Cette fiche concerne le passe saisonnier et le passe Premium d'EA SPORTS FC 27 (parfois recherché comme « FIFA 27 ») sur PC : vous avez atteint un niveau, voire acheté le passe Premium, mais la récompense n'apparaît nulle part. Dans la plupart des cas, la récompense n'a pas été récupérée, ou elle se trouve dans un autre mode que celui où vous la cherchez.
Problème
- Un niveau du Suivi saisonnier est atteint mais la récompense n'apparaît ni dans Ultimate Team, ni dans The Grounds, ni en Carrière.
- Le passe Premium a été acheté en cours de saison et les récompenses des niveaux déjà atteints semblent manquer.
- Une récompense The Grounds a été récupérée sur une autre console et reste inutilisable.
Avant de commencer
Dans EA SPORTS FC 27, le passe saisonnier progresse grâce aux Points saison (PS) gagnés dans Ultimate Team, The Grounds (PC, PlayStation 5, Xbox Series X|S, Nintendo Switch 2) et le mode Carrière. Le passe saisonnier est gratuit ; le passe Premium est une amélioration payante qui ajoute une piste de récompenses sur la même progression.
Selon l'assistance EA, une récompense manquante peut mettre jusqu'à 24 heures à apparaître.
Étape 1 : vérifier le niveau atteint
Quand l'utiliser : vous n'êtes pas certain d'avoir réellement débloqué la récompense.
Solution proposée
- Allez dans le FC Hub.
- Consultez votre progression dans le Suivi saisonnier.
- Sélectionnez un type d'objectif dans le coin supérieur gauche pour voir les défis disponibles.
Résultat attendu : le niveau de la récompense est bien atteint. Sinon, il reste des PS à gagner : la récompense n'est pas encore débloquée.
Étape 2 : récupérer la récompense dans le FC Hub
Quand l'utiliser : le niveau est atteint, mais la récompense n'a jamais été visible dans un mode.
Solution proposée
- Allez dans le FC Hub.
- Sélectionnez Saison.
- Mettez en surbrillance la récompense débloquée.
- Sélectionnez Récupérer. Répétez l'opération pour chaque récompense débloquée, y compris celles du passe Premium.
Résultat attendu : la récompense est marquée comme récupérée et envoyée dans le mode auquel elle appartient.
Étape 3 : chercher dans le bon mode
Quand l'utiliser : la récompense est récupérée, mais vous ne la trouvez pas.
Solution proposée
Une récompense récupérée pour un mode n'est visible qu'en entrant dans ce mode. Dans EA SPORTS FC 27 :
| Mode | Où chercher |
|---|---|
| Ultimate Team | Boutique ou Inventaire |
| The Grounds | Inventaire |
| Carrière de manager / Carrière de pro | Personnaliser |
Résultat attendu : la récompense apparaît dans l'onglet du mode concerné.
Étape 4 : redémarrer et patienter
Quand l'utiliser : la récompense est récupérée, vous êtes dans le bon mode et elle reste absente.
Solution proposée
- Quittez puis relancez Ultimate Team ou The Grounds, selon le mode concerné.
- Si rien ne change, redémarrez le PC, relancez le jeu et vérifiez à nouveau.
- Laissez passer jusqu'à 24 heures : c'est le délai indiqué par EA pour l'apparition d'une récompense.
- Consultez les canaux officiels d'EA SPORTS FC, cités dans l'article Comment retrouver vos récompenses EA SPORTS FC manquantes, pour savoir si un problème connu est en cours.
Résultat attendu : la récompense apparaît après le redémarrage ou dans le délai indiqué.
Cas particuliers
- Passe Premium acheté en cours de saison : EA indique que toutes les récompenses Premium des niveaux déjà atteints sont débloquées instantanément. Elles doivent tout de même être récupérées (étape 2).
- Récompense The Grounds récupérée sur PlayStation 4 ou Xbox One : elle reste visible dans le passe, mais il faut se connecter sur une PlayStation 5 ou une Xbox Series X|S pour l'utiliser. Sur PC, The Grounds est disponible directement.
- Récompense déjà utilisée ou jetée : un élément joueur jeté ou envoyé dans un Défi Création d'équipe (DCÉ) ne peut pas être récupéré, selon EA.
- Changement de saison : les PS sont réinitialisés au début de chaque saison, et le bonus de PS du passe Premium ne s'applique qu'à la saison en cours.
Les achats du passe Premium et les activations de jetons sont généralement définitifs. Avant de confirmer, vérifiez la devise ou le jeton choisi (Points EA SPORTS FC, crédits Ultimate Team, jeton générique) et la saison que vous débloquez.
Vérification finale
- ☐ Le niveau de la récompense est atteint dans le Suivi saisonnier.
- ☐ Chaque récompense débloquée a été récupérée avec Récupérer dans FC Hub → Saison.
- ☐ Vous avez cherché dans le bon mode (Boutique, Inventaire ou Personnaliser).
- ☐ Le mode puis le jeu ont été redémarrés, et le délai de 24 heures est écoulé.
Si la récompense reste introuvable après ces vérifications, contactez l'assistance EA depuis le bas de l'article Comment utiliser le passe Premium dans EA SPORTS FC.
Sources
- Assistance EA : Comment utiliser le passe Premium dans EA SPORTS FC
- Assistance EA : Comment retrouver vos récompenses EA SPORTS FC manquantes
Le problème continue ?
Répondez à ce sujet en indiquant :
- Le mode concerné (Ultimate Team, The Grounds ou Carrière) et le niveau du Suivi saisonnier.
- Si vous avez le passe Premium, et s'il a été acheté en cours de saison.
- Ce qui s'affiche dans FC Hub → Saison pour la récompense (débloquée, récupérée, verrouillée).
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