Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui voient une alerte de sécurité à la place d'un site dans Chrome, Edge ou Firefox, que ce soit sur un seul site ou sur tous les sites.
Problème
Symptômes fréquents :
- Une page d'avertissement remplace le site, avec un bouton Paramètres avancés ou Avancé.
- Le message apparaît sur tous les sites, y compris Google ou YouTube, ou seulement sur un site précis.
- Le problème a commencé après le remplacement de la pile du PC, l'installation d'un antivirus ou la connexion à un Wi-Fi public (gare, hôtel, café).
- Messages affichés selon le navigateur :
Votre connexion n'est pas privée
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Attention : risque probable de sécurité (Firefox)
Attention : tant que l'alerte s'affiche, ne saisissez jamais de mot de passe, de code bancaire ou de données personnelles sur le site, et ne cliquez pas sur « Continuer vers le site (dangereux) » pour un site de banque, de messagerie ou d'achat.
Causes fréquentes
- Date ou heure du PC incorrecte : c'est la cause n°1 quand le message touche tous les sites (souvent avec ERR_CERT_DATE_INVALID).
- Wi-Fi public avec page de connexion (portail captif) qui intercepte la navigation.
- Antivirus qui analyse les connexions HTTPS et dont le certificat n'est plus reconnu.
- Extension de navigateur ou logiciel indésirable qui détourne le trafic.
- Windows ou navigateur pas à jour : certificats racine trop anciens.
- Problème côté site : certificat expiré ou mal configuré par le propriétaire du site.
Solution 1 : corriger la date et l'heure du PC
Solution proposée
Étape 1 : Regardez l'heure et la date en bas à droite de l'écran. Si elles sont fausses (même de quelques jours ou d'une année), ouvrez :
Paramètres > Heure et langue > Date et heureÉtape 2 : Activez Régler l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement (ou choisissez le fuseau UTC+01:00 Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris).
Étape 3 : Cliquez sur Synchroniser maintenant, puis fermez et rouvrez le navigateur.
Résultat attendu : la date est exacte et les sites s'ouvrent à nouveau sans alerte.
Astuce : si la date se dérègle à chaque démarrage du PC, la pile de la carte mère est probablement usée. Consultez notre fiche Pile du BIOS (CMOS) usée : symptômes et remplacement.
Solution 2 : valider la page de connexion d'un Wi-Fi public
Solution proposée
- Si vous êtes sur le Wi-Fi d'une gare, d'un hôtel ou d'un restaurant, une page de connexion doit d'abord être acceptée.
- Ouvrez un nouvel onglet et tapez l'adresse d'un site simple : la page du réseau (conditions d'utilisation, code d'accès) doit s'afficher.
- Acceptez les conditions ou saisissez le code fourni, puis rechargez le site voulu.
- Si la page ne s'affiche pas, déconnectez-vous du Wi-Fi puis reconnectez-vous.
Attention : sur un Wi-Fi public, évitez les opérations sensibles (banque, achats). Utilisez plutôt le partage de connexion de votre téléphone.
Solution 3 : tester sans extensions et vider l'état SSL
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée (Ctrl + Maj + N dans Chrome et Edge, Ctrl + Maj + P dans Firefox). Si le site s'ouvre, une extension est en cause.
Étape 2 : Désactivez vos extensions une par une, puis réactivez-les pour trouver la fautive. Dans Chrome ou Edge, ouvrez la page des extensions :
Menu ⋮ (ou …) > Extensions > Gérer les extensionsSupprimez toute extension que vous n'avez pas installée vous-même.
Étape 3 : Videz le cache des certificats de Windows. Appuyez sur Windows + R, tapez la commande ci-dessous et validez :
inetcpl.cpl
Allez dans l'onglet Contenu, cliquez sur Effacer l'état SSL, puis sur OK.
Étape 4 : Videz aussi le cache DNS dans une invite de commandes :
ipconfig /flushdns
Redémarrez ensuite le navigateur.
Solution 4 : vérifier l'antivirus et son analyse HTTPS
Solution proposée
- Si vous utilisez un antivirus autre que Microsoft Defender (Avast, AVG, Kaspersky, ESET, Bitdefender…), ouvrez ses paramètres.
- Cherchez l'option d'analyse du trafic web chiffré, souvent appelée Analyse HTTPS, Analyse des connexions chiffrées ou Filtrage SSL/TLS.
- Désactivez-la quelques minutes et rechargez le site. Si l'alerte disparaît, mettez l'antivirus à jour ou réinstallez-le depuis le site officiel de son éditeur, puis réactivez l'option.
- Si l'antivirus a été désinstallé récemment, redémarrez le PC : un reste de filtrage peut encore bloquer les sites.
Attention : ne laissez pas votre protection désactivée. Si le problème vient de l'antivirus, mettez-le à jour plutôt que de le couper durablement.
Solution 5 : mettre à jour Windows et le navigateur
Solution proposée
Étape 1 : Installez toutes les mises à jour proposées par Windows, puis redémarrez :
Paramètres > Windows Update > Rechercher des mises à jourAide officielle : Installer les mises à jour de Windows (support Microsoft).
Étape 2 : Mettez à jour le navigateur (Menu > Aide > À propos). Si la mise à jour échoue, réinstallez-le depuis le site officiel : Télécharger Google Chrome, Télécharger Microsoft Edge ou Télécharger Mozilla Firefox.
Étape 3 : Retestez le site. Un Windows ou un navigateur très ancien ne reconnaît plus les certificats récents.
Méthode avancée : savoir si le problème vient du site ou de votre PC
- Ouvrez le même site sur votre téléphone en 4G/5G (Wi-Fi coupé). Si l'alerte apparaît aussi, le certificat du site est en cause : seul son propriétaire peut le corriger, attendez ou prévenez-le.
- Sur la page d'alerte, cliquez sur le message d'erreur (par exemple NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) pour afficher le certificat. Si l'émetteur porte le nom d'un antivirus ou d'un logiciel inconnu, ce logiciel intercepte vos connexions.
- Vérifiez qu'aucun proxy n'a été ajouté à votre insu :
Paramètres > Réseau et Internet > ProxyDésactivez Utiliser un serveur proxy si vous ne l'avez pas configuré vous-même.
- Si un proxy ou une extension inconnue revient après suppression, lancez une analyse complète avec Microsoft Defender (Sécurité Windows > Protection contre les virus et menaces > Options d'analyse > Analyse complète).
- Explications officielles : Erreurs de connexion dans Chrome (aide Google) et Code d'erreur sur un site sécurisé (assistance Mozilla).
Récapitulatif
| Symptôme | Solution conseillée |
|---|---|
| Alerte sur tous les sites, ERR_CERT_DATE_INVALID | Solution 1 |
| Alerte uniquement sur un Wi-Fi public | Solution 2 |
| Le site s'ouvre en navigation privée | Solution 3 |
| Alerte depuis l'installation d'un antivirus | Solution 4 |
| PC ou navigateur ancien | Solution 5 |
| Alerte aussi sur le téléphone | Méthode avancée (problème côté site) |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Laissez la date et l'heure en réglage automatique.
- Gardez Windows, votre navigateur et votre antivirus à jour.
- N'installez des extensions que depuis les boutiques officielles des navigateurs, et seulement celles dont vous avez besoin.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ La date et l'heure du PC sont exactes.
- ☐ Les sites habituels s'ouvrent avec le cadenas dans la barre d'adresse.
- ☐ Aucun proxy inconnu n'est activé.
- ☐ La protection de l'antivirus est réactivée.
L'alerte s'affiche toujours ? Répondez à ce sujet avec le message exact (code NET::ERR_…), le navigateur utilisé, le site concerné (ou « tous les sites »), votre antivirus et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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