tricknfixGAMING · TECHNOLOGIE · INFORMATIQUE
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 qui ne se souviennent plus du mot de passe ou du code PIN de leur session, que ce soit un compte Microsoft ou un compte local. Problème Situations fréquentes : Message « Le mot de passe est incorrect » à l'écran de connexion. Code PIN oublié après plusieurs semaines
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC est devenu nettement plus lent juste après une mise à jour (mise à jour mensuelle ou nouvelle version de Windows). Problème Symptômes fréquents : Le PC met beaucoup plus de temps à démarrer ou à ouvrir les applications depuis la mise à jour.
Cette fiche s'adresse à toute personne qui a reçu, ouvert ou cliqué un e-mail frauduleux (faux colis, fausse banque, faux impôts, faux Microsoft...) sur un PC Windows, et qui veut limiter les risques rapidement. Problème Situations fréquentes : Vous avez cliqué sur un lien d'un e-mail qui imitait votre banque, La Poste
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 qui voient apparaître le message « Erreur critique » du menu Démarrer, ou dont le menu Démarrer et la recherche ne s'ouvrent plus du tout. Problème Symptômes fréquents : Au clic sur le bouton Démarrer ou après la connexion, Windows affiche : Erreur critique - Votre m
Cette fiche s'adresse aux propriétaires d'un PC (souvent un portable neuf ou une Surface) livré avec Windows 11 Famille en mode S, qui ne peuvent pas installer un logiciel téléchargé sur Internet. Problème Symptômes fréquents : Au lancement d'un installateur (.exe ou .msi), Windows affiche un message du type : Pour des
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le texte, les icônes ou certaines applications paraissent flous, baveux ou peu nets, sur l'écran d'un PC portable comme sur un écran externe ou une TV. Problème Symptômes fréquents : Tout l'affichage est légèrement flou, comme agrandi, avec des let
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de PC portables sous Windows 10 et Windows 11 dont l'ordinateur devient nettement plus lent dès qu'il est débranché du chargeur, alors qu'il fonctionne normalement sur secteur. Problème Symptômes fréquents : Les applications, le navigateur ou les jeux ralentissent fortement dès qu
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Google Chrome et de Microsoft Edge (Windows 10 et Windows 11) qui reçoivent une alerte indiquant qu'un ou plusieurs de leurs mots de passe enregistrés ont été compromis ou exposés lors d'une fuite de données. Problème Symptômes fréquents : Une fenêtre de Chrome s'affiche après
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC plante avec l'écran bleu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (code 0x00000050), au démarrage, en jeu ou pendant une utilisation normale. Problème Symptômes fréquents : Écran bleu « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer », suivi d'un red
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Microsoft Excel (Microsoft 365, Office 2024, 2021, 2019 et 2016) sous Windows 10 ou Windows 11, dont Excel se fige, affiche « Ne répond pas » ou se ferme au démarrage ou à l'ouverture d'un classeur. Problème Symptômes fréquents : Excel reste bloqué sur l'écran de démarrage ou s
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont la connexion par câble Ethernet plafonne autour de 90-95 Mb/s, alors que la box, la fibre et la carte réseau sont prévues pour 1 Gb/s (ou plus). Problème Symptômes fréquents : Les tests de débit en câble ne dépassent jamais 90 à 95 Mb/s, alors que
Cette fiche s'adresse aux propriétaires d'un PC de bureau (tour montée ou de marque) qui ne réagit plus du tout quand on appuie sur le bouton d'alimentation : aucun voyant, aucun ventilateur, aucun bruit. Problème Symptômes fréquents : Rien ne se passe en appuyant sur le bouton d'alimentation. Aucun voyant ne s'allume,
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