Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de PC fixes et portables (Windows 10 et Windows 11, cartes NVIDIA, AMD ou Intel) qui voient apparaître des artefacts : pixels colorés, triangles étirés, damier, lignes ou textures qui clignotent, surtout en jeu.
Problème
Symptômes fréquents :
- Points ou carrés colorés (souvent verts, roses ou violets) qui apparaissent par endroits.
- Polygones étirés en « pics » ou triangles qui traversent l'écran dans un jeu.
- Textures noires, qui scintillent ou qui changent de couleur.
- Lignes horizontales ou verticales, effet damier, image figée puis écran noir.
- Le jeu plante ou le pilote affiche « Le pilote d'affichage a cessé de répondre et a récupéré ».
Bon à savoir : un artefact n'est pas forcément une carte graphique en fin de vie. Il peut venir d'un câble, d'un pilote, d'un overclocking ou d'une surchauffe. Les solutions ci-dessous permettent de trouver la cause avant d'envisager un remplacement.
Causes fréquentes
- Câble vidéo ou écran défectueux (l'image est bonne côté carte, mais abîmée en chemin).
- Pilote graphique corrompu, mal installé ou version boguée.
- Overclocking de la carte graphique ou de sa mémoire (VRAM), y compris un overclocking d'usine trop juste.
- Surchauffe : poussière, ventilateurs encrassés, pâte thermique sèche.
- Alimentation insuffisante ou câbles PCIe mal branchés.
- Mémoire vidéo (VRAM) ou puce graphique endommagée : panne matérielle.
Solution 1 : savoir si le problème vient de l'écran ou de la carte
Solution proposée
- Faites une capture d'écran (Windows + Impr. écran) au moment où les artefacts sont visibles, puis ouvrez-la sur un autre appareil. Si les artefacts sont sur la capture, ils sont produits par la carte graphique ou le pilote. S'ils n'y sont pas, suspectez plutôt l'écran ou le câble.
- Changez de câble (HDMI ou DisplayPort) et, si possible, de port sur la carte graphique.
- Testez un autre écran ou une TV.
- Regardez si les artefacts apparaissent avant Windows, dans l'écran du BIOS/UEFI. Si oui, la cause est matérielle (carte, câble ou écran) et non logicielle.
- Notez quand le problème survient : seulement dans un jeu précis, dans tous les jeux, ou même sur le bureau.
Résultat attendu : vous savez si vous devez chercher du côté de l'affichage (câble, écran) ou de la carte graphique.
Solution 2 : réinstaller proprement le pilote graphique
Solution proposée
Étape 1 : Téléchargez le dernier pilote depuis le site officiel de votre carte : Télécharger les pilotes NVIDIA, Télécharger les pilotes AMD ou Assistant Intel de pilotes et d'assistance.
Étape 2 : Téléchargez l'utilitaire de désinstallation complète : Télécharger DDU (Guru3D).
Étape 3 : Débranchez le câble réseau ou coupez le Wi-Fi (pour que Windows Update ne réinstalle pas un pilote tout seul), puis redémarrez en mode sans échec :
Paramètres > Système > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant > Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer > touche 4Étape 4 : Lancez DDU, choisissez votre type de carte et cliquez sur Nettoyer et redémarrer.
Étape 5 : Au redémarrage, installez le pilote téléchargé à l'étape 1, puis reconnectez Internet.
Étape 6 : Si les artefacts sont apparus juste après une mise à jour du pilote, installez plutôt la version précédente, disponible sur les mêmes pages officielles.
Résultat attendu : si le pilote était en cause, les artefacts disparaissent complètement.
Solution 3 : retirer tout overclocking
Solution proposée
- Si vous utilisez un logiciel d'overclocking (MSI Afterburner, EVGA Precision, réglage de performances d'AMD Software), remettez les fréquences et la tension par défaut et désactivez l'application des réglages au démarrage de Windows.
- Dans AMD Software, ouvrez Performances > Réglages et choisissez Par défaut.
- Si votre carte est vendue « OC » (overclockée d'usine), testez en baissant légèrement les fréquences avec Télécharger MSI Afterburner : environ -50 à -100 MHz sur la puce et -200 MHz sur la mémoire. Si les artefacts disparaissent, la carte est instable à ses fréquences d'origine : c'est un motif de garantie.
- Désactivez aussi temporairement l'overclocking du processeur et le profil XMP/EXPO de la RAM dans le BIOS pour écarter toute instabilité générale.
Attention : n'augmentez jamais la tension de la carte graphique pour « corriger » des artefacts. Cela accélère l'usure de la puce.
Solution 4 : contrôler les températures et nettoyer
Solution proposée
Étape 1 : Installez un logiciel de surveillance : Télécharger HWiNFO. Lancez-le en mode Sensors-only (capteurs seulement).
Étape 2 : Jouez 15 minutes, puis relevez les valeurs maximales de la carte graphique : GPU Temperature, GPU Hot Spot et, si elle existe, GPU Memory Junction Temperature.
Étape 3 : Comparez : une puce graphique qui dépasse durablement 85 °C ou une mémoire qui approche 100 °C (et plus) est un signe de refroidissement insuffisant. Les seuils exacts varient selon le modèle.
Étape 4 : PC éteint et débranché, dépoussiérez la carte graphique, le boîtier et les filtres à air avec une bombe d'air sec, en bloquant les ventilateurs pour qu'ils ne tournent pas trop vite.
Étape 5 : Vérifiez que les ventilateurs de la carte tournent bien en jeu et que le boîtier a assez d'entrées et de sorties d'air.
Astuce : sur une carte de plus de 4 ou 5 ans, le remplacement de la pâte thermique (et des pads de la mémoire) peut faire baisser nettement les températures. Si vous n'êtes pas à l'aise, confiez-le à un réparateur, et jamais pendant la garantie.
Solution 5 : vérifier l'alimentation et l'installation de la carte
Solution proposée
- PC éteint et débranché, vérifiez que les câbles d'alimentation PCIe de la carte (6, 8 broches ou 12VHPWR/12V-2x6) sont enfoncés à fond, sans être tordus juste au niveau du connecteur.
- Utilisez si possible des câbles séparés de l'alimentation pour chaque connecteur de la carte, plutôt qu'un seul câble dédoublé.
- Vérifiez que la carte est bien clipsée dans son port PCIe et vissée au boîtier. Une carte lourde qui s'affaisse peut faire de mauvais contacts : un support de carte graphique aide.
- Contrôlez que la puissance de votre alimentation correspond à la recommandation du fabricant de la carte.
Méthode avancée : tester la carte et la mémoire vidéo
- Pour confirmer une panne de la mémoire vidéo, l'outil Télécharger OCCT propose un test de VRAM qui signale les erreurs. Une seule erreur sans overclocking indique une mémoire défaillante.
- Testez la carte dans un autre PC, ou une autre carte dans votre PC, pour isoler le composant fautif.
- Si les artefacts apparaissent dans le BIOS, persistent après DDU, sans overclocking et à température normale, la carte est très probablement en panne : contactez le vendeur ou le fabricant pour la garantie (gardez la facture et le numéro de série).
- Sur un PC portable, faites le test avec un écran externe : si l'écran externe est propre et l'écran interne abîmé, c'est la dalle ou sa nappe qui est en cause, pas la carte graphique.
Attention : les tests de stress font beaucoup chauffer la carte. Surveillez les températures et arrêtez le test si elles deviennent excessives.
Récapitulatif
| Symptôme | Solution conseillée |
|---|---|
| Artefacts absents des captures d'écran | Solution 1 (câble, écran) |
| Artefacts après une mise à jour du pilote | Solution 2 |
| Carte ou mémoire overclockée | Solution 3 |
| Artefacts après un long moment de jeu | Solution 4 |
| Artefacts dès le BIOS | Solution 5 et méthode avancée |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Dépoussiérez le PC tous les 6 à 12 mois et surveillez les températures après chaque nouveau jeu exigeant.
- Évitez les overclockings poussés de la mémoire vidéo, même s'ils semblent stables au début.
- Installez vos pilotes graphiques uniquement depuis les sites officiels et gardez la version précédente sous la main.
💡 RECOMMANDATION PC CONFORT
Pour éviter ce souci et écarter les problèmes de pilote graphique, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il identifie votre carte graphique, repère les pilotes obsolètes et vous aide à installer la bonne version.
Téléchargement gratuit.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Une session de jeu d'une heure se déroule sans artefact.
- ☐ La carte graphique fonctionne à ses fréquences par défaut.
- ☐ Les températures restent dans des valeurs normales en jeu.
- ☐ Aucun message « Le pilote d'affichage a cessé de répondre » n'apparaît.
Les artefacts persistent ? Répondez à ce sujet avec le modèle de votre carte graphique et de votre alimentation, la version du pilote, les températures relevées dans HWiNFO, une capture d'écran du problème et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.