Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC sous Windows 10 tourne en boucle sur l'écran de réparation automatique au démarrage, sans jamais arriver au bureau. Elle concerne toutes les versions de Windows 10 (21H2, 22H2), PC fixes et portables. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée.
Problème
Symptômes fréquents :
- Au démarrage, Windows affiche « Préparation de la réparation automatique », puis « Diagnostic de votre PC », puis redémarre, et ainsi de suite.
- Un écran bleu indique « Votre PC n'a pas démarré correctement » ou « La réparation automatique n'a pas pu réparer votre PC ».
- Le problème apparaît souvent après une mise à jour de Windows, une coupure de courant, un arrêt forcé ou l'installation d'un nouveau pilote.
La réparation automatique n'a pas pu réparer votre PC.
Fichier journal : C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Causes fréquentes
- Mise à jour de Windows interrompue ou mal installée.
- Fichiers système endommagés après un arrêt brutal ou une coupure de courant.
- Pilote récent incompatible (carte graphique, chipset, antivirus).
- Secteurs défectueux ou erreurs du système de fichiers sur le disque.
- Données de démarrage (BCD) corrompues.
Attention : si vos fichiers personnels sont importants et non sauvegardés, ne lancez pas de réinitialisation tant que vous n'avez pas essayé les solutions 1 à 6. Elles ne touchent pas à vos documents.
Solution 1 : débrancher les périphériques et faire un arrêt complet
Solution proposée
- Éteignez le PC en maintenant le bouton d'alimentation 10 secondes.
- Débranchez tout ce qui n'est pas indispensable : clés USB, disques externes, imprimante, manette, carte SD. Gardez seulement le clavier, la souris et l'écran.
- Sur un portable, débranchez aussi le chargeur, puis rebranchez-le après 30 secondes.
- Rallumez le PC et laissez-lui quelques minutes.
Astuce : une clé USB ou un disque externe branché peut perturber l'ordre de démarrage et suffire à provoquer la boucle.
Solution 2 : ouvrir les options avancées de récupération
Solution proposée
Toutes les solutions suivantes passent par l'environnement de récupération de Windows (WinRE).
Étape 1 : Sur l'écran « La réparation automatique n'a pas pu réparer votre PC », cliquez sur Options avancées. Si cet écran n'apparaît pas, allumez le PC puis coupez-le de force dès que le logo Windows s'affiche. Recommencez deux fois : au troisième démarrage, Windows ouvre la récupération.
Étape 2 : Rendez-vous dans le menu suivant :
Choisir une option > Dépannage > Options avancéesÉtape 3 : Essayez d'abord Outil de redémarrage système (ou « Réparation du démarrage »). S'il échoue, passez à la solution 3.
Pour en savoir plus, consultez la page officielle Microsoft : Options de récupération dans Windows.
Solution 3 : désinstaller la dernière mise à jour ou revenir à un point de restauration
Solution proposée
Étape 1 : Depuis les options avancées, ouvrez :
Dépannage > Options avancées > Désinstaller des mises à jourÉtape 2 : Choisissez d'abord Désinstaller la dernière mise à jour qualité. Si le PC ne redémarre toujours pas, revenez ici et choisissez Désinstaller la dernière mise à jour de fonctionnalité.
Étape 3 : Si cela ne suffit pas, revenez aux options avancées et choisissez Restauration du système. Sélectionnez un point de restauration daté d'avant le problème.
Résultat attendu : Windows redémarre normalement. Vos documents sont conservés, seuls les programmes et pilotes installés après le point de restauration sont retirés.
Solution 4 : démarrer en mode sans échec et retirer le pilote fautif
Solution proposée
Étape 1 : Depuis les options avancées, ouvrez :
Dépannage > Options avancées > Paramètres > RedémarrerÉtape 2 : Après le redémarrage, appuyez sur 4 (ou F4) pour le mode sans échec, ou sur 5 pour le mode sans échec avec réseau.
Étape 3 : Si Windows démarre, faites un clic droit sur le bouton Démarrer, ouvrez Gestionnaire de périphériques et désinstallez le dernier pilote installé (souvent la carte graphique). Désinstallez aussi un antivirus tiers récemment installé.
Étape 4 : Redémarrez normalement. Si Windows démarre, réinstallez ensuite le pilote propre depuis le site officiel : Télécharger les pilotes NVIDIA, Télécharger les pilotes AMD ou Assistant Intel de pilotes et de support.
Solution 5 : réparer le disque et les fichiers système en invite de commandes
Solution proposée
Étape 1 : Depuis les options avancées, choisissez Invite de commandes.
Étape 2 : Dans la récupération, la lettre du disque Windows n'est pas toujours C:. Pour la trouver, tapez la commande suivante et cherchez la lettre qui contient le dossier Windows :
bcdedit | find "osdevice"
Étape 3 : Vérifiez et réparez le disque (remplacez C: par la bonne lettre). L'opération peut durer longtemps sur un gros disque :
chkdsk C: /f /r
Étape 4 : Réparez ensuite les fichiers système de Windows hors ligne :
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Étape 5 : Tapez exit, puis choisissez Continuer pour redémarrer sur Windows 10.
Astuce : si chkdsk signale de nombreux secteurs défectueux, le disque est probablement en fin de vie. Sauvegardez vos fichiers au plus vite.
Solution 6 : reconstruire les données de démarrage
Solution proposée
Étape 1 : Toujours dans l'invite de commandes de la récupération, tapez ces commandes l'une après l'autre :
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
Étape 2 : Si bootrec /rebuildbcd trouve une installation de Windows, répondez O (Oui) pour l'ajouter.
Étape 3 : Tapez exit et redémarrez.
Attention : sur les PC récents (UEFI), « bootrec /fixboot » affiche parfois « Accès refusé ». Ce n'est pas grave : continuez avec les autres commandes, ou utilisez la méthode avancée ci-dessous.
Méthode avancée : lire le journal SrtTrail et recréer le démarrage UEFI
Le fichier journal de la réparation automatique indique souvent la cause exacte (fichier ou pilote en cause). Dans l'invite de commandes de la récupération, affichez-le avec :
notepad C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Cherchez la ligne « Cause première trouvée » (ou « Root cause found ») : elle peut nommer un pilote (.sys) précis, à désinstaller ensuite en mode sans échec.
Sur un PC UEFI, vous pouvez recréer les fichiers de démarrage avec la commande suivante (remplacez C: par la lettre de Windows trouvée à la solution 5) :
bcdboot C:\Windows /f UEFI
Enfin, si l'environnement de récupération lui-même ne s'ouvre plus, créez une clé USB d'installation sur un autre PC avec l'outil officiel : Télécharger Windows 10 (outil de création de support). Démarrez sur la clé, choisissez votre langue, puis Réparer l'ordinateur en bas à gauche : vous retrouvez les mêmes options avancées.
Solution 7 : réinitialiser Windows en conservant vos fichiers
Solution proposée
Si rien n'a fonctionné, la réinitialisation réinstalle Windows sans effacer vos documents.
Étape 1 : Ouvrez :
Choisir une option > Dépannage > Réinitialiser ce PC > Conserver mes fichiersÉtape 2 : Choisissez Téléchargement dans le cloud si le PC peut accéder à Internet, sinon Réinstallation locale.
Étape 3 : Suivez les instructions. Vos programmes devront être réinstallés, mais vos fichiers personnels sont conservés.
Attention : ne choisissez « Supprimer tout » que si vos fichiers sont déjà sauvegardés ailleurs.
Pour éviter ce souci à l'avenir
- N'éteignez jamais le PC pendant l'installation d'une mise à jour, même si elle semble longue.
- Activez la protection du système pour garder des points de restauration : tapez « Créer un point de restauration » dans la recherche Windows.
- Installez vos pilotes uniquement depuis les sites officiels des fabricants et gardez-les à jour.
Astuce : le support de Windows 10 par Microsoft a pris fin le 14 octobre 2025. Si votre PC est compatible, passer à Windows 11 vous permet de continuer à recevoir les correctifs de sécurité.
💡 RECOMMANDATION PC CONFORT
Pour éviter ce souci et ne plus installer de pilote obsolète ou incompatible, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il repère les pilotes obsolètes de votre PC et vous aide à les mettre à jour.
Téléchargement gratuit.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Le PC démarre jusqu'au bureau sans passer par la réparation automatique.
- ☐ Plusieurs redémarrages de suite se font normalement.
- ☐ Windows Update installe les mises à jour sans revenir en boucle.
- ☐ La commande sfc /scannow (Terminal en administrateur) ne signale plus d'erreur.
| Symptôme | Solution conseillée |
|---|---|
| Boucle juste après une mise à jour | Solution 3 |
| Boucle après un nouveau pilote ou antivirus | Solution 4 |
| Boucle après une coupure de courant | Solutions 5 et 6 |
| Récupération introuvable | Méthode avancée (clé USB) |
| Rien ne fonctionne | Solution 7 |
Si le problème persiste, répondez à ce sujet en décrivant votre cas (modèle du PC, ce qui s'est passé juste avant, message affiché, contenu de la ligne « Cause première trouvée » du fichier SrtTrail.txt) : nous vous aiderons à trouver la cause.