Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'installation du pilote AMD Software (Adrenalin) s'arrête avec l'erreur 182, sous Windows 10 ou Windows 11, sur une carte graphique Radeon ou un processeur AMD avec graphique intégré. Dans la grande majorité des cas, le pilote téléchargé ne correspond simplement pas au matériel
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le Microsoft Store refuse de s'ouvrir, affiche une page d'erreur, ou dont les téléchargements et mises à jour d'applications restent bloqués « en attente ». Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Problema Symptômes fréquents : Le Store s'ouvre puis se ferme aussitôt, ou reste s
Cette fiche s'adresse aux personnes dont la connexion Wi-Fi se coupe toutes les quelques minutes, se reconnecte toute seule ou devient très instable, alors que les autres appareils de la maison fonctionnent bien. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Problema Symptômes fréquents : L'icône Wi-Fi passe régulièrement en
Cette fiche s'adresse aux personnes dont la clé USB, le disque dur externe ou le SSD externe n'apparaît pas dans l'Explorateur de fichiers, ou affiche une erreur à la connexion. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Problema Symptômes fréquents : Rien ne se passe au branchement, aucune lettre de lecteur n'apparaît. M
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le son du PC grésille, craque, saute ou se coupe quelques instants, en jeu, en vidéo ou en musique. Elle concerne Windows 10 et Windows 11, avec des haut-parleurs, un casque jack, USB ou Bluetooth. Problema Symptômes fréquents : Petits craquements réguliers, comme un disque viny
Cette fiche s'adresse aux personnes dont les icônes, raccourcis ou fichiers ont disparu du bureau de Windows 10 (bureau vide, seulement le fond d'écran, ou icônes blanches). Dans la plupart des cas, rien n'est perdu : les icônes sont simplement masquées ou le dossier Bureau a changé d'emplacement. Problema Symptômes fr
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'écran est bloqué dans une résolution basse (souvent 1024 × 768 ou 800 × 600), avec des icônes énormes et un affichage flou, parce que Windows utilise son pilote générique au lieu du pilote de la carte graphique. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Problema Symptômes fréque
Cette fiche s'adresse aux personnes dont la connexion par reconnaissance faciale (Windows Hello Visage) ne fonctionne plus, n'est plus proposée ou refuse de se configurer sous Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problema Symptômes fréquents : Dans les options de connexion, la re
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 qui ne peuvent plus se connecter avec leur code PIN (Windows Hello), soit parce qu'il a été oublié, soit parce que Windows indique qu'il n'est pas disponible. La plupart des étapes s'appliquent aussi à Windows 11. Problema Messages fréquents : Quelque chose s'est pro
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC est refusé lors du passage à Windows 11, alors qu'il est souvent récent et parfaitement capable de le faire tourner. Dans la majorité des cas, il suffit d'activer deux options dans le BIOS/UEFI : le TPM 2.0 et le démarrage sécurisé. Problema Messages fréquents : Ce PC ne r
Cette fiche s'adresse aux personnes qui ressentent une fatigue visuelle après quelques heures devant leur ordinateur sous Windows 10 ou Windows 11. Elle regroupe les réglages de Windows et de l'écran, ainsi que les bonnes habitudes reconnues par les organismes de prévention. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionn
Cette fiche s'adresse aux personnes qui utilisent l'éclairage nocturne de Windows (filtre qui réduit la lumière bleue le soir) et dont l'option est grisée, sans effet ou ne se déclenche plus à l'heure prévue. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Problema Symptômes fréquents : Le bouton Éclairage nocturne est grisé e