Cette fiche s'adresse aux personnes dont le pointeur de la souris avance par à-coups, se fige quelques secondes, saute d'un endroit à l'autre ou se déconnecte, en bureautique comme en jeu. Elle concerne les souris filaires, sans fil (dongle USB) et Bluetooth, sous Windows 10 et Windows 11.
Problème
Symptômes fréquents :
- Le pointeur avance par saccades ou « freeze » une à deux secondes.
- La souris se déconnecte puis se reconnecte (son de connexion USB).
- Mouvements imprécis ou sautillants sur certaines surfaces.
- En jeu, la visée semble lourde ou retardée.
Causes fréquentes
- Piles faibles ou batterie presque vide (souris sans fil).
- Dongle trop loin de la souris ou branché derrière la tour, près d'autres ondes.
- Interférences 2,4 GHz (Wi-Fi, autres périphériques sans fil, ports USB 3.0).
- Économies d'énergie USB qui mettent le récepteur en veille.
- Surface inadaptée (verre, surface brillante) ou capteur sale.
- Pilote ou logiciel de la souris ancien ou en conflit.
Solution 1 : les vérifications rapides
Solution proposée
- Changez les piles ou rechargez complètement la souris.
- Nettoyez le capteur sous la souris avec un coton-tige sec.
- Utilisez un tapis de souris : le verre et les surfaces très brillantes perturbent le capteur.
- Testez la souris sur un autre PC, et une autre souris sur ce PC, pour savoir d'où vient le problème.
Solution 2 : rapprocher le récepteur et éviter les interférences
Solution proposée
- Branchez le dongle sur un port USB en façade, ou utilisez la rallonge fournie avec la souris pour le placer sur le bureau, à moins de 30 cm de la souris.
- Évitez de le brancher juste à côté d'un port USB 3.0 utilisé par un disque externe ou une clé : l'USB 3.0 crée des interférences sur la bande 2,4 GHz.
- Éloignez le dongle de la box Wi-Fi, des enceintes sans fil et des autres récepteurs.
- Pour une souris Bluetooth, gardez le PC dégagé : une tour métallique sous le bureau réduit fortement la portée.
Résultat attendu : le pointeur suit les mouvements sans saccade ni coupure.
Solution 3 : désactiver la mise en veille des ports USB
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Windows + R) :
devmgmt.msc
Étape 2 : Développez Contrôleurs de bus USB, double-cliquez sur chaque Concentrateur USB racine (ou USB Root Hub), onglet Gestion de l'alimentation, et décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie. Faites de même pour la souris dans Souris et autres périphériques de pointage et, pour le Bluetooth, pour l'adaptateur dans Bluetooth.
Étape 3 : Désactivez aussi la suspension sélective USB (Windows + R) :
powercfg.cpl
Modifier les paramètres du mode > Modifier les paramètres d'alimentation avancés > Paramètres USB > Paramètre de suspension sélective USB > Désactivé.
Solution 4 : régler le pointeur et le logiciel de la souris
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez les réglages de la souris :
Paramètres > Bluetooth et appareils > Souris > Paramètres supplémentaires de la sourisOnglet Options du pointeur : pour le jeu, décochez Améliorer la précision du pointeur (accélération) pour des mouvements plus réguliers.
Étape 2 : Installez ou mettez à jour le logiciel officiel de votre marque pour le firmware et les réglages (fréquence d'interrogation, DPI) : Logitech G HUB, Logi Options+, Razer Synapse, etc.
Étape 3 : Si la souris a une fréquence d'interrogation très élevée (4000 ou 8000 Hz), redescendez à 1000 Hz pour tester : certains PC et jeux saccadent à ces fréquences.
Astuce : n'utilisez qu'un seul logiciel de gestion de souris à la fois. Deux logiciels de marques différentes peuvent entrer en conflit.
Solution 5 : réinstaller le pilote de la souris et du Bluetooth
Solution proposée
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez Souris et autres périphériques de pointage, clic droit sur la souris > Désinstaller l'appareil, puis débranchez le dongle et redémarrez.
- Pour une souris Bluetooth, supprimez-la de Paramètres > Bluetooth et appareils puis associez-la à nouveau.
- Mettez à jour le pilote Bluetooth du PC (par exemple via l'Assistant de pilotes et de support Intel pour une carte Intel).
Méthode avancée : saccades uniquement en jeu
Si la souris est fluide sur le bureau mais saccade en jeu, la cause vient souvent du jeu ou du PC :
- Le jeu tombe à un faible nombre d'images par seconde : la souris paraît alors lourde. Vérifiez les FPS et baissez les réglages graphiques.
- Désactivez la V-Sync dans le jeu ou limitez les FPS légèrement sous la fréquence de l'écran.
- Désactivez l'accélération et le lissage de la souris dans les options du jeu, s'ils existent.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Souris sans fil qui saute ou se coupe | Solutions 1 et 2 |
| Se fige après quelques minutes d'inactivité | Solution 3 |
| Mouvements irréguliers, visée imprécise | Solution 4 |
| Souris Bluetooth instable | Solutions 2 et 5 |
| Saccades seulement en jeu | Méthode avancée |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Rechargez la souris avant que la batterie ne soit vide.
- Gardez le récepteur près de la souris, sur une rallonge si besoin.
- Mettez à jour le firmware de la souris avec le logiciel officiel de la marque.
💡 RECOMMANDATION PC CONFORT
Pour éviter ce souci et garder des pilotes USB et Bluetooth à jour, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il repère les pilotes obsolètes de votre PC et vous aide à les mettre à jour.
Téléchargement gratuit.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Le pointeur reste fluide pendant 15 minutes d'utilisation.
- ☐ La souris ne se déconnecte plus après une pause.
- ☐ La visée est régulière en jeu.
Le problème persiste ? Répondez à ce sujet avec la marque et le modèle de la souris, le type de connexion (filaire, dongle, Bluetooth), l'emplacement du récepteur et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.