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Microsoft Defender désactivé ou impossible à ouvrir : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'application Sécurité Windows ne s'ouvre plus, reste vide, ou dont la protection en temps réel est désactivée et impossible à réactiver, sur un PC personnel sous Windows 10 ou Windows 11. Sorun Symptômes fréquents : L'application Sécurité Windows s'ouvre sur une page blanche ou

Écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche l'écran bleu « Votre PC a rencontré un problème » avec le code d'arrêt CRITICAL_PROCESS_DIED, au démarrage ou pendant l'utilisation. Ce code signifie qu'un processus indispensable de Windows s'est arrêté de façon inattendue. Sorun Ce qui s'affiche : Votre PC a renc

Alerte SmartScreen « Windows a protégé votre ordinateur » : que faire ?

Cette fiche s'adresse aux personnes qui voient la fenêtre bleue « Windows a protégé votre ordinateur » en lançant un programme téléchargé, sous Windows 10 ou Windows 11. Elle explique ce que signifie cet avertissement, comment vérifier si le fichier est sûr et comment le lancer seulement s'il est fiable. Sorun Symptôme

Erreur 0xc000007b au lancement d'un logiciel ou d'un jeu : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui voient l'erreur 0xc000007b en ouvrant un programme ou un jeu sous Windows 10 ou Windows 11. Cette erreur signifie le plus souvent qu'un composant 32 bits et un composant 64 bits sont mélangés, ou qu'une bibliothèque nécessaire est absente ou abîmée. Sorun Message affiché : L'appl

Erreur « Le serveur DNS ne répond pas » sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes connectées à Internet (Wi-Fi ou câble) mais dont le navigateur refuse d'ouvrir certains sites, ou tous, avec une erreur DNS. Elle concerne Windows 10 et Windows 11 et tous les navigateurs. Sorun Symptômes fréquents : Le navigateur affiche « Ce site est inaccessible » avec une erreur

Écran bleu KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC sous Windows 10 ou Windows 11 plante avec un écran bleu affichant le code d'arrêt KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Sorun Symptômes fréquents : Écran bleu soudain puis redémarrage automatique, pendant un jeu, un

Surchauffe du PC et ventilateurs bruyants : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC fixe ou portable devient très chaud, souffle fort en permanence, ralentit après quelques minutes ou s'éteint tout seul en jeu. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Sorun Symptômes fréquents : Les ventilateurs tournent à fond, même sur le bureau

OneDrive ne synchronise plus les fichiers sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'application OneDrive ne synchronise plus leurs fichiers sur un PC Windows 10 ou Windows 11 (compte personnel ou Microsoft 365). Les étapes vont de la plus simple à la plus avancée. Sorun Symptômes fréquents : L'icône en forme de nuage dans la barre des tâches est grise, barrée

Erreur Code 43 de la carte graphique : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont la carte graphique apparaît avec un triangle jaune dans le Gestionnaire de périphériques, accompagné du message « Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (Code 43) ». Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur PC fixe comme sur portable. Sorun Symptômes f

Wi-Fi « Impossible de se connecter à ce réseau » sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC voit bien le réseau Wi-Fi mais refuse de s'y connecter, avec le message « Impossible de se connecter à ce réseau », alors que le téléphone ou d'autres appareils s'y connectent sans souci. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11, sur PC portable comme sur PC fixe. Sorun

Écran noir avec curseur après connexion sous Windows 10 : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 qui, après avoir saisi leur mot de passe, se retrouvent devant un écran noir où seul le pointeur de la souris s'affiche, sans bureau ni barre des tâches. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Sorun Symptômes fréquents : L'écran de connexion