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Connexion Bureau à distance Windows impossible : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui n'arrivent pas à se connecter à un autre PC avec la Connexion Bureau à distance (mstsc). Problème Symptômes fréquents : La connexion échoue après quelques secondes. Les identifiants sont refusés alors qu'ils sont corrects. La connexion fonctionne su

EA app qui ne se lance plus sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux joueurs PC sous Windows 10 et Windows 11 dont l'EA app (qui remplace Origin) ne s'ouvre plus, reste sur un écran de chargement ou se ferme aussitôt. Problème Symptômes fréquents : Un double-clic sur l'EA app ne produit rien. L'application reste bloquée sur le logo ou sur un écran blanc. Les je

Erreur ERR_NETWORK_CHANGED dans le navigateur : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont Chrome, Edge ou un autre navigateur affiche régulièrement l'erreur ERR_NETWORK_CHANGED et coupe le chargement des pages. Problème Symptômes fréquents : Les pages s'interrompent avec un message indiquant que la connexion a été interrompue. L'erreur

Son qui sort sur le mauvais périphérique sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le son sort sur les haut-parleurs au lieu du casque, sur l'écran au lieu des enceintes, ou change de sortie tout seul. Problème Symptômes fréquents : Le casque est branché mais le son sort encore des haut-parleurs. Le son part vers l'écran HDMI ou

Overlay NVIDIA (Alt+Z) qui ne s'ouvre plus en jeu : solutions

Cette fiche s'adresse aux joueurs équipés d'une carte graphique NVIDIA sous Windows 10 ou Windows 11 dont l'overlay de la NVIDIA App ou de GeForce Experience ne s'affiche plus avec le raccourci Alt+Z. Problème Symptômes fréquents : Le raccourci Alt + Z ne fait plus rien, en jeu comme sur le bureau. L'enregistrement, le

Code de vérification du compte Microsoft non reçu : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs qui ne reçoivent pas le code de sécurité envoyé par Microsoft (par e-mail ou SMS) pour se connecter à leur compte Microsoft, Outlook ou Xbox. Problème Symptômes fréquents : Microsoft annonce avoir envoyé un code, mais rien n'arrive. Le code arrive trop tard et a déjà expiré. L'adr

Écran bleu UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC plante avec l'écran bleu UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, au démarrage, en jeu ou de façon aléatoire. Problème Symptômes fréquents : Le PC redémarre brutalement après un écran bleu. Le plantage survient en jeu, sous forte charge ou peu après le d

Écran bleu UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC plante avec l'écran bleu UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, au démarrage, en jeu ou de façon aléatoire. Problème Symptômes fréquents : Le PC redémarre brutalement après un écran bleu. Le plantage survient en jeu, sous forte charge ou peu après le d

Fortnite bloqué sur l'écran de chargement sur PC : solutions

Cette fiche s'adresse aux joueurs de Fortnite sur PC Windows 10 et Windows 11 dont le jeu reste bloqué sur l'écran de chargement, au lancement ou à l'entrée en partie. Problème Symptômes fréquents : La barre de chargement n'avance plus, au lancement ou juste avant une partie. Le jeu reste sur l'écran de chargement puis

Microsoft Edge qui ne s'ouvre plus ou plante : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le navigateur Microsoft Edge ne démarre plus, se ferme aussitôt ou plante pendant la navigation. Problème Symptômes fréquents : Edge ne s'ouvre pas, ou sa fenêtre apparaît puis disparaît. Le navigateur se fige ou se ferme en cours de navigation. Un

Ports USB qui ne fonctionnent plus sur le PC : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont un ou plusieurs ports USB ne réagissent plus (clé, souris, clavier ou disque non détectés), sur PC fixe ou portable. Problème Symptômes fréquents : Aucun périphérique ne fonctionne sur un port précis, ou sur tous les ports. Windows affiche « Périph

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