tricknfixGAMING · TECHNOLOGIE · INFORMATIQUE
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Microsoft Excel (Microsoft 365, Office 2024, 2021, 2019 et 2016) sous Windows 10 ou Windows 11, dont Excel se fige, affiche « Ne répond pas » ou se ferme au démarrage ou à l'ouverture d'un classeur. Problem Symptômes fréquents : Excel reste bloqué sur l'écran de démarrage ou se
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont la connexion par câble Ethernet plafonne autour de 90-95 Mb/s, alors que la box, la fibre et la carte réseau sont prévues pour 1 Gb/s (ou plus). Problem Symptômes fréquents : Les tests de débit en câble ne dépassent jamais 90 à 95 Mb/s, alors que l
Cette fiche s'adresse aux propriétaires d'un PC de bureau (tour montée ou de marque) qui ne réagit plus du tout quand on appuie sur le bouton d'alimentation : aucun voyant, aucun ventilateur, aucun bruit. Problem Symptômes fréquents : Rien ne se passe en appuyant sur le bouton d'alimentation. Aucun voyant ne s'allume,
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui entendent leur propre voix (ou les bruits de la pièce) dans leur casque ou leurs haut-parleurs dès qu'ils parlent dans le micro. Problem Symptômes fréquents : Vous entendez votre voix en direct dans le casque, avec ou sans léger décalage. Le souffle
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'écran devient noir (ou affiche « Aucun signal ») pendant ou après l'installation d'un nouveau pilote NVIDIA, AMD ou Intel. Problem Symptômes fréquents : L'écran s'éteint pendant l'installation du pilote et ne revient pas. Après le redémarrage, le
Cette fiche s'adresse aux joueurs de Call of Duty: Warzone sur PC (Battle.net ou Steam) qui voient apparaître l'icône « Packet Burst » en partie, avec du lag, des téléportations de joueurs (rubber banding) ou des tirs qui ne sont pas comptés. Problem Symptômes fréquents : Une icône en forme de quatre carrés avec la men
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 (version 22H2) dont Windows Update reste bloqué à 0 % sur « Téléchargement » ou « En attente de téléchargement », sans jamais avancer, même après plusieurs heures. Problem Symptômes fréquents : Une ou plusieurs mises à jour restent affichées à « Téléchargement - 0 %
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 (toutes versions, dont 23H2, 24H2 et 25H2) dont le menu Démarrer ne s'ouvre plus, se ferme aussitôt ou reste vide, que ce soit avec le bouton de la barre des tâches ou la touche Windows. Problem Symptômes fréquents : Un clic sur le bouton Démarrer ou un appui sur la
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de PC portables sous Windows 10 et Windows 11 dont la luminosité de l'écran intégré ne change plus : touches Fn sans effet, curseur absent, grisé ou qui bouge sans modifier l'image. Problem Symptômes fréquents : Les touches de luminosité (Fn + F5/F6, Fn + flèches, etc.) affichent
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Microsoft Word (Microsoft 365, Office 2024, 2021, 2019 et 2016) sous Windows 10 ou Windows 11, dont Word se fige ou se ferme dès qu'ils ouvrent un document. Problem Symptômes fréquents : Word se ferme d'un coup au moment d'ouvrir un fichier .docx ou .doc. La fenêtre affiche « (
Cette fiche s'adresse aux joueurs sous Windows 10 et Windows 11 dont le compteur affiche un nombre d'images par seconde (FPS) élevé, mais dont le jeu donne une impression d'à-coups, de micro-saccades ou de mouvements irréguliers. Ici, le problème ne vient pas d'un manque de puissance mais de la régularité des images (f
Cette fiche s'adresse aux particuliers et petites structures sous Windows 10 ou Windows 11 dont les fichiers ont soudain été renommés, rendus illisibles et accompagnés d'une demande de rançon. Elle explique les gestes à faire dans l'ordre, pour limiter les dégâts et maximiser les chances de récupération. Problem Symptô
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