Cette fiche s'adresse aux personnes dont le microphone (intégré, casque USB, casque jack ou webcam) ne capte plus aucun son ou n'apparaît pas dans Windows, Discord, Teams ou les jeux. Elle couvre Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problem Symptômes fréquents : Vos
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'application OneDrive ne synchronise plus leurs fichiers sur un PC Windows 10 ou Windows 11 (compte personnel ou Microsoft 365). Les étapes vont de la plus simple à la plus avancée. Problem Symptômes fréquents : L'icône en forme de nuage dans la barre des tâches est grise, barr
Cette fiche s'adresse aux personnes dont la carte graphique apparaît avec un triangle jaune dans le Gestionnaire de périphériques, accompagné du message « Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (Code 43) ». Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur PC fixe comme sur portable. Problem Symptômes
Cette fiche s'adresse aux joueurs PC de Call of Duty: Warzone (Battle.net ou Steam) dont le jeu se ferme brutalement en partie, au chargement ou pendant la compilation des shaders, avec un message DEV ERROR ou DirectX. La plupart des solutions s'appliquent aussi à Black Ops 6, Black Ops 7 et Modern Warfare III, qui par
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC voit bien le réseau Wi-Fi mais refuse de s'y connecter, avec le message « Impossible de se connecter à ce réseau », alors que le téléphone ou d'autres appareils s'y connectent sans souci. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11, sur PC portable comme sur PC fixe. Proble
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 qui, après avoir saisi leur mot de passe, se retrouvent devant un écran noir où seul le pointeur de la souris s'affiche, sans bureau ni barre des tâches. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problem Symptômes fréquents : L'écran de connexi
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 dont la recherche du menu Démarrer ou de la barre des tâches ne répond plus, reste vide ou ne trouve plus ni applications ni fichiers. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problem Symptômes fréquents : Un clic sur l'icône ou la zone de rec
Cette fiche s'adresse aux personnes qui viennent d'ajouter un SSD (SATA ou NVMe M.2) ou un disque dur dans leur PC fixe ou portable, et qui ne le voient pas apparaître dans l'Explorateur de fichiers. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11. Problem Symptômes fréquents : Le nouveau disque n'apparaît pas dans Ce PC, a
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'installation du pilote d'une carte graphique NVIDIA GeForce échoue ou s'arrête avec un message d'erreur. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problem Symptômes fréquents : L'installateur s'arrête dès la vérification de
Cette fiche s'adresse aux joueurs PC dont Fortnite refuse de se lancer, se ferme tout seul au démarrage ou plante avant d'arriver au menu, sous Windows 10 ou Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problem Symptômes fréquents : Vous cliquez sur Lancer dans l'Epic Games Launcher, mai
Cette fiche s'adresse aux personnes qui branchent leur PC fixe ou portable sur une TV ou un écran en HDMI, DisplayPort ou USB-C, et qui ont bien l'image mais pas le son. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11, avec une carte graphique NVIDIA, AMD ou Intel. Problem Symptômes fréquents : L'image s'affiche sur la TV,
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC sous Windows 10 tourne en boucle sur l'écran de réparation automatique au démarrage, sans jamais arriver au bureau. Elle concerne toutes les versions de Windows 10 (21H2, 22H2), PC fixes et portables. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problem