Cette fiche s'adresse aux propriétaires d'un PC fixe ou portable de plusieurs années dont l'heure ou les réglages du BIOS se réinitialisent. Elle concerne tous les PC, quelle que soit la version de Windows.
Problème
Symptômes fréquents :
- La date et l'heure reviennent à une date ancienne (souvent celle de fabrication du BIOS) après avoir débranché le PC.
- Les réglages du BIOS sont perdus : ordre de démarrage, profil XMP/EXPO de la mémoire, courbes des ventilateurs.
- Au démarrage, un message demande d'appuyer sur une touche, par exemple :
CMOS Checksum Error - Defaults Loaded
CMOS battery failure
System battery voltage is low
Press F1 to continue, DEL to enter SETUP
- Dans le navigateur, des erreurs de certificat apparaissent (« Votre horloge est en retard ») tant que l'heure n'est pas corrigée.
Astuce : la pile CMOS (le plus souvent une pile bouton CR2032) garde l'heure et les réglages du BIOS quand le PC est débranché. Elle dure généralement plusieurs années et se remplace facilement sur un PC fixe.
Causes fréquentes
- Pile usée par l'âge, surtout sur un PC de plus de 5 ans.
- PC resté longtemps débranché ou multiprise coupée chaque soir : la pile s'use plus vite.
- Mauvais contact dans le support de la pile.
- Cavalier « Clear CMOS » laissé en position d'effacement après une intervention.
- Simple problème de fuseau horaire dans Windows (à distinguer d'une pile usée).
Solution 1 : confirmer que la pile est en cause
Solution proposée
Étape 1 : Vérifiez d'abord le réglage de l'heure de Windows :
Paramètres > Heure et langue > Date et heureActivez Régler l'heure automatiquement et Régler le fuseau horaire automatiquement, puis cliquez sur Synchroniser maintenant.
Étape 2 : Si l'heure est fausse d'exactement une ou plusieurs heures, c'est un fuseau horaire mal réglé, pas la pile. Si la date revient à une année ancienne après une coupure de courant, la pile est très probablement usée.
Étape 3 : Entrez dans le BIOS (touche Suppr, F2 ou F10 au démarrage selon la marque). Certaines cartes mères affichent la tension de la pile (VBAT ou 3VSB/Battery) dans la page de surveillance du matériel. Une valeur nettement inférieure à 3 V (par exemple moins de 2,8 V) confirme une pile faible.
Solution 2 : noter ses réglages BIOS et préparer BitLocker
Solution proposée
- Avant de changer la pile, photographiez les écrans importants du BIOS : ordre de démarrage, mode SATA (AHCI ou RAID), XMP/EXPO, Secure Boot, TPM (fTPM ou PTT), réglages des ventilateurs.
- Si votre disque est chiffré avec BitLocker (ou le chiffrement de l'appareil), récupérez votre clé de récupération : Retrouver ma clé de récupération BitLocker (compte Microsoft).
- Procurez-vous une pile du même modèle que celle gravée sur la pile actuelle (CR2032 dans la plupart des cas), de marque connue.
Attention : sans la clé BitLocker, un changement de réglage du BIOS peut bloquer l'accès à Windows au redémarrage.
Solution 3 : remplacer la pile sur un PC fixe
Solution proposée
Attention : travaillez PC éteint et débranché. Touchez une partie métallique du boîtier avant de manipuler la carte mère pour évacuer l'électricité statique.
- Éteignez le PC, coupez l'interrupteur de l'alimentation à l'arrière, puis débranchez le câble secteur.
- Appuyez 10 secondes sur le bouton d'allumage pour décharger les condensateurs.
- Ouvrez le panneau latéral et repérez la pile ronde sur la carte mère. Si elle est cachée par la carte graphique, retirez celle-ci (vis à l'arrière et loquet du port PCIe).
- Appuyez délicatement sur le petit loquet métallique : la pile se soulève. Ne faites pas levier avec un tournevis métallique.
- Insérez la nouvelle pile, face + (gravée) vers le haut, jusqu'au clic.
- Remontez la carte graphique si besoin, refermez le boîtier, rebranchez et rallumez l'interrupteur de l'alimentation.
Solution 4 : cas des PC portables
Solution proposée
- Sur beaucoup de portables, la pile CMOS est sous un capot interne, parfois reliée par un petit câble, parfois soudée ou intégrée.
- Consultez le manuel de maintenance de votre modèle sur le site officiel du fabricant : Assistance Dell, Assistance HP, Assistance Lenovo, Assistance ASUS.
- Si le portable est encore sous garantie, ou si la pile est soudée, confiez l'intervention au fabricant ou à un réparateur.
Attention : débranchez toujours la batterie principale du portable avant de toucher à la pile CMOS, si le manuel l'indique.
Solution 5 : reconfigurer le BIOS et Windows après le remplacement
Solution proposée
Étape 1 : Au premier démarrage, entrez dans le BIOS et réglez la date et l'heure.
Étape 2 : Chargez les réglages par défaut (Load Optimized Defaults ou équivalent), puis remettez vos réglages notés à la Solution 2 : mode SATA, XMP/EXPO, ordre de démarrage, Secure Boot et TPM (indispensables pour Windows 11).
Étape 3 : Enregistrez et quittez (souvent la touche F10).
Étape 4 : Dans Windows, resynchronisez l'heure :
Paramètres > Heure et langue > Date et heure > Synchroniser maintenantRésultat attendu : après avoir débranché le PC plusieurs heures, la date et l'heure du BIOS restent correctes.
Méthode avancée : la nouvelle pile ne change rien
- Vérifiez que le cavalier CLR_CMOS (ou JBAT1) de la carte mère est en position normale : consultez le manuel de la carte mère.
- Mesurez la nouvelle pile avec un multimètre : une CR2032 neuve affiche environ 3 V. Une pile restée longtemps en stock peut être déjà faible.
- Vérifiez que les languettes du support touchent bien la pile, sans oxydation.
- Si les réglages se perdent même PC branché, mettez à jour le BIOS depuis le site officiel du fabricant de la carte mère (ASUS, MSI, Gigabyte, ASRock) en suivant scrupuleusement sa procédure.
Attention : ne coupez jamais le courant pendant une mise à jour du BIOS.
Récapitulatif
| Symptôme | Solution conseillée |
|---|---|
| Heure fausse d'exactement une heure | Solution 1 (fuseau horaire) |
| Date ancienne après coupure de courant | Solutions 2 et 3 |
| Message « CMOS Checksum Error » au démarrage | Solutions 2, 3 et 5 |
| PC portable concerné | Solution 4 |
| Problème persistant avec une pile neuve | Méthode avancée |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Évitez de laisser le PC débranché ou la multiprise coupée pendant de longues périodes : la pile s'use plus vite.
- Gardez une photo de vos réglages BIOS et votre clé BitLocker en lieu sûr.
- Rapportez la pile usagée dans un point de collecte (magasins, déchetteries) : elle ne va pas à la poubelle.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ La date et l'heure restent correctes après plusieurs heures PC débranché.
- ☐ Le message d'erreur CMOS n'apparaît plus au démarrage.
- ☐ Les réglages du BIOS (XMP, ordre de démarrage, Secure Boot) sont conservés.
- ☐ Windows démarre normalement, sans demande de clé BitLocker.
Votre PC perd encore l'heure ou ses réglages BIOS ? Répondez à ce sujet avec le modèle de la carte mère ou du PC, le message affiché au démarrage, le type de pile installée et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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