Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC fixe ou portable s'éteint ou redémarre brutalement, sans écran bleu ni message, sous Windows 10 ou Windows 11. Ce type d'arrêt vient le plus souvent du matériel : alimentation, température ou réglages du BIOS.
Problème
Symptômes fréquents :
- L'écran devient noir d'un coup et le PC s'éteint, parfois il redémarre seul.
- L'arrêt se produit surtout en jeu, pendant un rendu vidéo ou une tâche lourde.
- Au redémarrage, Windows ne signale rien, ou indique que le système ne s'est pas arrêté correctement.
- L'Observateur d'événements contient l'erreur Kernel-Power 41 :
Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable.
Causes fréquentes
- Surchauffe du processeur ou de la carte graphique (poussière, pâte thermique sèche, ventilateur bloqué).
- Alimentation insuffisante, vieillissante ou mal branchée (multiprise, câbles PCIe de la carte graphique).
- Overclocking ou profil mémoire XMP/EXPO instable.
- Barrette de RAM défectueuse ou mal enfoncée.
- Batterie usée ou chargeur défaillant sur un PC portable.
Solution 1 : confirmer l'arrêt inattendu dans les journaux
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez PowerShell et affichez les derniers arrêts inattendus :
Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Id=41,6008} -MaxEvents 10 | Format-List TimeCreated, Id, Message
Étape 2 : Ouvrez l'événement 41 dans l'Observateur d'événements pour lire ses détails :
Observateur d'événements > Journaux Windows > Système > Kernel-Power (ID 41) > onglet Détails- BugcheckCode différent de 0 : c'était en réalité un écran bleu non affiché ; recherchez le code correspondant.
- BugcheckCode égal à 0 : coupure brutale, cause matérielle probable (alimentation, température). Continuez avec les solutions suivantes.
Documentation officielle : ID d'événement 41 : le système a redémarré sans s'arrêter correctement (Microsoft Learn).
Solution 2 : surveiller les températures
Solution proposée
- Installez l'outil de surveillance officiel HWiNFO : Télécharger HWiNFO (choisissez le mode Sensors-only au lancement).
- Lancez un jeu ou une tâche lourde et surveillez les températures du processeur (CPU) et de la carte graphique (GPU).
- Au-delà de 90 à 95 °C, ou si la température grimpe très vite, la protection thermique peut couper le PC.
- Éteignez et débranchez le PC, puis dépoussiérez les ventilateurs, radiateurs et filtres avec une bombe d'air sec, en bloquant les ventilateurs pour qu'ils ne tournent pas.
- Sur un PC fixe, vérifiez que tous les ventilateurs tournent et que le radiateur du processeur est bien fixé.
Astuce : sur un PC portable, posez-le sur une surface dure et dégagée, jamais sur un lit ou un canapé qui bouche les grilles d'aération.
Solution 3 : contrôler l'alimentation électrique
Solution proposée
- Branchez le PC directement sur une prise murale, sans multiprise ni rallonge, pour tester.
- Sur un PC fixe, vérifiez que les câbles 24 broches (carte mère), 8 broches (processeur) et PCIe (carte graphique) sont bien enfoncés. Évitez d'utiliser un seul câble « en Y » pour une carte graphique gourmande.
- Comparez la puissance de votre alimentation aux recommandations du fabricant de votre carte graphique. Une alimentation ancienne, d'entrée de gamme ou trop juste est une cause très fréquente d'arrêts en jeu.
- Sur un portable, testez avec le chargeur d'origine, puis sur batterie seule : si le PC s'éteint uniquement sur batterie, celle-ci est probablement usée.
Solution 4 : retirer l'overclocking et revenir aux réglages du BIOS par défaut
Solution proposée
- Désinstallez ou désactivez les logiciels d'overclocking (MSI Afterburner, Ryzen Master, Intel XTU...) et supprimez leurs profils.
- Entrez dans le BIOS/UEFI au démarrage (touche Suppr, F2 ou F10 selon le modèle) et chargez les réglages par défaut (Load Optimized Defaults ou équivalent).
- Désactivez temporairement le profil mémoire XMP ou EXPO pour tester la stabilité.
- Si le fabricant propose une mise à jour du BIOS qui corrige la stabilité, installez-la depuis son site officiel en suivant sa procédure : Support ASUS, Support MSI, Support Gigabyte, Support ASRock. Pour un PC de marque : Pilotes HP, Pilotes Dell, Pilotes Lenovo.
Attention : ne coupez jamais le courant pendant une mise à jour du BIOS. Sur un portable, laissez le chargeur branché.
Solution 5 : tester la mémoire vive
Solution proposée
Étape 1 : Enregistrez votre travail, appuyez sur Windows + R et lancez l'outil de diagnostic de mémoire Windows :
mdsched.exe
Étape 2 : Choisissez Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes. Le résultat s'affiche après le redémarrage (ou dans l'Observateur d'événements, source MemoryDiagnostics-Results).
Étape 3 : En cas d'erreur, ou si le doute persiste sur un PC fixe, testez les barrettes une par une et réinstallez-les fermement dans leurs emplacements.
Méthode avancée : isoler la pièce en cause
- Si les arrêts n'arrivent qu'en jeu, limitez temporairement la consommation de la carte graphique (limite de puissance à 80 % dans son logiciel) : si les arrêts cessent, l'alimentation est très probablement en cause.
- Testez avec une autre alimentation de puissance suffisante si vous en avez une, ou faites-la tester par un professionnel.
- Un PC qui s'éteint aussi dans le BIOS, avant même Windows, a presque toujours un problème matériel (alimentation, carte mère, refroidissement).
- Vérifiez que le bouton d'alimentation du boîtier n'est pas coincé : l'événement 41 indique alors un PowerButtonTimestamp différent de 0.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| BugcheckCode différent de 0 | Solution 1 (chercher l'écran bleu) |
| Arrêt en jeu, ventilateurs très bruyants | Solution 2 |
| Arrêt en jeu, températures normales | Solutions 3 et 4 |
| Arrêts aléatoires, même au repos | Solutions 4 et 5 |
| Portable qui s'éteint sur batterie | Solution 3 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Dépoussiérez le PC tous les 6 à 12 mois et gardez les grilles d'aération dégagées.
- Choisissez une alimentation de qualité, dimensionnée avec de la marge pour votre carte graphique.
- Testez la stabilité après chaque overclocking ou activation d'un profil XMP/EXPO.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Le PC tient plusieurs heures en jeu ou sous charge sans s'éteindre.
- ☐ Aucun nouvel événement Kernel-Power 41 dans le journal Système.
- ☐ Les températures restent sous 85 à 90 °C en charge.
Votre PC s'éteint toujours tout seul ? Répondez à ce sujet avec le modèle du PC ou la configuration (processeur, carte graphique, alimentation), le moment où l'arrêt se produit, le BugcheckCode de l'événement 41, vos températures et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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