Cette fiche s'adresse aux personnes dont les icônes, raccourcis ou fichiers ont disparu du bureau de Windows 10 (bureau vide, seulement le fond d'écran, ou icônes blanches). Dans la plupart des cas, rien n'est perdu : les icônes sont simplement masquées ou le dossier Bureau a changé d'emplacement. Problema Symptômes fr
Cette fiche s'adresse aux personnes dont la connexion par reconnaissance faciale (Windows Hello Visage) ne fonctionne plus, n'est plus proposée ou refuse de se configurer sous Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problema Symptômes fréquents : Dans les options de connexion, la re
Cette fiche s'adresse aux personnes qui ressentent une fatigue visuelle après quelques heures devant leur ordinateur sous Windows 10 ou Windows 11. Elle regroupe les réglages de Windows et de l'écran, ainsi que les bonnes habitudes reconnues par les organismes de prévention. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionn
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le disque système (C:) est presque plein sous Windows 10 ou Windows 11 : barre rouge dans l'Explorateur, PC qui ralentit, mises à jour qui échouent. Toutes les méthodes présentées utilisent des outils officiels et ne touchent pas à vos fichiers sans votre accord. Problema Symptô
Cette fiche s'adresse aux personnes qui voient la fenêtre bleue « Windows a protégé votre ordinateur » en lançant un programme téléchargé, sous Windows 10 ou Windows 11. Elle explique ce que signifie cet avertissement, comment vérifier si le fichier est sûr et comment le lancer seulement s'il est fiable. Problema Sympt
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC sous Windows 10 ou Windows 11 plante avec un écran bleu affichant le code d'arrêt KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problema Symptômes fréquents : Écran bleu soudain puis redémarrage automatique, pendant un jeu,
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'application OneDrive ne synchronise plus leurs fichiers sur un PC Windows 10 ou Windows 11 (compte personnel ou Microsoft 365). Les étapes vont de la plus simple à la plus avancée. Problema Symptômes fréquents : L'icône en forme de nuage dans la barre des tâches est grise, bar
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC voit bien le réseau Wi-Fi mais refuse de s'y connecter, avec le message « Impossible de se connecter à ce réseau », alors que le téléphone ou d'autres appareils s'y connectent sans souci. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11, sur PC portable comme sur PC fixe. Proble
Cette fiche s'adresse aux personnes qui viennent d'ajouter un SSD (SATA ou NVMe M.2) ou un disque dur dans leur PC fixe ou portable, et qui ne le voient pas apparaître dans l'Explorateur de fichiers. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11. Problema Symptômes fréquents : Le nouveau disque n'apparaît pas dans Ce PC,
Cette fiche s'adresse aux personnes qui branchent leur PC fixe ou portable sur une TV ou un écran en HDMI, DisplayPort ou USB-C, et qui ont bien l'image mais pas le son. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11, avec une carte graphique NVIDIA, AMD ou Intel. Problema Symptômes fréquents : L'image s'affiche sur la TV,
Cette fiche s'adresse aux personnes sous Windows 10 ou Windows 11 qui installent le dernier pilote de leur carte graphique depuis le site du fabricant, puis constatent quelques jours plus tard que Windows Update l'a remplacé par une version plus ancienne. Elle concerne les cartes NVIDIA GeForce, AMD Radeon et Intel Arc
Cette fiche s'adresse aux personnes qui, en ouvrant leur session Windows 10, retrouvent un bureau vide avec un message indiquant qu'elles sont connectées avec un profil temporaire. La procédure fonctionne aussi sous Windows 11, avec des menus très proches. Problema Symptômes fréquents : Une notification s'affiche après