Cette fiche concerne la manette sans fil DualSense (PS5) utilisée sur un PC sous Windows 10 (64 bits) ou Windows 11, les systèmes pris en charge selon Sony. Elle distingue deux situations : Windows ne détecte pas la manette (câble USB-C ou Bluetooth), ou Windows la détecte mais le jeu ne réagit pas. Pour une manette Xbox, voir plutôt Manette Xbox non reconnue sur PC.
Problème
- La manette n'apparaît pas dans la liste des appareils Bluetooth de Windows, ou l'association échoue.
- Branchée en USB-C, la manette ne réagit pas sur le PC.
- La manette se rallume et se connecte à la PS5 au lieu du PC.
- Windows voit la manette, mais un jeu ne réagit pas à ses touches ou n'utilise pas certaines fonctions (retour haptique, gâchettes adaptatives).
Avant de commencer
- Vérifiez la version de Windows : Sony indique la prise en charge de Windows 10 (64 bits) et Windows 11.
- Gardez à portée un câble USB doté d'un connecteur Type-C et, si possible, la PS5 éteinte ou éloignée pendant les essais.
- Rechargez la manette si la batterie est faible.
| Observation | Piste à suivre |
|---|---|
| Rien ne se passe en USB-C | Étape 1 |
| La manette n'apparaît pas en Bluetooth ou l'association échoue | Étape 2 |
| Le Bluetooth du PC est absent ou instable | Étape 3 |
| Windows voit la manette, mais le jeu ne réagit pas | Étape 4 |
| La manette réagit de façon inattendue | Étapes 5 puis 6 |
Étape 1 : tester la connexion USB-C
Quand l'utiliser : en premier, car c'est la connexion la plus simple à vérifier. Sony indique que la manette se connecte à un appareil compatible avec un câble USB à connecteur Type-C, et que le PC doit disposer de ports compatibles avec ce câble.
Solution proposée
- Branchez la manette directement sur un port USB du PC, sans concentrateur ni rallonge.
- Appuyez sur la touche PS.
- Si rien ne se passe, essayez un autre câble USB-C (de préférence celui fourni avec la console) puis un autre port USB du PC.
- Ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils > Appareils et regardez si un nouveau périphérique est apparu.
Résultat attendu : la manette est détectée par Windows. Si elle l'est avec un câble et pas avec un autre, le câble est en cause.
Étape 2 : associer la manette en Bluetooth
Quand l'utiliser : pour une connexion sans fil, ou si la manette n'apparaît pas dans la liste Bluetooth. Voici la procédure d'association décrite par Sony.
Solution proposée
- Débranchez le câble USB de la manette.
- Vérifiez que l'indicateur de joueur est éteint. S'il est allumé, maintenez la touche PS enfoncée jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
- Maintenez simultanément la touche de création et la touche PS enfoncées jusqu'à ce que la barre lumineuse clignote.
- Sur le PC, ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils, activez le Bluetooth, puis Ajouter un appareil > Bluetooth.
- Sélectionnez la manette dans la liste.
Résultat attendu : une fois l'association effectuée, la barre lumineuse clignote, puis l'indicateur de joueur s'allume.
Si la manette n'apparaît pas dans la liste : Microsoft indique qu'il peut être nécessaire de régler Détection des appareils Bluetooth sur Avancé (dans Paramètres > Bluetooth et appareils > Appareils), qui affiche tous les types d'appareils.
Si une ancienne association existe : dans Paramètres > Bluetooth et appareils > Appareils, sélectionnez Plus d'options à côté de la manette, choisissez Supprimer l'appareil, puis recommencez l'association.
Si la manette se reconnecte à la PS5 : Sony précise qu'un appui sur la touche PS, manette éteinte, la reconnecte au dernier appareil connecté, et qu'il faut l'associer de nouveau à chaque changement d'appareil. La DualSense peut aussi enregistrer jusqu'à quatre associations : maintenez la touche PS et une touche d'action (Triangle, Cercle, Croix ou Carré) pendant plus de cinq secondes pour associer le PC à un emplacement, puis environ trois secondes pour passer d'un appareil à l'autre (procédure Sony).
Étape 3 : vérifier le Bluetooth du PC
Quand l'utiliser : l'association échoue avec la manette et avec d'autres appareils, ou le Bluetooth est absent des paramètres.
Solution proposée
- Vérifiez que le mode Avion est désactivé.
- Désactivez le Bluetooth, patientez quelques secondes, puis réactivez-le.
- Sous Windows 11, lancez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth proposé par Microsoft dans l'application Obtenir de l'aide (Résoudre les problèmes Bluetooth dans Windows).
- Si le Bluetooth a complètement disparu, suivez la fiche Bluetooth disparu sous Windows 11 : causes et solutions.
Résultat attendu : le Bluetooth est actif et la manette peut être associée (étape 2).
Microsoft signale aussi que des appareils branchés sur un port USB 3.0 trop proches de l'appareil Bluetooth peuvent parfois perturber la connexion. Avec un adaptateur Bluetooth USB, Sony précise que tous les adaptateurs ne sont pas pris en charge : si l'association échoue uniquement avec lui, la connexion USB-C reste une solution de repli.
Étape 4 : la manette est détectée mais le jeu ne réagit pas
Quand l'utiliser : Windows affiche la manette, mais le jeu l'ignore ou n'utilise pas toutes ses fonctions. Sony rappelle que la prise en charge de la DualSense varie d'un jeu à l'autre et que la manette fonctionne avec les jeux qui prennent en charge les manettes génériques.
Solution proposée
- Sur la page Steam du jeu, consultez les informations de prise en charge des manettes (à droite) : Sony indique qu'elles précisent si la manette est entièrement ou partiellement prise en charge.
- Dans Steam, ouvrez Steam > Paramètres > Contrôleur et vérifiez que la prise en charge des manettes PlayStation est activée. Valve indique que les manettes détectées et compatibles apparaissent sur cet écran (guide Steam Input pour les joueurs).
- Pour un jeu hors Steam, vérifiez dans ses options ou sur le site de son éditeur s'il prend en charge les manettes PlayStation.
Résultat attendu : le jeu réagit aux touches de la manette, ou vous savez que ce jeu ne la prend pas en charge nativement.
Fonctions limitées : selon Sony, le retour haptique fonctionne avec les jeux compatibles et peut nécessiter une connexion USB au PC ; les gâchettes adaptatives dépendent aussi du jeu, et la sortie casque nécessite une connexion filaire.
Étape 5 : mettre à jour la manette avec PlayStation Accessories
Quand l'utiliser : la manette se comporte de façon inattendue sur PC, ou une mise à jour est signalée. Sony propose cette application pour mettre à jour le micrologiciel de la manette depuis un PC Windows.
Solution proposée
- Téléchargez l'application officielle PlayStation Accessories (Windows 10 64 bits ou Windows 11, 250 Mo d'espace libre au minimum).
- Connectez la manette par câble USB ou en Bluetooth, comme indiqué dans l'application.
- Suivez les instructions de mise à jour du micrologiciel et ne débranchez pas la manette pendant l'opération.
Résultat attendu : l'application indique que le logiciel de la manette est à jour.
Étape 6 : réinitialiser la manette
Quand l'utiliser : la manette réagit de façon anormale malgré les étapes précédentes. Sony indique que cette réinitialisation ne modifie pas la configuration de la manette et n'affecte pas les paramètres d'association et de profil.
Solution proposée
- Débranchez le câble USB de la manette.
- Repérez la touche de réinitialisation dans le petit orifice proche du logo Sony, à l'arrière de la manette.
- Avec une épingle ou un outil fin, maintenez-la enfoncée pendant au moins cinq secondes.
- Reconnectez la manette au PC par câble USB-C ou refaites l'association Bluetooth (étape 2).
Résultat attendu : la manette fonctionne de nouveau normalement (dépannage DualSense de Sony).
Cas particuliers
- La manette ne fonctionne nulle part (ni sur PC ni sur PS5, même après réinitialisation) : Sony oriente vers le service Réparations PlayStation.
- DualSense Edge : l'application PlayStation Accessories permet aussi sa personnalisation ; les étapes d'association restent les mêmes.
- Manette DUALSHOCK 4 (PS4) : la procédure de connexion diffère (câble micro USB ou adaptateur sans fil USB selon Sony) et n'est pas traitée ici.
Vérification finale
- ☐ La manette apparaît dans Paramètres > Bluetooth et appareils (ou réagit en USB-C).
- ☐ Elle reste connectée au PC sans basculer vers la PS5.
- ☐ Le jeu réagit à toutes les touches.
- ☐ PlayStation Accessories indique une manette à jour.
Sources
- Sony : Comment utiliser les manettes sans fil DualSense sur PC, Mac et appareil mobile
- Sony : Comment résoudre les problèmes de manette sans fil DualSense
- Sony : Application PlayStation Accessories
- Sony : Jeux PlayStation sur PC
- Microsoft Support : Coupler un appareil Bluetooth dans Windows
- Microsoft Support : Résoudre les problèmes Bluetooth dans Windows
- Valve : Steam Input, guide de démarrage pour les joueurs
La manette n'est toujours pas reconnue ?
Répondez à ce sujet en indiquant :
- Votre version de Windows (10 ou 11 et numéro de version).
- Le mode de connexion essayé (câble USB-C, Bluetooth intégré ou adaptateur Bluetooth USB).
- Ce que fait la barre lumineuse et l'indicateur de joueur pendant l'essai.
- Le jeu concerné et sa plateforme (Steam, Epic Games Store, autre).
- Les étapes de cette fiche déjà essayées et leur résultat.