Cette fiche s'adresse aux personnes dont le clavier n'écrit plus les bons caractères : A et Q inversés, Z et W inversés, @ ou accents introuvables, lettres qui donnent des chiffres. Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur PC fixe comme sur portable. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. P
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le disque affiche une utilisation de 100 % dans le Gestionnaire des tâches, avec un PC qui rame, surtout au démarrage. Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur disque dur classique (HDD) comme sur SSD. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème
Cette fiche s'adresse aux joueurs de Minecraft Java Edition sur PC qui n'arrivent plus à rejoindre un serveur multijoueur (serveur public, serveur entre amis, Realms ou monde LAN), alors que le jeu se lance normalement en solo. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquent
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le navigateur (Chrome, Edge ou Firefox) affiche une page d'accueil ou un moteur de recherche qu'elles n'ont pas choisi, ou des publicités et fenêtres surgissantes envahissantes. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avanc
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche un écran bleu avec le code IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ou sa variante DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL), puis redémarre. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : Écra
Cette fiche s'adresse aux personnes qui, en ouvrant leur session Windows 10, retrouvent un bureau vide avec un message indiquant qu'elles sont connectées avec un profil temporaire. La procédure fonctionne aussi sous Windows 11, avec des menus très proches. Problème Symptômes fréquents : Une notification s'affiche après
Cette fiche s'adresse aux personnes qui ne peuvent pas lancer un programme ou un jeu à cause d'un fichier DLL manquant de Microsoft Visual C++. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : Une fenêtre d'erreur s'affich
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche bien une connexion au Wi-Fi (ou au câble Ethernet), mais sans pouvoir ouvrir de page web. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : L'icône réseau indique « Con
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le Bluetooth a disparu sous Windows 11 : plus de bouton Bluetooth dans les Paramètres rapides, plus d'interrupteur dans les Paramètres, impossible de connecter un casque, une souris ou une manette. Elle concerne surtout les PC portables et les cartes mères avec Wi-Fi/Bluetooth i
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC de bureau semble démarrer (voyants allumés, ventilateurs qui tournent) mais dont l'écran reste noir ou affiche « Aucun signal ». Elle concerne surtout les PC fixes, mais plusieurs étapes s'appliquent aussi aux portables. Les solutions sont classées de la plus simple à la p
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui n'ont plus de son du tout, que ce soit sur les haut-parleurs, le casque ou l'écran HDMI. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée : testez-les dans l'ordre. Problème Symptômes fréquemment signalés : L'icône du haut-parleur dan
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'imprimante (Wi-Fi, réseau ou USB) apparaît « Hors connexion » dans Windows, ou dont les documents restent coincés dans la file d'attente sans jamais s'imprimer. Elle concerne Windows 10 et Windows 11 et toutes les marques courantes (HP, Canon, Epson, Brother...). Problème Symp