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Batterie du PC portable qui se vide trop vite : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont la batterie du PC portable se décharge beaucoup plus vite qu'avant, sous Windows 10 ou Windows 11, en utilisation ou pendant la mise en veille. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. المشكلة Symptômes fréquents : L'autonomie est passée de plusieurs heur

Compte Microsoft piraté : récupérer et sécuriser son compte

Cette fiche s'adresse aux personnes qui pensent que leur compte Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Xbox, OneDrive, session Windows) a été piraté, ou qui ont reçu une alerte « activité de connexion inhabituelle ». Elle explique comment vérifier l'alerte, reprendre le contrôle du compte puis le sécuriser durablement. المشك

Écran bleu VIDEO_TDR_FAILURE sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui subissent un écran bleu VIDEO_TDR_FAILURE, souvent en jeu, en vidéo ou au réveil de la veille, sous Windows 10 ou Windows 11. Elle concerne les cartes graphiques NVIDIA, AMD et Intel. المشكلة Symptômes fréquents : Écran noir quelques secondes, puis écran bleu et redémarrage. Le p

Intégrité de la mémoire impossible à activer sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui ne parviennent pas à activer l'option Intégrité de la mémoire (isolation du noyau) dans Sécurité Windows, sous Windows 10 ou Windows 11. Cette protection empêche des programmes malveillants d'utiliser des pilotes de bas niveau pour prendre le contrôle du PC : il est recommandé de

Ethernet en « Réseau non identifié » sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC est relié à la box ou au routeur par un câble réseau (RJ45), mais qui n'ont pas Internet : icône avec un globe barré, « Réseau non identifié » ou « Pas d'accès Internet ». Elle concerne Windows 10 et Windows 11, sur PC fixe comme sur portable. المشكلة Symptômes fréquents :

Discord bloqué sur la recherche de mises à jour : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de l'application Discord pour ordinateur dont le logiciel ne démarre pas, tourne en boucle au lancement ou affiche une fenêtre grise ou blanche, sous Windows 10 et Windows 11. المشكلة Symptômes fréquents : Double-clic sur Discord : rien ne s'affiche, ou l'icône apparaît puis dispa

Écran bleu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche l'écran bleu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, sous Windows 10 ou Windows 11. Ce code signale une erreur matérielle grave détectée par le processeur : les causes les plus fréquentes sont un réglage trop poussé (overclocking, profil mémoire), une température trop élevée ou

Souris qui saccade ou se déconnecte : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le pointeur de la souris avance par à-coups, se fige quelques secondes, saute d'un endroit à l'autre ou se déconnecte, en bureautique comme en jeu. Elle concerne les souris filaires, sans fil (dongle USB) et Bluetooth, sous Windows 10 et Windows 11. المشكلة Symptômes fréquents :

Son dégradé du casque Bluetooth avec le micro : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le casque ou les écouteurs Bluetooth ont un excellent son en musique, mais qui deviennent étouffés, mono et grésillants dès qu'une application active le micro (Discord, Teams, Zoom, chat vocal d'un jeu). Elle concerne Windows 10 et Windows 11. المشكلة Symptômes fréquents : Le so

Google Chrome ne s'ouvre plus ou se ferme aussitôt : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le navigateur Google Chrome ne s'ouvre plus du tout, s'ouvre puis se ferme immédiatement, ou plante dès le démarrage, sous Windows 10 ou Windows 11. المشكلة Symptômes fréquents : Un double clic sur l'icône Chrome ne fait rien, ou la fenêtre apparaît puis disparaît. Chrome reste

Erreur Vanguard VAN 9003 sur Valorant : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux joueurs de Valorant sur Windows 11 (et Windows 10) bloqués par une erreur de l'anti-triche Riot Vanguard au lancement du jeu. Ces erreurs sont liées aux exigences de sécurité de Vanguard : TPM 2.0, démarrage sécurisé, ou un service Vanguard qui ne démarre pas. المشكلة Messages fréquents : VAN

Panneau de configuration NVIDIA introuvable : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs d'une carte graphique NVIDIA GeForce dont le Panneau de configuration NVIDIA a disparu du clic droit, ne s'ouvre pas ou affiche une erreur, sous Windows 10 ou Windows 11. المشكلة Symptômes fréquents : L'entrée Panneau de configuration NVIDIA n'apparaît plus dans le clic droit du b

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