Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 qui, après avoir saisi leur mot de passe, se retrouvent devant un écran noir où seul le pointeur de la souris s'affiche, sans bureau ni barre des tâches. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : L'écran de connex
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 dont la recherche du menu Démarrer ou de la barre des tâches ne répond plus, reste vide ou ne trouve plus ni applications ni fichiers. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Un clic sur l'icône ou la zone de re
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'installation du pilote d'une carte graphique NVIDIA GeForce échoue ou s'arrête avec un message d'erreur. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : L'installateur s'arrête dès la vérification d
Cette fiche s'adresse aux joueurs PC dont Fortnite refuse de se lancer, se ferme tout seul au démarrage ou plante avant d'arriver au menu, sous Windows 10 ou Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Vous cliquez sur Lancer dans l'Epic Games Launcher, ma
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC sous Windows 10 tourne en boucle sur l'écran de réparation automatique au démarrage, sans jamais arriver au bureau. Elle concerne toutes les versions de Windows 10 (21H2, 22H2), PC fixes et portables. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problèm
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC Windows 11 refuse de passer en veille, ou sort de veille tout seul quelques minutes plus tard (souvent la nuit). Elle concerne les PC fixes comme les portables, sous Windows 11 22H2, 23H2, 24H2 et suivantes. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée.
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le clavier n'écrit plus les bons caractères : A et Q inversés, Z et W inversés, @ ou accents introuvables, lettres qui donnent des chiffres. Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur PC fixe comme sur portable. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. P
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le disque affiche une utilisation de 100 % dans le Gestionnaire des tâches, avec un PC qui rame, surtout au démarrage. Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur disque dur classique (HDD) comme sur SSD. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le navigateur (Chrome, Edge ou Firefox) affiche une page d'accueil ou un moteur de recherche qu'elles n'ont pas choisi, ou des publicités et fenêtres surgissantes envahissantes. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avanc
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche un écran bleu avec le code IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ou sa variante DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL), puis redémarre. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : Écra
Cette fiche s'adresse aux personnes qui ne peuvent pas lancer un programme ou un jeu à cause d'un fichier DLL manquant de Microsoft Visual C++. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : Une fenêtre d'erreur s'affich
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche bien une connexion au Wi-Fi (ou au câble Ethernet), mais sans pouvoir ouvrir de page web. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : L'icône réseau indique « Con