Cette fiche s'adresse aux personnes dont le clavier n'écrit plus les bons caractères : A et Q inversés, Z et W inversés, @ ou accents introuvables, lettres qui donnent des chiffres. Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur PC fixe comme sur portable. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée.
Problème
Symptômes fréquemment signalés :
- En tapant « azerty », le texte affiché est « qwerty » (ou l'inverse).
- Les touches 1, 2, 3 de la rangée du haut donnent &, é, " ou l'inverse ; les accents (é, è, à, ç) ne s'écrivent plus.
- Sur un portable, certaines lettres (U, I, O, J, K, L, M...) écrivent des chiffres.
- Le mot de passe est refusé sur l'écran de connexion alors qu'il est correct.
- Le changement survient « tout seul », souvent après avoir appuyé sur une combinaison de touches par erreur.
Indicateur à regarder dans la barre des tâches, près de l'horloge :
FRA / ENG / FR / US
Causes fréquentes
- Un raccourci de changement de disposition pressé par mégarde (Windows + Espace, Alt + Maj ou Ctrl + Maj).
- Plusieurs langues ou dispositions de clavier installées (par exemple Anglais (États-Unis) ajouté lors d'une mise à jour ou d'un logiciel).
- Le pavé numérique intégré d'un portable activé (Verr. Num).
- Les touches rémanentes ou les touches filtres de l'accessibilité activées.
- Une disposition différente sur l'écran de connexion et dans la session.
- Plus rarement, un clavier défectueux ou un pilote de clavier en erreur.
Solution 1 : revenir à la bonne disposition en un raccourci
Solution proposée
- Regardez l'indicateur de langue près de l'horloge : s'il affiche ENG ou US au lieu de FRA, la disposition a changé.
- Appuyez sur Windows + Espace (ou cliquez sur l'indicateur) et choisissez Français (France) - Français.
- Tapez quelques lettres dans le Bloc-notes pour vérifier.
Astuce : en Belgique ou en Suisse, choisissez la disposition correspondant à votre clavier (Français (Belgique), Suisse romande...). Les touches gravées sur le clavier doivent correspondre à la disposition choisie.
Solution 2 : supprimer les dispositions de clavier inutiles
Solution proposée
Si une seule disposition est installée, Windows ne peut plus basculer par erreur.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres de langue :
Paramètres > Heure et langue > Langue et régionSous Windows 10 : Paramètres > Heure et langue > Langue.
Étape 2 : Cliquez sur les … (ou sur la langue) à côté de Français (France), puis Options de langue. Dans Claviers, gardez uniquement la disposition qui correspond à votre clavier physique et supprimez les autres.
Étape 3 : Si une langue entière inutile est listée (par exemple English (United States)), supprimez-la aussi, sauf si vous en avez besoin pour l'affichage de Windows.
Étape 4 : Pour vérifier la liste en une commande, ouvrez PowerShell :
Get-WinUserLanguageList
Aide officielle : Gérer les paramètres de langue et de disposition du clavier dans Windows (support Microsoft).
Solution 3 : désactiver les raccourcis qui changent la disposition
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez les paramètres avancés du clavier :
Paramètres > Heure et langue > Saisie > Paramètres avancés du clavierSous Windows 10 : Paramètres > Appareils > Saisie > Paramètres avancés du clavier.
Étape 2 : Dans Remplacer la méthode d'entrée par défaut, sélectionnez votre disposition française.
Étape 3 : Cliquez sur Touches d'accès rapide de langue d'entrée, sélectionnez Entre les langues d'entrée puis Changer la séquence de touches, et choisissez Non attribuée pour les deux options. Validez avec OK.
Résultat attendu : Alt + Maj et Ctrl + Maj ne modifient plus la disposition.
Solution 4 : des chiffres à la place des lettres (portable)
Solution proposée
- Sur beaucoup de portables sans pavé numérique séparé, les touches U, I, O, J, K, L, M servent de pavé numérique quand Verr. Num est activé.
- Appuyez sur Verr. Num (ou Fn + Verr. Num, parfois Fn + F11 selon la marque) pour le désactiver.
- Si le voyant Verr. Num s'allume à chaque démarrage, vérifiez dans le BIOS/UEFI l'option NumLock au démarrage et réglez-la sur Off.
Solution 5 : vérifier les touches rémanentes et les touches filtres
Solution proposée
Ces options d'accessibilité s'activent parfois en appuyant 5 fois sur Maj ou en maintenant Maj droite 8 secondes. Les touches semblent alors « bloquées » ou ne répondent qu'après un appui long.
Étape 1 : Ouvrez les réglages du clavier de l'accessibilité :
Paramètres > Accessibilité > ClavierSous Windows 10 : Paramètres > Options d'ergonomie > Clavier.
Étape 2 : Désactivez Touches rémanentes, Touches filtres et Touches bascules, ainsi que leurs raccourcis clavier si vous ne les utilisez pas.
Solution 6 : mauvaise disposition sur l'écran de connexion
Solution proposée
Si votre mot de passe est refusé à la connexion alors qu'il fonctionne ailleurs, l'écran de connexion utilise sans doute une autre disposition.
Étape 1 : Sur l'écran de connexion, cliquez sur l'indicateur de langue en bas à droite (ou faites Windows + Espace) et choisissez la disposition française, puis retapez le mot de passe. Vous pouvez aussi afficher le mot de passe avec l'icône en forme d'œil pour vérifier ce qui est tapé.
Étape 2 : Une fois connecté, copiez vos réglages vers l'écran d'accueil. Ouvrez les paramètres régionaux (touche Windows + R) :
intl.cpl
Étape 3 : Onglet Administration > Copier les paramètres, cochez Écran d'accueil et comptes système puis validez et redémarrez.
Solution 7 : écarter une panne du clavier
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le clavier visuel de Windows (touche Windows + R) :
osk
Appuyez sur les touches de votre clavier physique : si une touche ne s'allume pas ou en allume une autre, le souci vient du clavier ou de son pilote.
Étape 2 : Réinstallez le pilote du clavier : ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer), développez Claviers, clic droit sur votre clavier > Désinstaller l'appareil, puis redémarrez. Windows le réinstalle automatiquement.
Étape 3 : Pour un clavier USB, testez un autre port USB (directement sur le PC, sans hub) ou un autre clavier. Pour un clavier sans fil, changez les piles et rebranchez le récepteur.
Attention : sur un portable, si plusieurs touches proches ne répondent plus du tout après un liquide renversé, éteignez le PC et faites vérifier le clavier.
Méthode avancée : vérifier la disposition par défaut du système
Dans PowerShell, la commande ci-dessous affiche la langue de saisie remplacée par défaut. Si elle ne renvoie rien, Windows utilise la première langue de la liste.
Get-WinDefaultInputMethodOverride
Pour mettre le français (France) en premier dans la liste des langues, vous pouvez utiliser :
Set-WinUserLanguageList -LanguageList fr-FR -Force
Cette commande remplace toute la liste par le seul français (France) : les autres langues et dispositions sont retirées.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| A/Q et Z/W inversés, indicateur ENG ou US | Solutions 1 et 2 |
| La disposition change toute seule | Solution 3 |
| Des chiffres à la place des lettres sur un portable | Solution 4 |
| Touches qui semblent bloquées ou lentes | Solution 5 |
| Mot de passe refusé à la connexion | Solution 6 |
| Touches qui ne répondent pas du tout | Solution 7 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Gardez une seule disposition de clavier si vous n'en utilisez qu'une.
- Désactivez les raccourcis de changement de langue si vous ne vous en servez pas.
- Après une grosse mise à jour de Windows, vérifiez rapidement la liste des langues et dispositions.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ L'indicateur près de l'horloge affiche bien FRA (ou votre disposition).
- ☐ Les lettres, les accents et le @ (AltGr + à sur un clavier AZERTY) s'écrivent correctement.
- ☐ Le mot de passe est accepté sur l'écran de connexion.
- ☐ La disposition ne change plus après un redémarrage.
Le problème persiste ? Décrivez votre cas en réponse : version de Windows, modèle du PC et du clavier, disposition affichée près de l'horloge, touches concernées et solutions déjà essayées.
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