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This guide covers the BAD_POOL_HEADER blue screen (stop code 0x00000019) on Windows 10 and Windows 11. According to Microsoft, it means that a pool header is corrupted: the pool is the memory area shared by the kernel and drivers. By the time of the crash, the memory is already damaged, and the component shown on scree
Classic Outlook for Windows (Microsoft 365, Outlook 2016 to 2024) can show the password prompt in a loop: you type the password, the prompt comes back, and messages stop syncing. Microsoft lists several causes, from a password simply changed at the email provider to a Microsoft 365 account stuck in the "Need Password"
Une clé USB, une carte mémoire ou un disque externe peut s'ouvrir normalement mais refuser toute modification : Windows indique que le disque est protégé en écriture lors d'une copie, d'une suppression ou d'un formatage. La protection peut venir de trois niveaux différents : un interrupteur physique, un réglage de Wind
Sécurité Windows peut signaler que la protection de l'autorité de sécurité locale (LSA) est désactivée, ou l'option peut refuser de rester activée après un redémarrage. La LSA est le processus de Windows qui vérifie les identifiants à la connexion. Sa protection empêche les logiciels non approuvés de s'y charger ou de
Les cartes graphiques Intel Arc (séries A et B) s'appuient sur Resizable BAR, une fonction PCI Express qui permet à la carte de négocier la taille de sa fenêtre d'accès à la mémoire. Intel indique que Resizable BAR (ou Smart Access Memory sur plateforme AMD) doit être activé pour obtenir des performances optimales dans
Cette fiche concerne Windows 10 lorsque la fonction Réinitialiser ce PC refuse de démarrer, s'interrompt ou se termine par un message d'échec. Elle suit l'ordre recommandé par Microsoft : choisir la bonne source de réinstallation, relancer depuis l'environnement de récupération (Windows RE), puis passer au support d'in
Le partage de proximité de Windows 11 envoie des fichiers, des photos ou des liens vers un PC voisin par Bluetooth ou par Wi-Fi. Cette fiche couvre les cas où l'option est absente du menu Partager, où aucun appareil n'apparaît dans la liste, ou où le transfert s'arrête en cours de route. Elle suit les deux articles d'a
Un SSD qui devient plus lent avec le temps n'est pas forcément défaillant. Avant d'envisager un remplacement, il est utile de vérifier deux réglages de Windows : la commande TRIM (appelée « notification de suppression » par Microsoft), qui informe le SSD des blocs libérés, et l'optimisation planifiée des lecteurs. Cett
Cette fiche concerne la manette sans fil DualSense (PS5) utilisée sur un PC sous Windows 10 (64 bits) ou Windows 11, les systèmes pris en charge selon Sony. Elle distingue deux situations : Windows ne détecte pas la manette (câble USB-C ou Bluetooth), ou Windows la détecte mais le jeu ne réagit pas. Pour une manette Xb
Cette fiche concerne l'avertissement de Windows 10 et Windows 11 indiquant qu'un réseau Wi-Fi protégé par mot de passe n'est pas sécurisé. Selon Microsoft, ce message signifie que le réseau utilise une norme de sécurité obsolète comme WEP ou TKIP, qui présentent des vulnérabilités connues. La correction se fait donc su
Cette fiche concerne l'écran bleu NTFS_FILE_SYSTEM (code d'arrêt 0x00000024) sous Windows 10 et Windows 11. Selon Microsoft, il signale un problème dans ntfs.sys, le pilote qui permet à Windows de lire et d'écrire sur les lecteurs NTFS. Les causes citées sont une altération du système de fichiers, des secteurs défectue
Cette fiche concerne les programmes de bureau sous Windows 10 et Windows 11 qui refusent de se désinstaller : bouton grisé, message d'erreur, programme de désinstallation introuvable ou programme qui reste dans la liste après la désinstallation. Elle suit les articles d'assistance de Microsoft. Pour une application ins
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