Le partage de proximité de Windows 11 envoie des fichiers, des photos ou des liens vers un PC voisin par Bluetooth ou par Wi-Fi. Cette fiche couvre les cas où l'option est absente du menu Partager, où aucun appareil n'apparaît dans la liste, ou où le transfert s'arrête en cours de route. Elle suit les deux articles d'assistance de Microsoft consacrés à cette fonction.
Problème
- Partager n'affiche aucun appareil, ou l'option de partage de proximité est grisée ou manquante.
- L'autre PC ne reçoit aucune notification de réception.
- Le transfert démarre puis s'interrompt, ou reste très lent alors que les deux PC sont sur le même Wi-Fi.
Avant de commencer
Les réglages se font sur les deux PC : celui qui envoie et celui qui reçoit. Selon Microsoft :
- Le partage de proximité fonctionne entre PC sous Windows 11. Un PC sous Windows 10 peut recevoir ou envoyer s'il exécute la version 1803 ou ultérieure.
- Les deux appareils doivent prendre en charge le Bluetooth 4.0 ou ultérieur avec Low Energy (LE).
- Le partage par Wi-Fi demande que les deux PC soient sur le même réseau, avec un profil privé.
| Observation | Piste à suivre |
|---|---|
| L'option est grisée ou absente du menu Partager | Étapes 1 et 2 |
| L'option est là mais aucun appareil n'apparaît | Étapes 2, 3 puis 4 |
| Le transfert s'arrête à mi-chemin | Étape 5 |
| Le transfert passe par Bluetooth et reste lent | Étapes 3 et 4 |
Étape 1 : vérifier la compatibilité Bluetooth LE
À utiliser si l'option de partage de proximité est grisée ou manquante.
Solution proposée
- Sur chaque PC, cliquez sur Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez-le.
- Développez Bluetooth, puis cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'adaptateur radio Bluetooth et choisissez Propriétés.
- Ouvrez l'onglet Détails et sélectionnez, sous Propriété, La radio Bluetooth prend en charge le rôle central basse énergie.
- Vérifiez que la valeur affichée est True.
Résultat attendu : la valeur est True sur les deux PC. Si elle ne l'est pas, ou si la catégorie Bluetooth est absente, le PC concerné ne répond pas à la configuration requise par Microsoft. Si le Bluetooth a disparu de Windows, voyez la fiche Bluetooth disparu sous Windows 11.
Étape 2 : activer le partage de proximité sur les deux PC
À utiliser si l'option est absente, ou si les PC ne se voient pas.
Solution proposée
- Sur chaque PC : Démarrer > Paramètres > Système > Partage à proximité.
- Choisissez Mes appareils uniquement ou Tout le monde à proximité.
- Mes appareils uniquement ne fonctionne qu'entre des PC connectés avec le même compte Microsoft. Pour le PC d'une autre personne, les deux PC doivent être réglés sur Tout le monde à proximité.
- Vérifiez que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés sur les deux PC (Paramètres > Bluetooth et appareils pour le Bluetooth).
Résultat attendu : dans l'Explorateur de fichiers, Partager sur un fichier affiche le nom de l'autre PC. Microsoft précise qu'avec Tout le monde à proximité, l'adresse MAC Bluetooth et le nom du PC sont visibles des appareils alentour : revenez à Mes appareils uniquement ou désactivez la fonction après le transfert si vous le souhaitez.
Étape 3 : même réseau, profil privé et découverte du réseau
À utiliser si les PC ne se trouvent pas par Wi-Fi, ou si le transfert passe uniquement par Bluetooth. Microsoft indique que le partage de proximité ne fonctionne par le réseau que si celui-ci est défini sur Privé.
Solution proposée
- Vérifiez que les deux PC sont connectés au même réseau Wi-Fi.
- Ouvrez Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi (ou Ethernet), sélectionnez le réseau connecté et vérifiez que le type de profil réseau est Réseau privé. Ne le faites que sur un réseau de confiance, comme celui de votre domicile.
- Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Paramètres de partage avancés et vérifiez que la découverte du réseau est activée.
Résultat attendu : l'autre PC apparaît dans la liste de partage, et les transferts passent par le Wi-Fi, nettement plus rapide que le Bluetooth selon Microsoft.
Étape 4 : redémarrer et mettre à jour les adaptateurs Bluetooth et Wi-Fi
À utiliser si les réglages précédents sont corrects et que les PC ne se voient toujours pas.
Solution proposée
- Désactivez puis réactivez le Bluetooth et le Wi-Fi sur les deux PC. Microsoft propose aussi de redémarrer l'adaptateur Wi-Fi depuis le Gestionnaire de périphériques.
- Si les PC ont déjà été jumelés en Bluetooth, supprimez l'appareil dans Paramètres > Bluetooth et appareils, puis jumelez-le à nouveau.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Bluetooth, puis Mettre à jour le pilote. Faites de même pour l'adaptateur Wi-Fi (catégorie Cartes réseau).
Résultat attendu : les deux PC se détectent après la mise à jour ou le redémarrage des adaptateurs. Si Windows ne trouve pas de pilote plus récent, consultez la page d'assistance du fabricant du PC ou de la carte Wi-Fi/Bluetooth.
💡 RECOMMANDATION PC CONFORT
Pour repérer un pilote Bluetooth ou Wi-Fi manquant ou dépassé sur l'un des deux PC, vous pouvez utiliser l'outil PC Confort Driver Detect.
Téléchargement gratuit.
Étape 5 : transfert qui s'arrête en cours de route
À utiliser si le transfert démarre puis échoue.
Solution proposée
- Rapprochez les appareils : Microsoft indique que le partage fonctionne mieux à moins d'environ 10 mètres, surtout en Bluetooth.
- Vérifiez que la mise en veille n'interrompt pas le transfert : Paramètres > Système > Alimentation et batterie, puis ajustez les délais de mise en veille le temps du transfert.
- Pour un fichier volumineux, privilégiez le Wi-Fi (étape 3) et, si besoin, compressez-le en archive ZIP. Fermez les applications inutilisées si le PC manque de ressources.
Résultat attendu : le fichier arrive complet sur le PC destinataire.
Cas particuliers
- Aucune notification sur le PC destinataire : la réception s'accepte par une notification (Enregistrer ou Enregistrer et ouvrir). Si les notifications n'apparaissent plus, voyez la fiche Notifications qui ne s'affichent plus sous Windows 11.
- Fichiers reçus introuvables : l'emplacement d'enregistrement se modifie dans Paramètres > Système > Partage à proximité, sous Enregistrer les fichiers que je reçois sur.
- Partage vers un téléphone : les articles Microsoft cités ici concernent le partage entre PC Windows.
Vérification finale
- ☐ Les deux PC affichent True pour le rôle central basse énergie Bluetooth.
- ☐ Le partage de proximité est activé sur les deux PC, avec un réglage compatible (même compte Microsoft ou Tout le monde à proximité).
- ☐ Bluetooth et Wi-Fi sont activés, sur le même réseau privé.
- ☐ Un fichier test est reçu sur l'autre PC.
Sources
- Résoudre les problèmes liés au partage à proximité dans Windows (Microsoft)
- Partager des éléments avec des appareils situés à proximité dans Windows (Microsoft)
Le partage de proximité ne fonctionne toujours pas ?
Répondez à ce sujet en indiquant :
- La version de Windows des deux PC (Paramètres > Système > À propos de).
- La valeur affichée pour le rôle central basse énergie Bluetooth sur chaque PC.
- Le réglage choisi (Mes appareils uniquement ou Tout le monde à proximité) et si les deux PC utilisent le même compte Microsoft.
- Ce qui se passe exactement : option grisée, aucun appareil listé, ou transfert interrompu.