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Windows 10 bloqué sur « Préparation de Windows » : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 dont le PC reste figé sur l'écran « Préparation de Windows » ou « N'éteignez pas votre ordinateur », souvent après une mise à jour. Problème Symptômes fréquents : Écran bleu foncé avec le cercle de chargement et le message « Préparation de Windows », qui ne bouge plu

Widgets de Windows 11 qui ne s'ouvrent plus ou restent vides : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 dont le panneau Widgets (météo, actualités, agenda) ne s'ouvre plus, reste vide ou a disparu de la barre des tâches. Problème Symptômes fréquents : Un clic sur l'icône météo de la barre des tâches, ou le raccourci Windows + W, ne fait rien. Le panneau s'ouvre mais re

FPS bloqués à 60 dans les jeux sur PC : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux joueurs sous Windows 10 et Windows 11 dont les jeux plafonnent à 60 images par seconde (ou 30), même avec une carte graphique puissante ou un écran 144 Hz. Problème Symptômes fréquents : Le compteur de FPS reste collé à 60 (ou 59, ou 30), quels que soient les réglages graphiques. Baisser la qu

Fichiers transformés en raccourcis sur une clé USB : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont la clé USB, la carte SD ou le disque externe n'affiche plus que des raccourcis à la place des fichiers et dossiers, souvent après un passage sur un autre ordinateur. Problème Symptômes fréquents : Les dossiers et fichiers de la clé sont remplacés p

Écran bleu SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui subissent un écran bleu avec le code d'arrêt SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, au démarrage, en jeu ou au hasard. Problème Symptômes fréquents : Écran bleu « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer », suivi d'un redémarrage automatiqu

Spotify qui ne s'ouvre plus sur PC Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de l'application Spotify sur Windows 10 et Windows 11 (version du site Spotify ou du Microsoft Store) qui ne parviennent plus à la lancer. Problème Symptômes fréquents : Un double-clic sur Spotify ne fait rien, ou l'icône apparaît une seconde dans la barre des tâches puis disparaî

« Windows n'a pas pu détecter les paramètres proxy » : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui n'ont plus Internet et dont l'utilitaire de résolution des problèmes réseau affiche un message sur les paramètres proxy, en Wi-Fi comme en Ethernet. Problème Symptômes fréquents : Plus aucun site ne s'ouvre, alors que le téléphone fonctionne sur la

Écouteurs Bluetooth connectés mais pas de son sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le casque ou les écouteurs Bluetooth apparaissent bien « Connecté » mais ne diffusent aucun son, alors qu'ils fonctionnent avec un téléphone. Problème Symptômes fréquents : Les écouteurs sont indiqués « Connecté » ou « Appairé » dans les paramètres

Artefacts graphiques de la carte graphique en jeu : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de PC fixes et portables (Windows 10 et Windows 11, cartes NVIDIA, AMD ou Intel) qui voient apparaître des artefacts : pixels colorés, triangles étirés, damier, lignes ou textures qui clignotent, surtout en jeu. Problème Symptômes fréquents : Points ou carrés colorés (souvent vert

Windows à la une bloqué sur la même image sous Windows 11 : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 (les étapes fonctionnent aussi sous Windows 10) dont l'écran de verrouillage ou le fond d'écran « Windows à la une » (Windows Spotlight) affiche toujours la même photo, un fond uni, ou n'est plus proposé du tout. Problème Symptômes fréquents : L'écran de verrouillage

PC qui sort tout seul de la mise en veille sous Windows 10 : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 (la plupart des étapes fonctionnent aussi sous Windows 11) dont le PC se rallume tout seul après avoir été mis en veille, souvent en pleine nuit. Problème Symptômes fréquents : Le PC mis en veille le soir est allumé le matin, écran éteint ou sur l'écran de connexion.

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