Cette fiche s'adresse aux personnes dont le son reste trop faible sous Windows 10 ou Windows 11 alors que le volume est à 100 % : haut-parleurs du portable, casque en jack, casque USB ou Bluetooth. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Le volume de Windows est à
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'installation du pilote AMD Software (Adrenalin) s'arrête avec l'erreur 182, sous Windows 10 ou Windows 11, sur une carte graphique Radeon ou un processeur AMD avec graphique intégré. Dans la grande majorité des cas, le pilote téléchargé ne correspond simplement pas au matériel
Cette fiche s'adresse aux joueurs de Valorant sur PC (Windows 10 et 11) qui reçoivent l'erreur de connexion VAN 68 au lancement du jeu ou en pleine partie. Les solutions suivent l'ordre recommandé par le support officiel de Riot Games, de la plus rapide à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Au lancement de
Cette fiche s'adresse aux personnes dont les icônes, raccourcis ou fichiers ont disparu du bureau de Windows 10 (bureau vide, seulement le fond d'écran, ou icônes blanches). Dans la plupart des cas, rien n'est perdu : les icônes sont simplement masquées ou le dossier Bureau a changé d'emplacement. Problème Symptômes fr
Cette fiche s'adresse aux personnes dont la connexion par reconnaissance faciale (Windows Hello Visage) ne fonctionne plus, n'est plus proposée ou refuse de se configurer sous Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Dans les options de connexion, la re
Cette fiche s'adresse aux personnes qui ressentent une fatigue visuelle après quelques heures devant leur ordinateur sous Windows 10 ou Windows 11. Elle regroupe les réglages de Windows et de l'écran, ainsi que les bonnes habitudes reconnues par les organismes de prévention. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionn
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le disque système (C:) est presque plein sous Windows 10 ou Windows 11 : barre rouge dans l'Explorateur, PC qui ralentit, mises à jour qui échouent. Toutes les méthodes présentées utilisent des outils officiels et ne touchent pas à vos fichiers sans votre accord. Problème Symptô
Cette fiche s'adresse aux personnes qui voient la fenêtre bleue « Windows a protégé votre ordinateur » en lançant un programme téléchargé, sous Windows 10 ou Windows 11. Elle explique ce que signifie cet avertissement, comment vérifier si le fichier est sûr et comment le lancer seulement s'il est fiable. Problème Sympt
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC sous Windows 10 ou Windows 11 plante avec un écran bleu affichant le code d'arrêt KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Écran bleu soudain puis redémarrage automatique, pendant un jeu,
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'application OneDrive ne synchronise plus leurs fichiers sur un PC Windows 10 ou Windows 11 (compte personnel ou Microsoft 365). Les étapes vont de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : L'icône en forme de nuage dans la barre des tâches est grise, bar
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC voit bien le réseau Wi-Fi mais refuse de s'y connecter, avec le message « Impossible de se connecter à ce réseau », alors que le téléphone ou d'autres appareils s'y connectent sans souci. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11, sur PC portable comme sur PC fixe. Problè
Cette fiche s'adresse aux personnes qui viennent d'ajouter un SSD (SATA ou NVMe M.2) ou un disque dur dans leur PC fixe ou portable, et qui ne le voient pas apparaître dans l'Explorateur de fichiers. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11. Problème Symptômes fréquents : Le nouveau disque n'apparaît pas dans Ce PC,