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Copier-coller qui ne fonctionne plus sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le copier-coller ne fonctionne plus sous Windows 10 ou Windows 11 : Ctrl + C / Ctrl + V sans effet, presse-papiers vide ou collage de l'ancien contenu. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problem Symptômes fréquents : Ctrl + V ne colle rien, ou colle

Pavé tactile du PC portable qui ne fonctionne plus : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le pavé tactile (touchpad) de l'ordinateur portable ne réagit plus, ou seulement en partie (clic, défilement à deux doigts, gestes), sous Windows 10 ou Windows 11. Elle concerne toutes les marques : Lenovo, HP, Dell, ASUS, Acer, MSI, etc. Problem Symptômes fréquents : Le curseur

Antimalware Service Executable qui surcharge le PC : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui voient le processus « Antimalware Service Executable » occuper une grande partie du processeur, du disque ou de la mémoire dans le Gestionnaire des tâches, sous Windows 10 ou Windows 11. Ce processus est le moteur de l'antivirus intégré Microsoft Defender : le but est de le rendr

Batterie du PC portable qui se vide trop vite : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont la batterie du PC portable se décharge beaucoup plus vite qu'avant, sous Windows 10 ou Windows 11, en utilisation ou pendant la mise en veille. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problem Symptômes fréquents : L'autonomie est passée de plusieurs heur

Compte Microsoft piraté : récupérer et sécuriser son compte

Cette fiche s'adresse aux personnes qui pensent que leur compte Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Xbox, OneDrive, session Windows) a été piraté, ou qui ont reçu une alerte « activité de connexion inhabituelle ». Elle explique comment vérifier l'alerte, reprendre le contrôle du compte puis le sécuriser durablement. Probl

Écran bleu VIDEO_TDR_FAILURE sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui subissent un écran bleu VIDEO_TDR_FAILURE, souvent en jeu, en vidéo ou au réveil de la veille, sous Windows 10 ou Windows 11. Elle concerne les cartes graphiques NVIDIA, AMD et Intel. Problem Symptômes fréquents : Écran noir quelques secondes, puis écran bleu et redémarrage. Le p

Intégrité de la mémoire impossible à activer sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui ne parviennent pas à activer l'option Intégrité de la mémoire (isolation du noyau) dans Sécurité Windows, sous Windows 10 ou Windows 11. Cette protection empêche des programmes malveillants d'utiliser des pilotes de bas niveau pour prendre le contrôle du PC : il est recommandé de

Ethernet en « Réseau non identifié » sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC est relié à la box ou au routeur par un câble réseau (RJ45), mais qui n'ont pas Internet : icône avec un globe barré, « Réseau non identifié » ou « Pas d'accès Internet ». Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur PC fixe comme sur portable. Problem Symptômes fréquents :

Discord bloqué sur la recherche de mises à jour : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de l'application Discord pour ordinateur dont le logiciel ne démarre pas, tourne en boucle au lancement ou affiche une fenêtre grise ou blanche, sous Windows 10 et Windows 11. Problem Symptômes fréquents : Double-clic sur Discord : rien ne s'affiche, ou l'icône apparaît puis dispa

Écran bleu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche l'écran bleu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, sous Windows 10 ou Windows 11. Ce code signale une erreur matérielle grave détectée par le processeur : les causes les plus fréquentes sont un réglage trop poussé (overclocking, profil mémoire), une température trop élevée ou

Souris qui saccade ou se déconnecte : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le pointeur de la souris avance par à-coups, se fige quelques secondes, saute d'un endroit à l'autre ou se déconnecte, en bureautique comme en jeu. Elle concerne les souris filaires, sans fil (dongle USB) et Bluetooth, sous Windows 10 et Windows 11. Problem Symptômes fréquents :

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