Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche un écran bleu avec le code IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ou sa variante DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL), puis redémarre. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : Écra
Cette fiche s'adresse aux personnes qui ne peuvent pas lancer un programme ou un jeu à cause d'un fichier DLL manquant de Microsoft Visual C++. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : Une fenêtre d'erreur s'affich
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche bien une connexion au Wi-Fi (ou au câble Ethernet), mais sans pouvoir ouvrir de page web. Elle concerne Windows 10 et Windows 11. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : L'icône réseau indique « Con
Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC de bureau semble démarrer (voyants allumés, ventilateurs qui tournent) mais dont l'écran reste noir ou affiche « Aucun signal ». Elle concerne surtout les PC fixes, mais plusieurs étapes s'appliquent aussi aux portables. Les solutions sont classées de la plus simple à la p
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui n'ont plus de son du tout, que ce soit sur les haut-parleurs, le casque ou l'écran HDMI. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée : testez-les dans l'ordre. Problème Symptômes fréquemment signalés : L'icône du haut-parleur dan
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 équipés d'une carte graphique NVIDIA, AMD ou Intel, dont l'écran devient noir quelques secondes avant que l'image revienne. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : L'écran devient noir u
Cette fiche s'adresse aux joueurs sur PC fixe ou portable (Windows 10 et Windows 11) dont les jeux saccadent ou perdent brutalement des images par seconde (FPS), même sur une configuration récente. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquemment signalés : Micro-saccades
Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 (version 22H2 notamment) dont Windows Update reste bloqué ou affiche une erreur. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée : testez-les dans l'ordre. Problème Symptômes fréquemment signalés : Le téléchargement reste bloqué à 0 % ou à un pourcent
Cette fiche s'adresse à toute personne dont le menu Démarrer, la recherche ou la barre des tâches ne réagit plus sous Windows 11 (versions 22H2, 23H2, 24H2 et suivantes). Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée : testez-les dans l'ordre. Problème Symptômes fréquents : Un clic sur le bouton Démar