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Texte et applications flous sur l'écran du PC : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le texte, les icônes ou certaines applications paraissent flous, baveux ou peu nets, sur l'écran d'un PC portable comme sur un écran externe ou une TV. Problem Symptômes fréquents : Tout l'affichage est légèrement flou, comme agrandi, avec des lett

PC portable lent sur batterie mais rapide sur secteur : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de PC portables sous Windows 10 et Windows 11 dont l'ordinateur devient nettement plus lent dès qu'il est débranché du chargeur, alors qu'il fonctionne normalement sur secteur. Problem Symptômes fréquents : Les applications, le navigateur ou les jeux ralentissent fortement dès que

Alerte « mot de passe compromis » dans Chrome ou Edge : que faire

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Google Chrome et de Microsoft Edge (Windows 10 et Windows 11) qui reçoivent une alerte indiquant qu'un ou plusieurs de leurs mots de passe enregistrés ont été compromis ou exposés lors d'une fuite de données. Problem Symptômes fréquents : Une fenêtre de Chrome s'affiche après u

Écran bleu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC plante avec l'écran bleu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (code 0x00000050), au démarrage, en jeu ou pendant une utilisation normale. Problem Symptômes fréquents : Écran bleu « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer », suivi d'un redé

Excel qui ne répond plus ou plante à l'ouverture : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Microsoft Excel (Microsoft 365, Office 2024, 2021, 2019 et 2016) sous Windows 10 ou Windows 11, dont Excel se fige, affiche « Ne répond pas » ou se ferme au démarrage ou à l'ouverture d'un classeur. Problem Symptômes fréquents : Excel reste bloqué sur l'écran de démarrage ou se

Connexion Ethernet bloquée à 100 Mb/s au lieu de 1 Gb/s : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont la connexion par câble Ethernet plafonne autour de 90-95 Mb/s, alors que la box, la fibre et la carte réseau sont prévues pour 1 Gb/s (ou plus). Problem Symptômes fréquents : Les tests de débit en câble ne dépassent jamais 90 à 95 Mb/s, alors que l

PC de bureau qui ne s'allume plus du tout : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux propriétaires d'un PC de bureau (tour montée ou de marque) qui ne réagit plus du tout quand on appuie sur le bouton d'alimentation : aucun voyant, aucun ventilateur, aucun bruit. Problem Symptômes fréquents : Rien ne se passe en appuyant sur le bouton d'alimentation. Aucun voyant ne s'allume,

Écran noir après la mise à jour du pilote graphique : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'écran devient noir (ou affiche « Aucun signal ») pendant ou après l'installation d'un nouveau pilote NVIDIA, AMD ou Intel. Problem Symptômes fréquents : L'écran s'éteint pendant l'installation du pilote et ne revient pas. Après le redémarrage, le

Windows Update bloqué à 0 % sous Windows 10 : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 (version 22H2) dont Windows Update reste bloqué à 0 % sur « Téléchargement » ou « En attente de téléchargement », sans jamais avancer, même après plusieurs heures. Problem Symptômes fréquents : Une ou plusieurs mises à jour restent affichées à « Téléchargement - 0 %

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