Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 (les étapes fonctionnent aussi sous Windows 10) dont l'écran de verrouillage ou le fond d'écran « Windows à la une » (Windows Spotlight) affiche toujours la même photo, un fond uni, ou n'est plus proposé du tout.
Problème
Symptômes fréquents :
- L'écran de verrouillage montre la même image depuis plusieurs jours ou semaines.
- Un fond bleu ou noir uni remplace les photos.
- L'option Windows à la une a disparu de la liste ou reste grisée.
- Le petit texte « Vous aimez ce que vous voyez ? » ne s'affiche plus.
- Le message « Certains de ces paramètres sont gérés par votre organisation » apparaît dans la page Écran de verrouillage.
Bon à savoir : Windows à la une télécharge ses images depuis Internet. Il est normal qu'une même photo reste un ou deux jours. Le problème est réel quand l'image ne change plus du tout pendant une semaine, PC connecté.
Causes fréquentes
- Connexion limitée (forfait mobile, partage de connexion) : Windows ne télécharge pas les nouvelles images.
- Cache de Windows à la une corrompu : les fichiers d'images ou de réglages sont bloqués.
- Logiciel de « confidentialité » ou d'optimisation qui a désactivé les contenus Microsoft.
- Stratégie de groupe ou clé de registre (PC d'entreprise, réglage modifié par un outil tiers).
- Date et heure incorrectes, qui empêchent la connexion sécurisée aux serveurs Microsoft.
- Composant système abîmé après une mise à jour.
Solution 1 : vérifier les réglages et la connexion
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez la page de l'écran de verrouillage :
Paramètres > Personnalisation > Écran de verrouillageDans Personnaliser votre écran de verrouillage, choisissez Image, puis revenez sur Windows à la une. Ce simple aller-retour relance souvent le téléchargement.
Étape 2 : Vérifiez que votre réseau n'est pas réglé en connexion limitée :
Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi (ou Ethernet) > Propriétés de votre réseau > Connexion limitéeDésactivez l'option si vous êtes sur une box Internet classique.
Étape 3 : Contrôlez la date et l'heure :
Paramètres > Heure et langue > Date et heureActivez Régler l'heure automatiquement et cliquez sur Synchroniser maintenant.
Étape 4 : Laissez le PC allumé et connecté une trentaine de minutes, puis verrouillez la session (Windows + L) pour voir si l'image a changé.
Résultat attendu : une nouvelle photo apparaît sur l'écran de verrouillage dans la journée.
Solution 2 : réinitialiser le cache de Windows à la une
Solution proposée
Attention : ne supprimez que le contenu des deux dossiers indiqués, pas les dossiers eux-mêmes ni le reste du dossier Packages.
Étape 1 : Dans les paramètres de l'écran de verrouillage, passez temporairement sur Image.
Étape 2 : Appuyez sur Windows + R, collez le chemin suivant et validez :
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\AssetsSélectionnez tous les fichiers (Ctrl + A) et supprimez-les. Ce sont les anciennes images en cache, sans extension.
Étape 3 : Remontez au dossier ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy et ouvrez le dossier des réglages :
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\SettingsRenommez settings.dat en settings.dat.old et roaming.lock en roaming.lock.old. Si Windows refuse car le fichier est utilisé, redémarrez puis réessayez avant toute autre action.
Étape 4 : Redémarrez le PC, retournez dans les paramètres de l'écran de verrouillage et choisissez de nouveau Windows à la une.
Étape 5 : Restez connecté quelques minutes, puis verrouillez la session pour vérifier.
Résultat attendu : Windows recrée ses fichiers et télécharge de nouvelles images.
Solution 3 : réenregistrer le composant Windows à la une
Solution proposée
Étape 1 : Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et ouvrez Terminal (administrateur) (PowerShell).
Étape 2 : Collez la commande suivante et validez :
Get-AppxPackage -AllUsers *ContentDeliveryManager* | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
Des messages rouges sur des paquets déjà en cours d'utilisation peuvent apparaître : ils sont sans gravité.
Étape 3 : Redémarrez le PC, puis réactivez Windows à la une comme à la Solution 1.
Solution 4 : lever un blocage par stratégie ou par un logiciel tiers
Solution proposée
Étape 1 : Si vous avez utilisé un outil de « confidentialité » ou de « debloat » (désactivation de la télémétrie, des suggestions, des contenus Microsoft), ouvrez-le et réactivez les options liées à Windows à la une, aux suggestions de l'écran de verrouillage ou aux contenus cloud.
Étape 2 : Sous Windows 11 Professionnel, ouvrez l'éditeur de stratégie de groupe (Windows + R) :
gpedit.msc
Étape 3 : Allez dans :
Configuration utilisateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Contenu cloudPassez Désactiver toutes les fonctionnalités Windows à la une sur Non configuré. Faites de même pour les autres stratégies de ce dossier qui mentionnent Windows à la une.
Étape 4 : Vérifiez aussi qu'aucune image d'écran de verrouillage n'est imposée :
Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Panneau de configuration > PersonnalisationLes stratégies Forcer une image d'écran de verrouillage par défaut spécifique et Empêcher la modification de l'image d'écran de verrouillage doivent être sur Non configuré.
Étape 5 : Redémarrez le PC.
Attention : sur un PC professionnel géré par une entreprise ou une école, ces réglages sont souvent imposés volontairement. Adressez-vous à votre service informatique plutôt que de les modifier.
Solution 5 : réparer les fichiers système
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Terminal (administrateur) et lancez d'abord la réparation de l'image Windows :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 2 : Lancez ensuite la vérification des fichiers système :
sfc /scannow
Étape 3 : Redémarrez, puis refaites la Solution 2.
Astuce : si une mise à jour Windows est en attente, installez-la d'abord (Paramètres > Windows Update). Plusieurs bugs de Windows à la une ont été corrigés par des mises à jour cumulatives.
Méthode avancée : vérifier les clés de registre
Attention : créez un point de restauration avant de modifier le registre.
- Ouvrez regedit et allez dans :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ContentDeliveryManagerLes valeurs RotatingLockScreenEnabled et RotatingLockScreenOverlayEnabled doivent valoir 1. Une valeur à 0 bloque la rotation des images.
- Vérifiez aussi la présence d'une stratégie dans :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CloudContentSi une valeur DisableWindowsSpotlightFeatures vaut 1, c'est elle qui désactive Windows à la une. Sur un PC personnel, vous pouvez la supprimer, puis redémarrer.
- Le fond d'écran du bureau peut lui aussi utiliser Windows à la une (Paramètres > Personnalisation > Arrière-plan) : il dépend du même service et profite des mêmes réparations.
Récapitulatif
| Symptôme | Solution conseillée |
|---|---|
| Même image depuis des jours | Solutions 1 et 2 |
| Fond uni bleu ou noir | Solution 2 |
| Option Windows à la une absente ou grisée | Solution 4 |
| « Géré par votre organisation » | Solution 4 et méthode avancée |
| Problème apparu après une mise à jour | Solutions 3 et 5 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Évitez les outils de « nettoyage » ou de « confidentialité » qui désactivent en bloc les composants de Windows sans détailler ce qu'ils changent.
- Ne réglez en connexion limitée que les réseaux réellement limités (partage de connexion du téléphone).
- Installez régulièrement les mises à jour cumulatives de Windows 11.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Windows à la une est sélectionné dans les paramètres de l'écran de verrouillage.
- ☐ Le dossier Assets se remplit de nouveaux fichiers après quelques minutes de connexion.
- ☐ Une nouvelle image apparaît sur l'écran de verrouillage dans les jours suivants.
- ☐ Le message « géré par votre organisation » n'apparaît plus (PC personnel).
L'image ne change toujours pas ? Répondez à ce sujet avec votre édition de Windows 11 (Famille ou Professionnel), le contenu affiché dans la page Écran de verrouillage, les éventuels outils d'optimisation installés et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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