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Écran bleu INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE au démarrage : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC affiche l'écran bleu INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (code 0x0000007B) au démarrage, souvent après une mise à jour, un changement de réglage du BIOS ou le remplacement du disque. Problem Symptômes fréquents : Écran bleu dès le démarrage, avant l'écr

Outlook qui ne s'ouvre plus ou reste bloqué au chargement : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs d'Outlook classique pour Windows (Microsoft 365, Outlook 2016, 2019, 2021 ou 2024) dont la messagerie ne démarre plus, se ferme aussitôt ou reste figée sur l'écran de chargement. Problem Symptômes fréquents : Outlook reste bloqué sur « Traitement en cours... » ou « Chargement du p

Réseau Wi-Fi 5 GHz invisible sur le PC : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC sous Windows 10 ou Windows 11 ne voit que le Wi-Fi 2,4 GHz de la box ou du routeur, alors que le réseau 5 GHz apparaît sur le téléphone ou les autres appareils. Problem Symptômes fréquents : Le réseau 5 GHz de la box (souvent suffixé « -5G » ou « _5GHz ») n'apparaît pas da

PC qui s'éteint tout seul sans écran bleu : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC fixe ou portable s'éteint ou redémarre brutalement, sans écran bleu ni message, sous Windows 10 ou Windows 11. Ce type d'arrêt vient le plus souvent du matériel : alimentation, température ou réglages du BIOS. Problem Symptômes fréquents : L'écran devient noir d'un coup et

Écran bleu DPC_WATCHDOG_VIOLATION sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui subissent un écran bleu DPC_WATCHDOG_VIOLATION sous Windows 10 ou Windows 11, au démarrage, en jeu ou au hasard pendant l'utilisation. Elle s'applique aux PC fixes comme aux portables. Problem Symptômes fréquents : Le PC se fige quelques secondes (image et son bloqués), puis affi

Jeux qui n'utilisent pas la carte graphique dédiée : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux joueurs dont les jeux tournent sur la puce graphique intégrée (Intel UHD/Iris, AMD Radeon Graphics) au lieu de la carte graphique dédiée NVIDIA GeForce ou AMD Radeon, sur PC portable comme sur PC fixe, sous Windows 10 et Windows 11. Problem Symptômes fréquents : FPS très bas alors que le PC po

Steam qui ne se lance plus ou reste bloqué en mise à jour : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le client Steam refuse de démarrer sous Windows 10 ou Windows 11 : rien ne s'affiche, la fenêtre se ferme aussitôt ou Steam reste bloqué pendant sa mise à jour. Problem Symptômes fréquents : Un double-clic sur Steam ne fait rien, ou l'icône apparaît puis disparaît. Steam reste b

Deuxième écran non détecté ou sans signal : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui branchent un écran supplémentaire (moniteur, téléviseur, vidéoprojecteur) sur un PC fixe ou portable sous Windows 10 ou Windows 11, sans obtenir d'image. Problem Symptômes fréquents : L'écran affiche « Aucun signal », « No Signal » ou se met en veille dès qu'il est branché. Windo

Barre des tâches visible en plein écran sous Windows 10 : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont la barre des tâches reste affichée par-dessus les vidéos, les jeux ou le navigateur en plein écran sous Windows 10. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problem Symptômes fréquents : La barre des tâches reste visible en bas de l'écran pendant une vidé

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