tricknfixGAMING · TECHNOLOGIE · INFORMATIQUE
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Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le navigateur Microsoft Edge ne démarre plus, se ferme aussitôt ou plante pendant la navigation. Problème Symptômes fréquents : Edge ne s'ouvre pas, ou sa fenêtre apparaît puis disparaît. Le navigateur se fige ou se ferme en cours de navigation. Un
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'application Photos de Microsoft ne s'ouvre plus, se ferme aussitôt ou n'affiche plus les images. Problème Symptômes fréquents : Un double-clic sur une image ne fait rien, ou une fenêtre s'ouvre puis se ferme aussitôt. Photos reste bloquée sur un
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de l'application Spotify sur Windows 10 et Windows 11 (version du site Spotify ou du Microsoft Store) qui ne parviennent plus à la lancer. Problème Symptômes fréquents : Un double-clic sur Spotify ne fait rien, ou l'icône apparaît une seconde dans la barre des tâches puis disparaî
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Firefox sous Windows 10 et Windows 11 dont le navigateur se ferme brutalement, affiche le rapporteur de plantage ou se fige au point de ne plus répondre. Problème Symptômes fréquents : Firefox se ferme d'un coup, au lancement ou après quelques minutes de navigation. Une fenêtre
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'application Microsoft Teams (nouveau Teams, travail/école ou personnel) ne se lance plus, se ferme aussitôt ou reste bloquée sur un écran blanc. Problème Symptômes fréquents : Un clic sur l'icône Teams ne fait rien, ou la fenêtre s'ouvre puis dis
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont Adobe Acrobat Reader ne s'ouvre plus, se ferme tout seul ou n'ouvre plus les fichiers PDF. Problème Symptômes fréquents : Double-cliquer sur un PDF ne fait rien, ou le fichier s'ouvre dans Microsoft Edge au lieu d'Acrobat Reader. Acrobat Reader s'o
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Microsoft Excel (Microsoft 365, Office 2024, 2021, 2019 et 2016) sous Windows 10 ou Windows 11, dont Excel se fige, affiche « Ne répond pas » ou se ferme au démarrage ou à l'ouverture d'un classeur. Problème Symptômes fréquents : Excel reste bloqué sur l'écran de démarrage ou s
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Microsoft Word (Microsoft 365, Office 2024, 2021, 2019 et 2016) sous Windows 10 ou Windows 11, dont Word se fige ou se ferme dès qu'ils ouvrent un document. Problème Symptômes fréquents : Word se ferme d'un coup au moment d'ouvrir un fichier .docx ou .doc. La fenêtre affiche «
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs d'Outlook classique pour Windows (Microsoft 365, Outlook 2016, 2019, 2021 ou 2024) dont la messagerie ne démarre plus, se ferme aussitôt ou reste figée sur l'écran de chargement. Problème Symptômes fréquents : Outlook reste bloqué sur « Traitement en cours... » ou « Chargement du
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le navigateur Google Chrome ne s'ouvre plus du tout, s'ouvre puis se ferme immédiatement, ou plante dès le démarrage, sous Windows 10 ou Windows 11. Problème Symptômes fréquents : Un double clic sur l'icône Chrome ne fait rien, ou la fenêtre apparaît puis disparaît. Chrome reste
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'application OneDrive ne synchronise plus leurs fichiers sur un PC Windows 10 ou Windows 11 (compte personnel ou Microsoft 365). Les étapes vont de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : L'icône en forme de nuage dans la barre des tâches est grise, bar
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le client Steam refuse de démarrer sous Windows 10 ou Windows 11 : rien ne s'affiche, la fenêtre se ferme aussitôt ou Steam reste bloqué pendant sa mise à jour. Problème Symptômes fréquents : Un double-clic sur Steam ne fait rien, ou l'icône apparaît puis disparaît. Steam reste
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