Cet écran bleu (code d'arrêt 0x0000007A) signifie que Windows n'a pas pu relire en mémoire une page de données du noyau stockée sur le disque, souvent dans le fichier d'échange. La cause la plus fréquente est donc le stockage (secteurs défectueux, câble ou connexion, disque qui disparaît), parfois la RAM. Le deuxième p
Cette fiche concerne l'application Windows Mobile connecté (Phone Link en anglais) associée à l'application Android Lien avec Windows, quand le PC et le téléphone ne se connectent pas, se déconnectent souvent ou ne se synchronisent plus. Elle suit la documentation de Microsoft. Le couplage avec un iPhone, qui passe par
Cette fiche explique comment retrouver ses comptes Microsoft Authenticator après un changement de téléphone : ce que la sauvegarde restaure réellement, ce qu'il faut refaire à la main, et quoi faire si la restauration ne s'affiche pas. Elle suit la documentation de Microsoft (support grand public et Microsoft Learn). L
Cette fiche concerne Microsoft 365 et les versions d'Office achetées une fois (Office 2021, 2024…) sur un PC Windows, quand Word, Excel ou une autre application affiche Produit sans licence ou passe en fonctionnalités réduites. Elle suit l'ordre de diagnostic recommandé par Microsoft. Elle ne concerne pas les clés ache
Cette fiche traite du message Out of video memory trying to allocate a rendering resource qui ferme Fortnite sur PC, au lancement ou en cours de partie. Elle s'appuie sur les articles du support Epic Games. Si Fortnite plante sans ce message, consultez plutôt notre fiche Fortnite qui plante au lancement sur PC. Problèm
Cette fiche concerne le réglage HDR de Windows 11 et Windows 10 qui reste grisé, absent ou qui se désactive tout seul, sur un écran externe ou sur l'écran intégré d'un PC portable. Elle suit la documentation de Microsoft. Elle ne traite pas du réglage de l'image une fois le HDR activé (contenu trop sombre ou trop clair
Cette fiche concerne Windows 11 lorsque des fichiers (PDF, images, vidéos, musique) ou des liens s'ouvrent dans une application que vous n'avez pas choisie, ou lorsque votre choix d'application par défaut ne tient pas. Elle s'appuie sur les réglages documentés par Microsoft. Problème Un double-clic sur un fichier ouvre
Cette fiche concerne Windows 11 et Windows 10 lorsque le processus WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe, parfois affiché « Hôte du fournisseur WMI ») occupe durablement une grande partie du processeur. Elle complète notre fiche générale sur le processeur à 100 % sous Windows avec une méthode pour trouver le programme qui so
Cette fiche concerne le Minecraft Launcher sous Windows 10 et Windows 11 lorsque la connexion au compte Microsoft échoue, ne se maintient pas ou n'ouvre pas l'accès au jeu acheté. Elle s'applique à Minecraft: Java Edition et à Minecraft pour Windows (Bedrock) lancés depuis ce lanceur. Problème La connexion au compte Mi
Cette fiche concerne les PC portables, hybrides et tout-en-un équipés d'un écran tactile sous Windows 11 ou Windows 10, lorsque le toucher ne fonctionne plus du tout ou de façon imprécise. Elle ne traite pas du pavé tactile (touchpad), qui a sa propre fiche. Problème L'écran affiche normalement l'image, mais ne réagit
Cette fiche explique comment retrouver le mot de passe d'un réseau Wi-Fi que vous avez oublié, à partir d'un PC Windows 11 ou Windows 10 qui s'y est déjà connecté. Elle ne permet pas d'accéder à un réseau qui n'a jamais été enregistré sur ce PC. Problème Vous devez connecter un nouvel appareil (téléphone, console, autr
Cette fiche concerne un lecteur ou graveur CD/DVD, interne ou externe USB, qui n'apparaît plus dans l'Explorateur de fichiers de Windows 10. Les étapes suivent la procédure de Microsoft et vont de la vérification la plus simple à la modification du registre, à réserver au cas où un code d'erreur l'indique. Problème Le