Digital Extremes a relié une série de plantages de Warframe à nvgpucomp64.dll, un composant des pilotes NVIDIA, presque toujours sur des PC équipés de processeurs Intel de 13e ou 14e génération, et une mise à jour du BIOS les a fait cesser chez l’un de ses employés. Si Warframe plante sur votre PC, quelle était la cause chez vous, et qu’est-ce qui a fini par régler le problème ?
Vidéo : « TennoCon 2026 | Major Reveals Official Trailer », chaîne officielle PlayWarframe (Digital Extremes), 24 juillet 2026 (17 h 00, heure de Paris), 1 min 49. Bande-annonce récapitulative de l’événement, pas un tutoriel technique : https://www.youtube.com/watch?v=JDweqNMrRYw
Ce que dit le support Warframe (consulté le 12 novembre 2026) :
- Intel 13e/14e génération : les plantages se produisaient hors du code de DE, dans nvgpucomp64.dll, quand le pilote graphique sollicitait fortement tous les cœurs du processeur. Le PC personnel d’un employé avait un BIOS d’origine de 2022, en retard de plus d’une dizaine de mises à jour ; après la mise à jour du BIOS, les plantages ont cessé. DE n’est « pas certain » qu’il s’agissait du problème d’Intel et ne suggère la mise à jour du BIOS que si vous plantez dans Warframe et dans d’autres jeux et que tout le reste est à jour (voir le fabricant de la carte mère). Sa page mentionne aussi la mise à jour du microcode annoncée par Intel en juillet 2024.
- Jeu qui se ferme tout seul à la connexion sans rapport de plantage : le plus souvent, certaines versions du Razer Chroma SDK. Mettez à jour Razer Synapse 3, ou vérifiez que RzChromaSDK64.dll (System32) et RzChromaSDK.dll (SysWOW64) ont disparu si vous n’utilisez plus de produit Razer.
- Logiciels signalés comme incompatibles par des joueurs : Baidu IME, GeDoSaTo, overlay Raptr, Lucid VirtuWatt, Razer Synapse, Razer Chroma SDK, RivaTuner Statistics Server, OSD de MSI Afterburner. Les logiciels tiers s’utilisent « à vos risques et périls ».
- Après un plantage, l’Evolution Engine Crash Reporter fournit un numéro WAR-###### à conserver pour un ticket au support.
Questions aux joueurs :
- Quels processeur et carte graphique avez-vous (modèle exact), et vos rapports de plantage pointaient-ils vers nvgpucomp64.dll ?
- Possesseurs d’Intel 13e/14e génération : la mise à jour du BIOS (et du microcode Intel) a-t-elle stoppé les plantages ? Quelle carte mère et quelle version de BIOS ?
- Chez vous, était-ce Razer Chroma/Synapse, RivaTuner ou l’OSD d’Afterburner ? Le désinstaller ou faire un démarrage minimal de Windows a-t-il aidé ?
- DirectX 11 ou DirectX 12 (bêta) dans le launcher : lequel est stable sur votre PC ?
- Verify et Optimize dans le launcher ont-ils réglé quelque chose, ou seulement une mise à jour de pilote ?
Merci d’indiquer votre processeur, votre carte graphique, la version du pilote, votre version de Windows (10 ou 11) et ce que vous avez changé. Pas de triche, de modification des fichiers du jeu ni d’outils non officiels : la politique de DE sur les logiciels tiers s’applique.
Guide complet avec les solutions officielles de Digital Extremes (plantages, « Update failed! », Network Not Responding) : https://tricknfix.com/fr/actualites/warframe-pc-crash-update-failed-network-not-responding-razer-chroma-intel-13th-14th-gen-digital-extremes-official-fixes/
English version of this topic: https://tricknfix.com/topic/warframe-crashing-in-nvgpucomp64-dll-on-an-intel-13th-or-14th-gen-cpu-did-a-bios-update-fix-it-or-was-it-razer-chroma-or-an-overlay-95e8838bcb/
Sources (support Warframe, en anglais, consultées le 12 novembre 2026) :
Intel 13th & 14th Gen CPU Crashing (mise à jour le 7 novembre 2026) : https://support.warframe.com/hc/en-us/articles/28842533473677-Intel-13th-14th-Gen-CPU-Crashing
Game automatically closed/crashed by itself while logging in the game (mise à jour le 17 septembre 2026) : https://support.warframe.com/hc/en-us/articles/360027519732-Game-automatically-closed-crashed-by-itself-while-logging-in-the-game
Update failed! (mise à jour le 7 novembre 2026, liste des logiciels signalés par les joueurs) : https://support.warframe.com/hc/en-us/articles/360044025712-Update-failed
How to Submit Crash Reports using the Evolution Engine Crash Reporter (mise à jour le 17 septembre 2026) : https://support.warframe.com/hc/en-us/articles/37679772746893-How-to-Submit-Crash-Reports-using-the-Evolution-Engine-Crash-Reporter
Image : capture officielle de Warframe (page Steam), © Digital Extremes Ltd.