Cette fiche s'adresse aux personnes dont le microphone (intégré, casque USB, casque jack ou webcam) ne capte plus aucun son ou n'apparaît pas dans Windows, Discord, Teams ou les jeux. Elle couvre Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée.
Problème
Symptômes fréquents :
- Vos interlocuteurs ne vous entendent pas, la barre de niveau du micro reste immobile.
- Le micro n'apparaît pas dans la liste des périphériques d'entrée.
- Message « Aucun périphérique d'entrée trouvé » dans les paramètres de son.
- Le micro fonctionne dans une application mais pas dans une autre.
- Le son capté est très faible, haché ou plein de souffle.
Causes fréquentes
- Accès au micro bloqué dans les paramètres de confidentialité de Windows.
- Mauvais périphérique d'entrée sélectionné (Windows ou application).
- Micro coupé par un bouton physique ou une touche du clavier.
- Prise jack branchée sur la mauvaise prise ou casque à prise unique (4 pôles) sans adaptateur.
- Pilote audio absent, ancien ou en conflit.
- Une application qui prend le contrôle exclusif du micro.
Solution 1 : les vérifications physiques
Solution proposée
- Vérifiez le bouton ou l'interrupteur « mute » sur le câble du casque ou sur l'oreillette.
- Sur un portable, cherchez une touche avec un micro barré (souvent F4, F8 ou F10 avec Fn).
- Casque jack sur un PC fixe : branchez la prise rose dans l'entrée micro rose. Un casque à prise unique a besoin d'un adaptateur en Y sur une tour équipée de deux prises.
- Micro USB : testez un autre port USB, directement sur le PC (sans hub).
Solution 2 : autoriser l'accès au microphone
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez les réglages de confidentialité :
Paramètres > Confidentialité et sécurité > MicrophoneSous Windows 10 : Paramètres > Confidentialité > Microphone.
Étape 2 : Activez Accès au microphone et Autoriser les applications à accéder à votre microphone.
Étape 3 : Activez aussi Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone : Discord, la plupart des jeux et les navigateurs en dépendent.
Résultat attendu : le micro est de nouveau proposé dans vos applications.
Solution 3 : choisir le bon micro par défaut
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez les paramètres de son :
Paramètres > Système > Son > EntréeÉtape 2 : Sélectionnez votre micro, parlez et vérifiez que la barre Tester votre micro (ou le niveau d'entrée) bouge. Réglez le Volume d'entrée vers 80-100.
Étape 3 : Ouvrez l'ancien panneau pour vérifier qu'il n'est pas désactivé (Windows + R) :
mmsys.cpl
Onglet Enregistrement : faites un clic droit dans la liste > cochez Afficher les périphériques désactivés. Si votre micro est grisé, clic droit > Activer, puis Définir comme périphérique par défaut.
Étape 4 : Dans Propriétés du micro, onglet Avancé, vous pouvez décocher Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique si une application « vole » le micro aux autres.
Solution 4 : régler l'application (Discord, Teams, jeu)
Solution proposée
- Dans Discord : Paramètres utilisateur > Voix et vidéo, choisissez le bon Périphérique d'entrée (évitez « Default »), puis cliquez sur Vérifions pour tester. Le bouton Réinitialiser les paramètres vocaux en bas de page règle beaucoup de cas.
- Dans Teams : Paramètres > Appareils, choisissez le micro et passez un appel test.
- Dans un jeu : vérifiez le mode Appuyer pour parler et la touche associée.
- Fermez les autres logiciels qui utilisent le micro (enregistreurs, logiciels de casque) pendant le test.
Solution 5 : réinstaller ou mettre à jour le pilote audio
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques :
devmgmt.msc
Étape 2 : Développez Entrées et sorties audio et Contrôleurs audio, vidéo et jeu. Clic droit sur le micro ou la puce audio > Désinstaller l'appareil, puis redémarrez : Windows réinstalle le pilote.
Étape 3 : Si le problème continue, installez le pilote audio fourni par le fabricant de votre carte mère ou de votre portable (page support du modèle), ou le logiciel du casque (Logitech G HUB, SteelSeries GG, Razer Synapse...).
Astuce : Windows propose aussi un utilitaire intégré : Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres utilitaires > Enregistrement audio (ou l'application Obtenir de l'aide).
Méthode avancée : son faible, souffle ou écho
- Dans mmsys.cpl > Enregistrement > Propriétés du micro > Niveaux, ajustez le volume et l'Amplification du microphone (+10 dB maximum, au-delà le souffle augmente).
- Désactivez les « améliorations audio » de l'onglet Améliorations ou Avancé si le son est haché.
- Dans Discord, la Suppression de bruit et l'Annulation d'écho peuvent dégrader un bon micro : testez avec et sans.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Micro invisible dans Windows | Solutions 1, 3 et 5 |
| Micro détecté mais muet dans les applications | Solutions 2 et 4 |
| Micro trop faible ou qui grésille | Méthode avancée |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Après une grosse mise à jour de Windows, vérifiez les autorisations du micro.
- Choisissez toujours un périphérique précis dans vos applications plutôt que « Par défaut ».
- Gardez vos pilotes audio à jour.
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Vérifier que c'est réglé
- ☐ Le micro apparaît dans Paramètres > Système > Son > Entrée.
- ☐ La barre de niveau bouge quand vous parlez.
- ☐ Le test vocal de Discord ou un appel test Teams fonctionne.
Le micro ne fonctionne toujours pas ? Répondez à ce sujet avec le type de micro (USB, jack, Bluetooth, intégré), le modèle, l'application concernée et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.