le voyant Verr. Num est éteint à l'écran de connexion, à c
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui veulent partager la connexion de leur PC avec un téléphone, une tablette ou une console, mais dont le point d'accès mobile refuse de s'activer ou ne donne pas Internet. Sorun Symptômes fréquents : Le bouton Point d'accès mobile est grisé ou se désac
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 qui n'arrivent pas à démarrer en mode sans échec : la touche F8 ne fait rien, ou Windows ne démarre plus assez pour y accéder. Les méthodes fonctionnent aussi sous Windows 11. Sorun Symptômes fréquents : Appuyer sur F8 au démarrage ne fait rien : Windows démarre norm
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'application Microsoft Teams (nouveau Teams, travail/école ou personnel) ne se lance plus, se ferme aussitôt ou reste bloquée sur un écran blanc. Sorun Symptômes fréquents : Un clic sur l'icône Teams ne fait rien, ou la fenêtre s'ouvre puis dispar
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC affiche l'écran bleu BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO au démarrage, parfois en boucle. Sorun Symptômes fréquents : Un écran bleu apparaît pendant le démarrage, avant ou juste après le logo Windows. Le PC redémarre en boucle ou affiche « Réparation auto
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont Adobe Acrobat Reader ne s'ouvre plus, se ferme tout seul ou n'ouvre plus les fichiers PDF. Sorun Symptômes fréquents : Double-cliquer sur un PDF ne fait rien, ou le fichier s'ouvre dans Microsoft Edge au lieu d'Acrobat Reader. Acrobat Reader s'ouvr
Cette fiche s'adresse aux propriétaires d'un PC fixe ou portable de plusieurs années dont l'heure ou les réglages du BIOS se réinitialisent. Elle concerne tous les PC, quelle que soit la version de Windows. Sorun Symptômes fréquents : La date et l'heure reviennent à une date ancienne (souvent celle de fabrication du BI
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui ont du son partout (YouTube, notifications, autres jeux) sauf dans un jeu ou une application précise. Sorun Symptômes fréquents : Un jeu se lance normalement mais reste totalement muet, alors que le reste du PC a du son. Le son d'une application (na