Cette fiche s'adresse aux personnes qui utilisent l'éclairage nocturne de Windows (filtre qui réduit la lumière bleue le soir) et dont l'option est grisée, sans effet ou ne se déclenche plus à l'heure prévue. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Problème Symptômes fréquents : Le bouton Éclairage nocturne est grisé e
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC met plusieurs minutes à démarrer, ou affiche le bureau mais reste inutilisable un long moment après l'ouverture de session. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Le logo Windo
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le disque système (C:) est presque plein sous Windows 10 ou Windows 11 : barre rouge dans l'Explorateur, PC qui ralentit, mises à jour qui échouent. Toutes les méthodes présentées utilisent des outils officiels et ne touchent pas à vos fichiers sans votre accord. Problème Symptô
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'application Sécurité Windows ne s'ouvre plus, reste vide, ou dont la protection en temps réel est désactivée et impossible à réactiver, sur un PC personnel sous Windows 10 ou Windows 11. Problème Symptômes fréquents : L'application Sécurité Windows s'ouvre sur une page blanche
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche l'écran bleu « Votre PC a rencontré un problème » avec le code d'arrêt CRITICAL_PROCESS_DIED, au démarrage ou pendant l'utilisation. Ce code signifie qu'un processus indispensable de Windows s'est arrêté de façon inattendue. Problème Ce qui s'affiche : Votre PC a r
Cette fiche s'adresse aux personnes qui voient la fenêtre bleue « Windows a protégé votre ordinateur » en lançant un programme téléchargé, sous Windows 10 ou Windows 11. Elle explique ce que signifie cet avertissement, comment vérifier si le fichier est sûr et comment le lancer seulement s'il est fiable. Problème Sympt
Cette fiche s'adresse aux personnes qui voient l'erreur 0xc000007b en ouvrant un programme ou un jeu sous Windows 10 ou Windows 11. Cette erreur signifie le plus souvent qu'un composant 32 bits et un composant 64 bits sont mélangés, ou qu'une bibliothèque nécessaire est absente ou abîmée. Problème Message affiché : L'a
Cette fiche s'adresse aux personnes connectées à Internet (Wi-Fi ou câble) mais dont le navigateur refuse d'ouvrir certains sites, ou tous, avec une erreur DNS. Elle concerne Windows 10 et Windows 11 et tous les navigateurs. Problème Symptômes fréquents : Le navigateur affiche « Ce site est inaccessible » avec une erre
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC sous Windows 10 ou Windows 11 plante avec un écran bleu affichant le code d'arrêt KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Écran bleu soudain puis redémarrage automatique, pendant un jeu,
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC fixe ou portable devient très chaud, souffle fort en permanence, ralentit après quelques minutes ou s'éteint tout seul en jeu. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Les ventilateurs tournent à fond, même sur le bure
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le microphone (intégré, casque USB, casque jack ou webcam) ne capte plus aucun son ou n'apparaît pas dans Windows, Discord, Teams ou les jeux. Elle couvre Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : Vo
Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'application OneDrive ne synchronise plus leurs fichiers sur un PC Windows 10 ou Windows 11 (compte personnel ou Microsoft 365). Les étapes vont de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquents : L'icône en forme de nuage dans la barre des tâches est grise, bar