Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche un écran bleu avec le code IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ou sa variante DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL), puis redémarre. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée.
Problème
Symptômes fréquemment signalés :
- Écran bleu soudain, en jeu, en navigation ou parfois au démarrage, suivi d'un redémarrage automatique.
- Le plantage apparaît après l'installation d'un pilote, d'un logiciel (antivirus, VPN, outil de surveillance) ou d'une mise à jour de Windows.
- L'écran bleu cite parfois un fichier précis, par exemple un fichier se terminant par .sys.
Messages fréquents :
Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer.
Code d'arrêt : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Code d'arrêt : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Ce qui a échoué : nvlddmkm.sys / Netwtw10.sys / rtwlane.sys / ntoskrnl.exe
Causes fréquentes
- Un pilote défectueux ou incompatible (carte graphique, Wi-Fi, carte réseau, audio) : c'est la cause la plus courante.
- Un logiciel qui installe son propre pilote : antivirus tiers, VPN, outil de capture, logiciel RGB ou de surveillance.
- Une barrette de mémoire vive (RAM) défaillante ou un profil XMP/EXPO instable.
- Un overclocking (processeur, mémoire, carte graphique) trop poussé.
- Des fichiers système de Windows endommagés.
Astuce : notez le nom du fichier indiqué sous « Ce qui a échoué ». Un nom comme nvlddmkm.sys désigne le pilote NVIDIA, Netwtw.sys le Wi-Fi Intel, rt.sys un pilote Realtek. C'est la meilleure piste pour savoir quoi corriger.
Solution 1 : identifier le pilote en cause et le mettre à jour
Solution proposée
Étape 1 : Si vous n'avez pas eu le temps de lire l'écran bleu, ouvrez l'Observateur d'événements pour retrouver l'erreur :
Menu Démarrer > Observateur d'événements > Journaux Windows > SystèmeCherchez les événements BugCheck ou Kernel-Power 41 à l'heure du plantage.
Étape 2 : Téléchargez le pilote le plus récent depuis le site officiel du fabricant du composant concerné :
- Carte graphique : Télécharger les pilotes NVIDIA, Télécharger les pilotes AMD ou Assistant pilotes et support Intel.
- Wi-Fi, réseau, audio, chipset : la page support de votre carte mère ou de votre PC portable (ASUS, MSI, Gigabyte, Lenovo, HP, Dell...), ou l'assistant Intel ci-dessus pour les composants Intel.
Étape 3 : Installez le pilote, redémarrez le PC et utilisez-le normalement quelques jours.
Résultat attendu : si l'écran bleu était dû à un pilote obsolète, il ne revient plus.
Solution 2 : revenir en arrière après une mise à jour récente
Solution proposée
Si les écrans bleus ont commencé juste après une mise à jour de pilote ou de Windows :
Étape 1 : Pour un pilote, faites un clic droit sur le bouton Démarrer > Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur le périphérique concerné, onglet Pilote, puis Restaurer le pilote si le bouton est disponible.
Étape 2 : Pour une mise à jour de Windows, ouvrez :
Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller des mises à jourSous Windows 10 : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l'historique des mises à jour.
Étape 3 : Désinstallez la dernière mise à jour installée, redémarrez et vérifiez si le problème disparaît.
Étape 4 : Désinstallez aussi, à titre de test, tout logiciel récent qui ajoute un pilote (antivirus tiers, VPN, logiciel d'éclairage RGB ou de surveillance). L'antivirus intégré Microsoft Defender prend le relais automatiquement.
Astuce : pour un pilote graphique récalcitrant, une désinstallation complète avec Télécharger Display Driver Uninstaller (DDU) en mode sans échec, puis une réinstallation propre, règle souvent le problème.
Solution 3 : tester la mémoire vive et désactiver l'overclocking
Solution proposée
Attention : enregistrez votre travail avant ce test, le PC va redémarrer.
Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer, tapez Diagnostic de mémoire Windows et choisissez Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels.
Étape 2 : Laissez le test se terminer. Le résultat s'affiche après le redémarrage (sinon dans l'Observateur d'événements, source MemoryDiagnostics-Results).
Étape 3 : Dans le BIOS/UEFI, désactivez temporairement le profil XMP ou EXPO de la mémoire et tout overclocking, puis testez le PC quelques jours.
Étape 4 : Si vous avez plusieurs barrettes, testez-les une par une : une barrette défectueuse provoque des écrans bleus aux codes variés, dont IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Solution 4 : réparer les fichiers système de Windows
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmd, faites un clic droit sur Invite de commandes puis Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 2 : Tapez ces commandes une par une, en attendant la fin de chacune :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Étape 3 : Redémarrez le PC.
Documentation officielle : Résoudre les erreurs d'écran bleu (support Microsoft).
Méthode avancée : lire le fichier de vidage mémoire (minidump)
Windows enregistre un fichier de diagnostic à chaque écran bleu, dans :
C:\Windows\Minidump- Installez l'outil officiel de Microsoft : Télécharger WinDbg (Microsoft).
- Lancez WinDbg en administrateur, ouvrez le fichier .dmp le plus récent (File > Open dump file) puis tapez la commande ci-dessous.
!analyze -v
- La ligne MODULE_NAME ou IMAGE_NAME indique généralement le pilote responsable. Si c'est ntoskrnl.exe, la cause est souvent la mémoire vive ou un autre pilote : refaites la solution 3.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Un fichier .sys est cité sur l'écran bleu | Solution 1 |
| Plantages apparus après une mise à jour | Solution 2 |
| Écrans bleus aux codes variés, profil XMP activé | Solution 3 |
| Aucun pilote identifié, plantages aléatoires | Solutions 4 puis 3 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Installez vos pilotes uniquement depuis les sites officiels des fabricants, jamais depuis des sites tiers.
- Évitez d'installer plusieurs logiciels qui ajoutent leurs propres pilotes (deux antivirus, plusieurs VPN...).
- Après un changement de mémoire ou de réglage dans le BIOS, testez la stabilité avant de l'adopter.
💡 RECOMMANDATION PC CONFORT
Pour éviter ce souci et garder des pilotes à jour et compatibles, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il repère les pilotes obsolètes de votre PC et vous aide à les mettre à jour.
Téléchargement gratuit.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Plus aucun écran bleu après plusieurs jours d'utilisation normale.
- ☐ Le Diagnostic de mémoire Windows ne signale aucune erreur.
- ☐ Aucun nouvel événement BugCheck dans l'Observateur d'événements.
- ☐ Aucun nouveau fichier dans C:\Windows\Minidump.
Le problème persiste ? Décrivez votre cas en réponse : version de Windows, modèle du PC ou de la carte mère, carte graphique, code d'arrêt exact et fichier cité sous « Ce qui a échoué », ce qui a changé juste avant les plantages et solutions déjà essayées.