Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le navigateur Microsoft Edge ne démarre plus, se ferme aussitôt ou plante pendant la navigation.
Problème
Symptômes fréquents :
- Edge ne s'ouvre pas, ou sa fenêtre apparaît puis disparaît.
- Le navigateur se fige ou se ferme en cours de navigation.
- Un onglet affiche « Cette page rencontre un problème ».
- Le problème est apparu après une mise à jour ou l'ajout d'une extension.
Causes fréquentes
- Extension défectueuse ou incompatible.
- Profil utilisateur ou cache endommagé.
- Mise à jour d'Edge incomplète.
- Logiciel tiers (antivirus, outil d'optimisation) qui bloque le navigateur.
Solution 1 : fermer complètement Edge et le relancer
Solution proposée
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap.
- Sélectionnez chaque processus Microsoft Edge et cliquez sur Fin de tâche.
- Relancez Edge. Si cela fonctionne, désactivez le Boost de démarrage dans les paramètres d'Edge (section Système et performances).
Solution 2 : désactiver les extensions
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez Edge en mode InPrivate (clic droit sur l'icône Edge de la barre des tâches) ou tapez dans la barre d'adresse :
edge://extensionsÉtape 2 : Désactivez toutes les extensions, puis réactivez-les une par une pour trouver la fautive.
Solution 3 : vider le cache et réinitialiser les paramètres
Solution proposée
Étape 1 : Videz le cache depuis :
Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigationÉtape 2 : Si le problème continue, réinitialisez Edge depuis :
Paramètres > Réinitialiser les paramètres > Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défautAstuce : la réinitialisation conserve vos favoris, votre historique et vos mots de passe enregistrés.
Solution 4 : réparer ou réinstaller Edge
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez :
Paramètres > Applications > Applications installées > Microsoft Edge > ModifierÉtape 2 : Cliquez sur Réparer : Edge est retéléchargé et réinstallé sans perte de données.
Étape 3 : Si l'option n'est pas disponible, installez la dernière version depuis la page officielle Télécharger Microsoft Edge.
Résultat attendu : Edge s'ouvre normalement et reste stable.
Méthode avancée : créer un nouveau profil Edge
- Si un seul profil plante, cliquez sur l'icône de profil en haut d'Edge puis sur Ajouter un profil.
- Connectez le nouveau profil à votre compte Microsoft pour récupérer vos favoris synchronisés.
- Si Edge plante aussi dans le nouveau profil, réparez les fichiers système avec la commande suivante en administrateur :
sfc /scannow
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Installez uniquement des extensions utiles et issues de la boutique officielle des modules Edge.
- Laissez Edge se mettre à jour automatiquement.
- Évitez les logiciels de « nettoyage » qui modifient les fichiers des navigateurs.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Edge s'ouvre en quelques secondes.
- ☐ Aucune fermeture inattendue pendant la navigation.
- ☐ Vos favoris et mots de passe sont toujours présents.
Edge plante toujours ? Répondez à ce sujet avec votre version de Windows, la version d'Edge (edge://settings/help) et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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