Cette fiche concerne le réglage HDR de Windows 11 et Windows 10 qui reste grisé, absent ou qui se désactive tout seul, sur un écran externe ou sur l'écran intégré d'un PC portable. Elle suit la documentation de Microsoft. Elle ne traite pas du réglage de l'image une fois le HDR activé (contenu trop sombre ou trop clair), sauf en fin de fiche.
Problème
- Dans Paramètres > Système > Affichage, l'interrupteur HDR n'apparaît pas, reste grisé ou affiche Non pris en charge.
- Le HDR fonctionne sur secteur mais se coupe dès que le PC portable passe sur batterie.
- L'écran est vendu « HDR » mais Windows ne propose pas l'option.
Avant de commencer
Notez :
- Le modèle exact de l'écran (étiquette au dos ou menu de l'écran) et le type de câble utilisé : HDMI, DisplayPort, USB-C ou Thunderbolt.
- Si l'écran est intégré (portable) ou externe, et s'il y a plusieurs écrans branchés.
- Le modèle de la carte graphique (Gestionnaire de périphériques > Cartes graphiques).
Selon Microsoft, un écran externe doit prendre en charge HDR10 et être relié en DisplayPort 1.4, HDMI 2.0 ou supérieur, USB-C ou Thunderbolt. Un écran intégré doit avoir une résolution d'au moins 1080p ; Microsoft recommande une luminosité maximale d'au moins 300 nits. Un écran qui accepte un signal HDR sans prendre en charge HDR10 ne pourra pas activer le HDR de Windows.
| Observation | Piste à suivre |
|---|---|
| Portable, HDR grisé uniquement sur batterie | Étape 2 |
| Écran externe branché sur un portable, affichage dupliqué | Étape 3 |
| Option absente ou « Non pris en charge » | Étapes 1, 4 et 5 |
Étape 1 : savoir si Windows voit l'écran comme compatible HDR10
Ce diagnostic, décrit par Microsoft, ne modifie rien et ne demande pas de droits particuliers.
Solution proposée
- Appuyez sur Windows + R, tapez dxdiag, puis OK. Répondez Oui si une question s'affiche.
- Cliquez sur Enregistrer toutes les informations et enregistrez le fichier texte.
- Ouvrez ce fichier et cherchez la ligne Advanced Color (Couleur avancée) de votre écran :
- AdvancedColorSupported : l'écran et le pilote graphique installé prennent en charge le HDR10.
- AdvancedColorEnabled : le HDR est actuellement activé.
- Regardez aussi la ligne Monitor Capabilities (Capacités du moniteur) : HDR Supported indique un écran HDR10, avec normalement BT2020RGB ou BT2020YCC et Eotf2084Supported entre parenthèses. HDR Not Supported indique qu'une condition du HDR10 manque.
Résultat attendu : vous savez si le blocage vient de l'écran ou de la liaison (« HDR Not Supported ») ou plutôt d'un réglage de Windows (« HDR Supported » mais option grisée).
Étape 2 : PC portable sur batterie
Sur les portables compatibles HDR, les réglages d'alimentation par défaut désactivent le HDR sur batterie. C'est le comportement prévu, pas une panne.
Solution proposée
- Branchez le portable sur secteur et vérifiez si l'interrupteur HDR redevient disponible.
- Si vous voulez garder le HDR sur batterie : Paramètres > Système > Affichage, sélectionnez l'écran HDR, ouvrez HDR, développez la section de l'interrupteur HDR et décochez Désactiver HDR lorsque mon PC fonctionne sur batterie.
Résultat attendu : le HDR reste activé une fois le portable débranché. Microsoft précise que cela réduit l'autonomie : recochez l'option pour revenir au réglage d'origine.
Étape 3 : écran externe relié à un portable
Windows duplique l'affichage par défaut quand on branche un écran externe sur un portable. D'après Microsoft, le HDR n'est pas pris en charge dans ce mode.
Solution proposée
- Ouvrez Paramètres > Système > Affichage.
- Dans la liste des modes multi-écrans, choisissez Étendre ces affichages.
- Sélectionnez ensuite l'écran HDR en haut de la page et activez le HDR.
Résultat attendu : l'écran externe affiche « Pris en charge » et l'interrupteur HDR est disponible. Pour revenir en arrière, remettez Dupliquer ces affichages (le HDR sera alors désactivé).
Étape 4 : vérifier l'écran et la liaison
À utiliser si dxdiag indique HDR Not Supported sur un écran externe.
Solution proposée
- Dans le menu de l'écran (boutons physiques), vérifiez que le mode HDR est activé. Sur certains écrans et téléviseurs, le HDR doit aussi être autorisé sur l'entrée utilisée (le nom du réglage varie selon la marque : consultez la notice du fabricant).
- Vérifiez que le câble et le port correspondent aux normes citées plus haut. Un port HDMI de version antérieure à 2.0, un adaptateur ou un hub intermédiaire peut empêcher le HDR. Si l'écran a un port DisplayPort, essayez une liaison DisplayPort directe.
- Relancez dxdiag après chaque changement.
Résultat attendu : la ligne passe à HDR Supported et l'interrupteur apparaît. Si la fiche technique du fabricant n'indique pas HDR10, Windows ne pourra pas activer son HDR sur cet écran ; inutile d'aller plus loin.
Étape 5 : mettre à jour le pilote graphique
À utiliser si l'écran est confirmé HDR10 mais que AdvancedColorSupported n'apparaît pas, ou après l'installation d'un pilote générique (« Carte graphique de base Microsoft »). Microsoft recommande d'installer les derniers pilotes graphiques (WDDM). Droits administrateur nécessaires pour l'installation.
Solution proposée
- Ouvrez Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives et installez un éventuel pilote d'affichage proposé, ou téléchargez le pilote chez le fabricant de la carte graphique (ou du PC portable) :
- Redémarrez, puis refaites l'étape 1.
Résultat attendu : dxdiag indique AdvancedColorSupported et l'option HDR devient disponible. Si le nouveau pilote cause un problème d'affichage, revenez au précédent avec Gestionnaire de périphériques > carte graphique > Propriétés > Pilote > Restaurer le pilote. Voir aussi notre fiche Écran noir après la mise à jour du pilote graphique.
💡 RECOMMANDATION PC CONFORT
Pour repérer un pilote manquant ou dépassé, dont celui de la carte graphique, vous pouvez utiliser l'outil PC Confort Driver Detect.
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Cas particuliers
- HDR activé mais couleurs anormales (traits verticaux brouillés sur du texte noir sur fond blanc) : Microsoft conseille de vérifier le pilote graphique puis, en HDMI, de passer en DisplayPort si l'écran le permet ou, à défaut, de réduire la fréquence de rafraîchissement ou la résolution.
- Contenu non HDR trop sombre ou trop clair après activation : réglez le curseur Luminosité du contenu SDR (écran externe) ou Luminosité du contenu HDR (écran intégré) dans la page HDR de l'écran.
- Couleurs saturées avec l'éclairage nocturne : baissez l'intensité de l'éclairage nocturne ou désactivez-le.
Vérification finale
- ☐ dxdiag indique HDR Supported et AdvancedColorEnabled pour l'écran concerné.
- ☐ L'interrupteur HDR reste activé après un redémarrage.
- ☐ Sur portable, le comportement sur batterie correspond à votre choix.
Sources
- Paramètres de couleurs HDR et WCG dans Windows (Microsoft)
- Qu'est-ce que HDR dans Windows ? (Microsoft)
L'option HDR reste indisponible ?
Répondez à ce sujet en indiquant :
- Votre version de Windows et le modèle exact de l'écran.
- Le câble et le port utilisés des deux côtés (et tout adaptateur ou dock).
- Le modèle de la carte graphique et la version de son pilote.
- Les lignes Advanced Color et Monitor Capabilities de votre fichier dxdiag, copiées telles quelles.