Cette fiche s'adresse aux personnes sous Windows 10 ou Windows 11 qui installent le dernier pilote de leur carte graphique depuis le site du fabricant, puis constatent quelques jours plus tard que Windows Update l'a remplacé par une version plus ancienne. Elle concerne les cartes NVIDIA GeForce, AMD Radeon et Intel Arc / Intel Graphics.
Problème
Symptômes fréquents :
- Après un redémarrage, la version du pilote affichée dans NVIDIA App, AMD Software ou Intel Graphics Software n'est plus celle que vous aviez installée.
- AMD Software ne s'ouvre plus ou signale que le pilote installé n'est pas compatible.
- Des jeux récents affichent « pilote obsolète » ou perdent en performances alors que vous aviez fait la mise à jour.
- L'historique de Windows Update contient une ligne de pilote graphique installée sans que vous l'ayez demandée.
NVIDIA - Display - 32.0.15.xxxx
Advanced Micro Devices, Inc. - Display - 31.0.xxxxx.xxxx
Intel Corporation - Display - 31.0.101.xxxx
Causes fréquentes
- Windows Update installe automatiquement les pilotes qu'il juge adaptés, parfois plus anciens que celui du fabricant.
- Un pilote « facultatif » a été installé depuis la page des mises à jour facultatives.
- Après un problème de pilote (écran noir, plantage), Windows a réinstallé le pilote de sa propre bibliothèque.
- Sur les PC portables, le fabricant du PC fournit un pilote personnalisé, poussé par Windows Update, qui remplace le pilote générique.
Bon à savoir : sur certains PC portables (surtout avec Intel et AMD intégrés), le pilote du fabricant du PC est volontairement privilégié. Si tout fonctionne bien avec lui, il n'est pas nécessaire de le remplacer.
Solution 1 : confirmer que Windows Update est en cause
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez l'historique des mises à jour et dépliez la rubrique Mises à jour des pilotes :
Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jourSous Windows 10, le chemin commence par Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
Étape 2 : Si une ligne « NVIDIA - Display », « Advanced Micro Devices, Inc. - Display » ou « Intel Corporation - Display » apparaît à la date du changement, c'est bien Windows Update qui a remplacé votre pilote.
Étape 3 : Vérifiez aussi la version actuelle : Gestionnaire de périphériques > Cartes graphiques > double-clic sur la carte > onglet Pilote.
Solution 2 : réinstaller le pilote officiel du fabricant
Solution proposée
- Téléchargez le pilote correspondant exactement à votre carte depuis le site officiel : Télécharger les pilotes NVIDIA (ou via NVIDIA App), Télécharger les pilotes AMD, Assistant de pilotes et de support Intel.
- Sur un PC portable, regardez aussi la page support du fabricant du PC : Pilotes HP, Pilotes Lenovo, Pilotes Dell, Centre de téléchargement ASUS.
- Lancez l'installation, choisissez l'option d'installation propre si elle est proposée (« Effectuer une installation propre » chez NVIDIA, « Réinitialisation d'usine » chez AMD), puis redémarrez.
Résultat attendu : la bonne version s'affiche dans le logiciel de la carte graphique. Appliquez ensuite la solution 3 pour qu'elle ne soit plus remplacée.
Solution 3 : empêcher Windows Update d'installer les pilotes
Solution proposée
Attention : ce réglage bloque toutes les mises à jour de pilotes par Windows Update, pas seulement le pilote graphique. Pensez à mettre à jour vos autres pilotes vous-même (chipset, Wi-Fi, audio) depuis les sites des fabricants.
Windows 10/11 Professionnel ou Entreprise (stratégie de groupe) :
Étape 1 : Appuyez sur Windows + R, tapez gpedit.msc et validez, puis ouvrez :
Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Windows Update > Gérer les mises à jour proposées à partir de Windows UpdateSous Windows 10, le réglage peut se trouver directement dans le dossier Windows Update.
Étape 2 : Double-cliquez sur Ne pas inclure les pilotes avec les mises à jour Windows, choisissez Activé, puis OK.
Windows 10/11 Famille (registre) :
Étape 3 : Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et tapez la commande suivante, qui crée le même réglage que la stratégie de groupe :
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v ExcludeWUDriversInQualityUpdate /t REG_DWORD /d 1 /f
Étape 4 : Redémarrez le PC. Pour annuler plus tard, remettez la stratégie sur Non configuré, ou supprimez la valeur avec :
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v ExcludeWUDriversInQualityUpdate /f
Documentation officielle : Gérer les paramètres supplémentaires de Windows Update (Microsoft Learn).
Solution 4 : ne plus installer les pilotes « facultatifs »
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez la page des mises à jour facultatives :
Paramètres > Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultativesÉtape 2 : Dans la rubrique Mises à jour des pilotes, ne cochez pas les pilotes graphiques proposés si vous utilisez déjà le pilote du fabricant. Ces pilotes sont souvent plus anciens que ceux disponibles sur les sites NVIDIA, AMD ou Intel.
Astuce : ne cliquez pas sur « Tout installer » par réflexe sur cette page. Installez uniquement ce dont vous avez besoin.
Solution 5 : nettoyage complet avec DDU
Solution proposée
Si le pilote continue de changer, ou si l'installation se mélange avec l'ancienne version, faites un nettoyage complet.
Étape 1 : Téléchargez le pilote officiel de votre carte (solution 2) et l'outil Télécharger Display Driver Uninstaller (DDU).
Étape 2 : Débranchez le câble réseau ou désactivez le Wi-Fi : sans Internet, Windows Update ne peut pas réinstaller son pilote pendant l'opération.
Étape 3 : Redémarrez en mode sans échec :
Paramètres > Système > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant > Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer > touche 4Sous Windows 10, le démarrage avancé se trouve dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
Étape 4 : Lancez DDU, choisissez votre type de carte et son fabricant, puis Nettoyer et redémarrer. Dans les options de DDU, laissez cochée l'option qui empêche Windows Update de télécharger des pilotes pour les périphériques.
Étape 5 : De retour dans Windows (toujours sans Internet), installez le pilote téléchargé, redémarrez, puis rebranchez Internet.
Résultat attendu : la version du fabricant reste en place après plusieurs redémarrages.
Méthode avancée : pourquoi Windows choisit un autre pilote
- Windows Update classe les pilotes selon leur compatibilité avec l'identifiant matériel de la carte et leur date. Un pilote signé par le fabricant du PC pour votre modèle exact peut donc être jugé « meilleur » qu'un pilote générique plus récent.
- Pour voir tous les pilotes graphiques présents dans le magasin de pilotes de Windows :
pnputil /enum-drivers /class Display
- Un ancien pilote peut être retiré du magasin avec la commande suivante (remplacez oemXX.inf par le nom publié affiché par la commande précédente, jamais le pilote en cours d'utilisation) :
pnputil /delete-driver oemXX.inf
- Le réglage « Paramètres d'installation des périphériques » (sysdm.cpl > Matériel) ne concerne surtout que les applications et icônes du fabricant : il ne suffit généralement pas à bloquer les pilotes. La stratégie de la solution 3 est plus fiable.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Vous voulez savoir qui a changé le pilote | Solution 1 |
| Pilote remplacé une fois | Solutions 2 et 3 |
| Pilote installé depuis les mises à jour facultatives | Solution 4 |
| Le pilote change encore, installation mélangée | Solution 5 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Téléchargez toujours vos pilotes graphiques depuis le site du fabricant de la carte ou du PC.
- Bloquez les pilotes de Windows Update si vous gérez vous-même vos pilotes, et notez la version installée.
- Évitez d'installer les pilotes facultatifs de Windows Update sans vérifier leur version.
💡 RECOMMANDATION PC CONFORT
Pour éviter ce souci et garder la bonne version de vos pilotes, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il repère les pilotes obsolètes de votre PC et vous aide à installer la bonne version.
Téléchargement gratuit.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ La version du pilote affichée est celle du fabricant.
- ☐ Elle reste identique après plusieurs redémarrages et une recherche de mises à jour.
- ☐ Aucun nouveau pilote graphique n'apparaît dans l'historique de Windows Update.
Votre pilote change toujours ? Répondez à ce sujet avec le modèle de la carte graphique (et du PC portable), la version de Windows, la ligne de pilote vue dans l'historique de Windows Update et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.