Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 dont une mise à jour échoue dans Windows Update avec le code 0x80070643.
Problème
Symptômes fréquents :
- Une mise à jour reste en échec et se représente à chaque recherche.
- L'historique des mises à jour affiche le message suivant :
Échec de l'installation - 0x80070643
Causes fréquentes
- Partition de récupération (WinRE) trop petite pour la mise à jour de l'environnement de récupération (cas fréquent avec la mise à jour KB5034441).
- Composant .NET Framework endommagé lors d'une mise à jour .NET.
- Mise à jour de Microsoft Defender interrompue.
- Fichiers de Windows Update corrompus dans le cache.
Solution 1 : identifier la mise à jour en échec
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez l'historique :
Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l'historique des mises à jourÉtape 2 : Notez le numéro KB de la mise à jour en échec. La solution dépend de son type : environnement de récupération (KB5034441), .NET Framework ou Defender.
Solution 2 : relancer la mise à jour et l'utilitaire de résolution des problèmes
Solution proposée
Étape 1 : Redémarrez le PC, puis relancez la recherche de mises à jour.
Étape 2 : Si l'erreur revient, lancez l'utilitaire :
Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaires > Windows UpdateÉtape 3 : Consultez au besoin l'aide officielle Résoudre les problèmes de Windows Update.
Solution 3 : mise à jour .NET Framework ou Defender en échec
Solution proposée
- Pour une mise à jour .NET, installez la dernière version depuis la page officielle Télécharger .NET Framework, puis redémarrez.
- Vous pouvez aussi télécharger la mise à jour KB concernée depuis le Catalogue Microsoft Update et l'installer manuellement.
- Pour une mise à jour de Defender, ouvrez Sécurité Windows et lancez Rechercher des mises à jour dans la section Protection contre les virus et menaces.
Solution 4 : mise à jour KB5034441 de l'environnement de récupération
Solution proposée
- Cette mise à jour échoue quand la partition de récupération manque d'espace. Votre PC continue de fonctionner normalement en attendant.
- Microsoft propose une procédure officielle pour agrandir cette partition : Redimensionner la partition de récupération (KB5028997).
- Si vous n'êtes pas à l'aise avec la gestion des partitions, vous pouvez masquer cette mise à jour et attendre les correctifs suivants plutôt que de risquer une erreur.
Attention : modifier des partitions comporte un risque. Sauvegardez vos données importantes avant de suivre la procédure de redimensionnement.
Méthode avancée : réinitialiser les composants Windows Update
- Ouvrez une invite de commandes en administrateur et exécutez :
net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start bits
net start wuauserv
- Réparez ensuite les fichiers système :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- Redémarrez puis relancez Windows Update.
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Laissez les mises à jour se terminer sans éteindre le PC.
- Gardez au moins 20 Go d'espace libre sur le disque C:.
- Ne supprimez pas la partition de récupération de Windows.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ La mise à jour apparaît comme installée dans l'historique.
- ☐ Windows Update indique « Vous êtes à jour ».
- ☐ Aucun nouvel échec 0x80070643 après un redémarrage.
L'erreur persiste ? Répondez à ce sujet avec le numéro KB concerné, votre version de Windows 10 et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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