Cette fiche s'adresse aux personnes dont la carte graphique apparaît avec un triangle jaune dans le Gestionnaire de périphériques, accompagné du message « Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (Code 43) ». Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur PC fixe comme sur portable.
Problème
Symptômes fréquents :
- Résolution d'écran bloquée et affichage peu fluide.
- Les jeux refusent de se lancer ou indiquent qu'aucune carte compatible n'est détectée.
- Le panneau NVIDIA ou AMD Software ne s'ouvre plus.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, la carte graphique porte un triangle jaune.
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)
Causes fréquentes
- Pilote graphique corrompu ou mal installé.
- Restes d'un ancien pilote (changement de carte, passage AMD vers NVIDIA ou l'inverse).
- Mise à jour de Windows qui a installé un pilote générique incompatible.
- Alimentation insuffisante ou câble PCIe mal branché sur une carte dédiée.
- BIOS de la carte mère ancien.
- Plus rarement, une carte graphique défectueuse.
Solution 1 : redémarrer complètement et réactiver le périphérique
Solution proposée
- Faites un vrai redémarrage (Démarrer > Marche/Arrêt > Redémarrer).
- Si l'erreur reste, ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer), développez Cartes graphiques.
- Clic droit sur la carte > Désactiver l'appareil, attendez 10 secondes, puis Activer l'appareil.
- Sur un PC fixe, éteignez, débranchez le câble secteur 30 secondes, puis rallumez.
Solution 2 : réinstaller le pilote depuis le site officiel
Solution proposée
Étape 1 : Notez le modèle exact de la carte (nom affiché dans Cartes graphiques, ou étiquette du portable).
Étape 2 : Téléchargez le pilote officiel correspondant :
Étape 3 : Dans le Gestionnaire de périphériques, clic droit sur la carte > Désinstaller l'appareil, cochez Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique si la case existe, puis redémarrez.
Étape 4 : Lancez l'installation du pilote téléchargé et redémarrez à nouveau.
Astuce : sur un portable, le site du fabricant du PC (Asus, HP, Lenovo, Dell, Acer...) propose parfois un pilote adapté au modèle, à essayer si le pilote générique échoue.
Solution 3 : nettoyage complet avec DDU
Solution proposée
Quand un ancien pilote laisse des traces, une simple réinstallation ne suffit pas.
- Téléchargez le nouveau pilote et l'outil Display Driver Uninstaller : Télécharger DDU (Guru3D).
- Débranchez Internet (câble ou Wi-Fi) pour empêcher Windows d'installer un pilote automatiquement.
- Redémarrez en mode sans échec (Maj + clic sur Redémarrer > Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer > touche 4).
- Lancez DDU, choisissez GPU et votre marque, puis Nettoyer et redémarrer.
- Installez le pilote téléchargé, puis reconnectez Internet.
Résultat attendu : la carte apparaît sans triangle jaune et la bonne résolution est de nouveau disponible.
Solution 4 : empêcher Windows Update de remplacer le pilote
Solution proposée
Si l'erreur revient après chaque mise à jour, Windows installe sans doute un autre pilote par-dessus le vôtre.
Étape 1 : Appuyez sur Windows + R et ouvrez :
sysdm.cpl
Étape 2 : Onglet Matériel > Paramètres d'installation des périphériques > Non, puis Enregistrer les modifications.
Étape 3 : Réinstallez le pilote officiel (Solution 2 ou 3). Pensez à revenir sur Oui plus tard si vous voulez que Windows reprenne les pilotes automatiques.
Solution 5 : vérifier le matériel et le BIOS
Solution proposée
- Sur un PC fixe, éteignez et débranchez le PC, puis vérifiez que la carte est bien enfoncée dans son port PCIe et que tous les câbles d'alimentation PCIe sont branchés (pas de câble en Y si possible).
- Vérifiez que l'alimentation a une puissance suffisante pour la carte (voir la fiche du fabricant de la carte).
- Mettez à jour le BIOS de la carte mère depuis le site de son fabricant, en suivant précisément sa notice.
- Si possible, testez la carte dans un autre PC : si l'erreur Code 43 la suit, la carte est probablement défectueuse et relève de la garantie.
Attention : ne coupez jamais le courant pendant une mise à jour du BIOS. En cas de doute, faites-vous accompagner.
Méthode avancée : lire l'erreur exacte dans les journaux
Dans PowerShell (administrateur), la commande suivante liste les périphériques en erreur avec leur code :
Get-PnpDevice -Status ERROR | Format-Table FriendlyName, Class, Problem
Une ligne CM_PROB_FAILED_POST_START correspond au Code 43. Si plusieurs périphériques sont en erreur en même temps (USB, audio, carte graphique), pensez plutôt à un problème de BIOS ou d'alimentation.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Erreur apparue sans raison | Solutions 1 et 2 |
| Erreur après un changement de carte | Solution 3 |
| Erreur qui revient après Windows Update | Solution 4 |
| Erreur sur plusieurs PC ou après un choc | Solution 5 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Faites un nettoyage DDU à chaque changement de carte graphique.
- Installez les pilotes uniquement depuis les sites officiels.
- Vérifiez de temps en temps que vos pilotes sont à jour.
💡 RECOMMANDATION PC CONFORT
Pour éviter ce souci et garder des pilotes sains, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il détecte les pilotes obsolètes ou en erreur et vous aide à installer la bonne version en gardant une copie de l'ancienne.
Téléchargement gratuit.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ La carte graphique n'a plus de triangle jaune dans le Gestionnaire de périphériques.
- ☐ La résolution native de l'écran est disponible.
- ☐ Le panneau NVIDIA ou AMD Software s'ouvre.
- ☐ Un jeu se lance normalement.
Le problème persiste ? Répondez à ce sujet en précisant le modèle de la carte graphique, l'alimentation, la version de Windows et les solutions essayées, avec la fiche de diagnostic.